工作总结可以帮助我们更好地了解自己在工作中的沟通和协作能力,认真对待每次写工作总结,对于个人工作能力的提升具有重要意义,以下是二十范文网小编精心为您推荐的年度个人工作总结范文6篇,供大家参考。
年度个人工作总结范文篇1
营业厅是__公司的窗口。在__公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。这一年来,各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
本人还积极参加各项业务培训,不断吸取新的医疗知识,自己的业务水平也慢慢的有所提高,现在掌握了农村常见病。多发病的诊断和治疗方法。在日常生活中严格执行各项工作制度,诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责的处理每一位病人,从程度上避免误诊误治。还通过订阅大量业务杂志和书刊,网上查阅等手段,从而开阔了视野,扩大了知识面,不断加强学习,不断涉取新的营养,促进自己业务水平的提高。每次到卫生院开会,我都认真听取积极完成上级领导布置的任务,积极的向广大村民宣传党和国家的惠民政策。在儿童计划免疫工作中,走家串户送儿童防疫针的通知单,做了不少实实在在的工作,对于儿童家长的询问总是耐心的给予解释,直至满意为止。尤其是自__年开展农村合作医疗以来,更是在我和村民之间架起了沟通心灵的桥梁,我不厌其烦的向村民解释,宣传农村新型合作医疗的政策,并且认真执行上级政策。
过去的点点滴滴,对于我来说,都是宝贵的财富,我会努力用它激励自己,追求更高的目标,让他不断增值,并将它永远珍藏!
年度个人工作总结范文篇2
回首这一年,自己在厨师生涯中曾走过不少“弯路”,耗费了不少时间和尽力,现对xx年个人工作总结如下;
一、过于迷信平台大小
之前的我心比天高,总想找到一个大的平台,总以为大树底下好乘凉。选择大平台就可以前程无忧。于是一次次在寻找。然而事实却不同,发现每个企业都有自己的优势和某方面还不健全的地方,无论身处大企业或小企业我们都要去学习他们的优势,从而与企业一起面对困难,因为工作是靠自己努力坚持去做的.。总是坐这山看那山,永远都会一事无成的。平台的大小,绝不是影响一个人成功的绝对因素,关键是自己在现处的平台中怎么去努力,怎么去做好自己本职工作和永无止境的学习钻研。现在我坚信,选平台不如做好自己。
二、遇事不淡定
想想自己最大的缺点就是不够成熟。自己做事有点感情用事,常把生活中的情绪带到工作中来。易冲动,不够淡定。喜欢在冲动时做决定。以至于做出后悔的决定。习惯形成性格,性格决定命运。自己在以后道路上改掉这个致命的臭毛病,凡事三思而后行。
三、适应能力差,不坚持选择
环境适应能力差。不坚持选择。常被外界因素所干扰。不好意思和刚认识的伙伴打成一片。自己思想过于沉重,种子春天播撒,秋天才有收获。只有在一个地方长期好好干下去,公司才会重用你,自己才能得到更好的发展。如果工作就像打游击战一样,这里工作一个月那里工作一个月,是不会得到很好的结果的,那样纯属于缺钱打零工。所以告诉自己要坚持选择。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”在总结本年度经验教训的基础上,我将以更端正的态度和更高的热情去迎接下年度工作的到来,争取在下年度工作取得更大的进步。 “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”在总结本年度经”“路漫漫其修远兮
年度个人工作总结范文篇3
本人本学年担任初二两班数学课教学。一学年的工作已经结束,为了总结经验,寻找不足,现将一学年的工作总结如下:
一、严格要求自己,严格遵守学校的规章制度
热爱教师工作,思想进步,团结同志,能全面贯彻党的教育方针,认真完成学校交给的任务和工作,严格遵守学校的各项规章制度,做到不迟到,不早退,脚踏实地地执行学校的各项要求。
二、扎实做好教学常规工作。
(1)课前备好课,做到:
①认真钻研教材,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如。
②了解学生原有的知识技能,他们的兴趣、需要、方法,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
③考虑教法,解决如何把自已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
(2)组织好课堂教学。关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,创造良好的课堂气氛,课堂提问面向全体学生。课堂上讲练结合,布置好作业。努力提高合格率,争取较高优秀率。
(3)课后做好辅导工作。在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。
三、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法。
在教学交流方面,我积极参与同科教师相互观摩课堂教研活动。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。通过听评课活动,加深对教材的理解、教法的把握,提高课堂教学水平。
四、工作中存在的问题 主要表现在:
1、教材挖掘不深入。
2、教法不灵活,对学生的引导、启发不足。
3、新课标下新的教学思想学习不深入。对学生的自主学习、合作学习,缺乏理论指导。
4、差生末抓在手。由于对学生的了解不够,对学生的学习态度、思维能力不太清楚。上课和复习时该讲的都讲了,学生掌握的情况怎样,教师心中无数。导致了教学中的盲目性。
5、教学反思不够。
五、今后努力的方向
1、加强学习,学习新课标下新的教学思想。
2、挖掘教材,进一步把握知识点和考点。
3、多听课,学习同科目教师先进的教学方法的教学理念。
4、加强转差培优力度。
5、加强教学反思,加大教学投入。
年度个人工作总结范文篇4
xx转眼悄然已逝,xx已经来临,通过一年多的工作,使我已经成为一名合格的硬件工程师。
我来自古都南京,大学毕业后一直在无锡工作,有着深厚的电子专业背景,大学里面主要学习电路微观设计,现在毕业之后不仅从事电路微观设计,而且现在也宏观把握整个系统:从cpu结构,外围接口电路,电源模块,功耗分析,匹配电阻,上拉下拉电压的选择,系统编解码过程等有比较清晰的认识。
刚开始在公司实习,主要从事音视频的编解码工作:具体的熟悉了当前多媒体业界的标准:包括视频h.264,mpeg4,音频aac,以及图像处理的基本算法(压缩算法流程、jpeg压缩算法等),还有有关流媒体服务器开源项目有些了解。从10月中旬开始从事硬件电路设计工作,之外还从事pcb板制作(使用allegro软件。),cad,cam软件的使用,以及配料、选料、器件的管理等。
现在我主要从事电路设计方面的工作,在电路处理,电路模块选择方面有了提高,在电路应用软件方面也逐步成熟,期待在平台架设,底层开发方面有所进步。
逐渐熟悉了器件采购流程,器件选择与匹配,在产品设计过程中,能够提出有效建议,限度地降低成本,改善产品性能,希望以后在电路设计方面进一步突破,取得更大进步。
在这一年里:主要参与网络摄像机,4路视频服务器,图像采集板的硬件模块修改与pcb制作,所有器件采购,部分电路的调试与测试,其他的没有了。
公司的企业文化让我学会了很多,进入企业,首先要看能否个人发展道路与公司企业文化相融洽:无论是公司开放式的会议交流,还是公司沙龙形式的讲座,都让我很高兴,很轻松。通过这一年多的工作,使我越来越清楚地认识到:我要学习的东西还有很多:无论是管理方面,还是技术方面的,硬件电路设计还很薄弱,现在有时还是以学生时期的思维去思考问题。
存在的优点:做事认真,善于思考,始终以产品设计者的角度去看问题,解决问题,无论是什么事情,首先把手头的工作做好,再去做其他的事情。虽然有时在研发过程中会出现一些问题,但会及时发现总结,做文档备份,免着以后再发生类似的错误,比如在设计主板的时候,当时采用tc3216封装,其实tc3216封装和c1206封装是一样的,当时做tc3216封装没问题,但是没有注意c1206在前期做封装的时候不完善,没有发现,最后导致正负极不能区分。这虽然是个很小的问题,但是当时没有及时发现,以致导致板子重新做了。
谈过了优点,其实缺点也是蛮多的:在技术方面有句俗话:宁缺勿滥,什么都会,就是什么都不会,在学校和刚来公司的时候,我感觉什么都喜欢做,算法,电路,网络等等,现在我知道了,什么都学,什么都学不会,所以,就我个人兴趣而言,我还是喜欢实在的东西,看得见,摸得找得东西:硬件,大学四年学习的就是电子工程,兴趣就在这里。电路的基础都学习了,就是高频、射频没学多少,所以以后发展的话,还是硬件电路设计这块,说实在的,pcb制作软件不是很熟悉,都是这几个月自学的,cad也是刚学习的,没有多少经验,其实硬件电路设计这块和pcb制作软件、cad是有区别的:有电路设计工程师、layout工程师、cad工程师,他们的职责分工不同。我以后的工作重点还是硬件电路设计这块。
还有一点,现在的思想一直处于学生时代,不怎么会与人交流,性格有点内向,这就决定了在与人交流方面,有很多欠缺的地方,我在努力的学习和改正。
管理方面:感觉最重要的就是规范,无论是在工作过程中硬件电路设计,还是pcb板设计,磨具设计一定要规范:因为有可能你的一点马虎,导致后续工作的错位,如果不能及时发现问题,错误就会一直延续下去。比如硬件电路设计中一个接地处理的错误,就有可能导致pcb板重做;pcb板一个插件封装的不完整,导致磨具开口的错误,最后整机装配时再发现就为时已晚。我的想法就是都按照流程做事,这样出现问题也会很快的追根溯源。
其次就是分工明确,因为只有分工明确,才会更快的发现问题的本源。
有待加强的是:硬件调试这块还有驱动这块,因为只有更好的了解硬件接口与软件接口,才能更好的折中考虑软件硬件设计方案的分工。现在我有空的话就抽时间看看这两部分,一句话,现在我所有的阅读与思考都是为了设计出更好的电路。
最后给公司谈谈我的想法,就设计规范来说,软件系统设计我不是很懂,大学时候学习的uml都忘光了,结合我的工作实际谈谈硬件设计规范:首先硬件电路设计规范要有,不能电路改来改去,没有文档记录,没有版本记录,现在产品系列少,以后多了的话,会出现问题。
还有就是pcb设计规范,虽然pcb布线厂家都有自己的规范,但并不都是适合我们的,而且我们做的pcb有封装的要求,有设置mark点(测试点)的要求,所以我们应该制定相应的规范,相应的流程,按照流程走,保证不会出错,现在我们没有流程,有的也就只是口头上的描述,没有记录,没有备份,这难免会出现问题。所以现在我们要制订出:硬件电路设计规范,pcb板设计规范,pcb板布线规范,其他的emc要求规范,磨具设计规范,以及电路设计如何与pcb设计紧密衔接,接口文件有哪些,接口数据有哪些,以及pcb设计与磨具外壳设计如何紧密衔接,接口文件有哪些,接口数据有哪些?等等都是要总结的,要做成规范的。
还有不论是管理方面,还是研发方面的,都要有一套监督机制,比如我做好的电路,画好的封装,做好的pcb,都要有另外一个人负责检查,以便起到产品设计出错概率最小效果。
其他方面:阅读是一大乐事,所以没事的时候我会看看书,不论是政治的、经济的,还是哲学的、历史的,都感兴趣。平时没事的时候会思考这些有关的事情,觉得很有意思。
多年的学生生活,促使我的性格温和,不善于表达自我,我想,只要有想法,有好的想法就要说出来、就要宣传开来,让大家共享。中国的开源文化做的还不是很好,思想是值得称赞的东西,好的思想融入你的生活,就成为一种好的习惯,它会使你受益终生。
所以,平时工作之余,最多的是访问bbs,blog,学习好的思想和东西,再宣传开来。
我是思想的传教士,技术的传教士,因为我已经认定:我与技术有缘。
年度个人工作总结范文篇5
今年支行将营业部确定为“雷区”,对我们营业部来说是坏事,更是好事。这充分体现了行党委、行长室对营业部工作重视和关心。营业部以此为契机,对各项工作进行了全面梳理,强化内部管理。
1、思想重视加强管理 主任室一班人以身作则,身体力行。熟话“打铁还须自身硬”。主任室一班人带头学制度,学操作流程。做执行制度的模范,为员工树榜样。内勤主任何君对于需要授权业务从不马虎,总是认真核实授权。
2、加强对员工的思想教育 首先是将“扫雷、上等级”活动的内容原原本本地传达到每一位员工,做到人人知晓。其次是消除思想顾虑引导员工主动配合自查自纠、排除隐患。
3、检查监督到位 认真对照“扫雷、上等级”要求,总会计和内勤主任按制度检查一次不落,发现的.问题限定及时整改。做到“铁面孔、铁心肠、铁手腕”,促进员工按制度规范化操作。今年营部人员变动比较频繁,但检查监督交接都能及时跟上确保了安全过渡。
4、重视安全防范工作 “三防一保”工作常抓不懈,逢会必讲,坚持“超前防范,确保安全”的指导思想,加大银企对账的力度,对账单回收率达86%。通过一系列措施和工作的开展,营业部核算质量大幅提高,出现了连续三个月全营业部无差错的好情况,全年无经济案件安全事故。
经过一年努力,目前在营业部已形成了上下一股绳,全体人员一盘棋、团结协作好情景,干工作、干事业热情空前的高涨。我深信,营业部在行党委、行长室的关心和支持下,经全体员工共同努力,营业部会向着一个更光辉灿烂的明天前进!
年度个人工作总结范文篇6
光阴似箭,岁月如梭,转眼间已接近年底,蓦然回首己入司已大半年,在这大半年的时间中我通过不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成长进步。今临近年终,思之过去,放眼未来,为了更好的开展新的工作的任务,明确自己新的目标,理清思路,特对自己这大半年以来的工作进行全方面的剖析,使自己能够更加的认识自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作!
一,工作中的感想和回顾
自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉,到现在从一个专业的投资置业顾问的不断迈进,在这大半年的时间里收获颇多,同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解,做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自己责任的重大。
因为我代表着公司窗口,自己的言行举止都代表着公司的形象,不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队,促使我必须提高自己的素质,加强自己的专业知识和专业技能,只有以身作则才能服众。平时还要保持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在派单上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。
二,工作中好的方面
1.思想上积极进步,不断进取,热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时能够保持一颗积极向上的心态,立足本职,安心工作!
2.工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应能力强,有团队协作精神,富有责任心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度!
3.心态上能都端正自己的态度,毕竟销售也是服务行业,正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态,以及良好的从业服务意识,能制动调节自己的情绪!
4.生活中与同事们相处友善,为人诚恳并善于助人!
三,工作中存在不足:
1.工作中不善于不自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩,当然这包括外在和内在因素,外在体现的房地产市场的不景气,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚定,自控能力差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然,自己比别人比起已经够努力了!
3.工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。
4.派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少,平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让,导致出团量少,从而影响成交!
5.平时和客户沟通不够深入,未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户,及及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对对项目的优势,劣势的看法及了解到什么程度。
6.平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!
7.谈客能力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断!
四:下步工作中需要得到的改进及帮助
1.完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!
2.对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!
3.单注重质与量的双管齐下,约客跟进几时及做好客户分类!
4.用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自己素质!
5.日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!
6.正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!
7.习掌握团队建设方面知识,充分调动组员的积极性,创造性,上进心,进取心,打造一支王牌销售队伍,并不断强化和完善自身的各项能力!
8.望公司加强相关专业培训,使我们的综合能力和素质得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面给予保持,不足之处在下不工作加予克服及改进! 以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!
最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达,领导和同事们身体健康,工作顺利!
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