心得体会是一种把学习或者生活中进行的思考用文字记载下来的重要文体，写心得是可以让我们的写作能力得到提高的重要方式，二十范文网小编今天就为您带来了苏和先进事迹心得体会精选5篇，相信一定会对你有所帮助。
苏和先进事迹心得体会篇1
她，是一名敬业奉献的人民教师，是一位心系群众的教育扶贫工作者，更是一名信念坚定的共产党员，她就是华坪女子高中校长张桂梅。原本拥有幸福家庭的她突遭命运的打击，在失去相濡以沫多年的丈夫后，她用柔弱的双肩扛起生活的重担，此时，她面临着工作岗位的抉择，她没有选择到条件优越的学校任教，而是毅然只身前往师资力量相对薄弱、条件艰苦的华坪县投身教育扶贫。虽然疾病缠身，被病痛折磨的苦痛难言，她也没有停下教书育人的脚步，凭借着顽强的毅力，她忍着病痛一次次站在热爱的讲台上。
一枚党徽，她始终都把党徽佩戴在身上，昂首挺胸的展现共产党员的风采，哪里有困难哪里就有党徽在闪烁。
一面旗帜，她埋头苦干、洒播大爱，是党员干部心中一面先锋模范的旗帜，哪里有艰苦哪里就有旗帜在飘扬。
一个榜样，她坚守共产党人的“初心”，是各行各业奋斗者争相看齐的榜样，哪里挫折有哪里就有榜样的力量。
情系学生，小喇叭声音更响亮。平日里，华坪女子高中校园内随处可见张桂梅老师手持小喇叭督促学生跑步、早读的身影，有了小喇叭的陪伴，学生心里都很踏实。她始终把学生当做亲人，当遇到学生生病，她带着他们彻夜奔波到医院，一直守护在学生身旁。她心里始终记挂着群众，设身处地为学生着想，用一次次感人的事迹践行着共产党人的顽强拼搏。
三尺讲台折射温暖，华坪女子高中建校初期，身为校长的张桂梅遇到各类棘手的问题，筹集建校资金困难、教师队伍人员流失，以及疾病的痛苦折磨，但是对教育扶贫的坚持和对讲台的热爱支撑着她一步一步走下去，张桂梅同志的顽强拼搏精神值得我们每个人学习。工作中，面对急难险重等困难时，部分人会出现躲避推脱、敷衍塞责的情况，这不利于任务的完成，我们要学习张桂梅同志精神，不仅要会“做事”，还要能“扛事”，面对“硬骨头”，不绕弯、不敷衍，用理论完善决断力，用实践强化行动力，坚持一张蓝图绘到底。
无私奉献，一盏明灯照亮前方。张桂梅老师虽饱受病痛折磨，却依然坚持为教育事业奉献所有的光和热，她无私奉献，为校园建设拿出了所有的积蓄，她如细雨般润物细无声，不计功名，告诫学生要时刻铭记党和国家的栽培，她用实际行动展现出一个优秀共产党员的本色，是我们的指路明灯。
教学工作中，我们常常会因为教学以外的任务而牺牲个人的时间，或由于一些特殊情况被学生家长误解，此时，我们更要沉下心来做实事，不抱怨、不消极，学习张桂梅同志“舍小我、顾大家”的精神，用优秀共产党员标准要求自己，做事不计回报，功成不必在我，把家长们的认可当做衡量自己工作成效的一把标尺，时刻谨记共产党员的“初心”，在时代的新征程中脚踏实地、奋勇向前，创造属于我们自己的辉煌!
苏和先进事迹心得体会篇2
整整十年，她从光明走向黑暗。
都说后天失明的人最痛苦，可她不仅没有被黑暗吞没，反而用一颗热诚的心照亮了身边无数人。
在她平凡的人生中，为什么有那么多不平凡的故事?
她叫刘芳，贵州农村中学一名女教师，被称为“中国大山里的海伦·凯勒”。
a.在黑暗中抓住光明
20xx年，一纸命运判决从天而降，医生说刘芳的眼病叫视网膜色素变性，发病率只有百万分之一。那年她26岁，在贵阳市白云区第三中学刚工作四年，跟相爱的人结了婚，8个月大的儿子在襁褓中咿呀学语……
刘芳的视野一天比一天变窄，视力一年比一年模糊。
20xx年，她读了最后一本纸质书，是《笑傲江湖》。
20xx年，她看到的最后两个字，是课本封面上的“语文”。
20xx年，她完全被黑暗包围。
但是，初见刘芳的人，很多都不相信这是个盲人。
在家，她扫地、洗衣服、倒开水、冲咖啡、炒菜、在跑步机上锻炼，动作熟练得几乎与常人无异。借助盲人软件，她发短信比很多明眼人还快。在学校，她可以独自走近百米，下两层楼，转5个弯，轻松找到公厕。
很少有人了解，这些年她是怎样挺过来的。
20xx年初冰雪灾害时，小区停水停电，她拎着大桶，摸索着下6楼去提水。巨大的冰坨子在头顶摇摇欲坠，天寒地冻，一步一滑，最后她累得晕倒在地……
不知多少次绊倒、磕伤、撞墙、烫出水泡、碰碎杯子，现在她小腿上还满是青一块紫一块的伤痕。绝望、沮丧、灰心，她想过放弃。但转念一想，又释然了：“哭也是一天，笑也是一天。生活不能改变的话，就改变生活的态度。”
有人建议她病退或休息，她婉拒了：“那样我的生命就真的终止了。”
苏和先进事迹心得体会篇3
教育是国之大计，党之大计，为实现“两个一百年”的奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦，教育更是发挥了重要作用，教育功在当代，利在千秋。对一个国家来说教育是一件大事，对一个家庭来讲更是一件大事。由于家庭因素及其他原因，一部分适龄儿童无法正常入学，对上学的渴望也只能是一种奢望，但张桂梅，一个62岁的老太太，瘦弱多病、无家无子，却用行动让1645名贫困女孩迈向了大学之路，实现了华丽转身，她就是人间的“天使”。
做好一件事情并不难，难得是一辈子做好一件事。对张桂梅来说，她这一辈子都在为贫困孩子的教育操心和操劳，为建立一所免费女子高中，面对旁人的不解、质疑甚至是谩骂，她都不予理会，牢记自己的初心，勇挑教育的重担，为改变贫困山区教育落后面貌，尤其是女孩受教育程度低的现实情况，她四处奔走，拉赞助，搞募捐，最终在她的不懈努力之下免费女子高中成立了，这不仅仅是一所学校，而是无数贫困女孩改变命运的希望之门，在她的辛勤付出之下，女子学校取得了可喜成就。
张桂梅，由一名普通的中学老师，义务当政府新建的华坪县儿童之家的院长，再到云南省华坪县女子高中党总支书记、校长，这一个个身份的转变和叠加，对她来说不仅仅是一个称谓的改变，更是一份沉甸甸的责任，身患疾病的她，面对当地组织的关心和照顾，都化作了她为当地教育事业做努力贡献的动力，她不为名利，不图回报，只为让每一位贫困的孩子能够通过读书来改变自己的命运，她用一双勤劳的双手撑起了贫困孩子未来的天空。
苏和先进事迹心得体会篇4
我们都知道，五四运动是一场彻底的轰轰烈烈的反帝反封建爱国运动。同时，它也是引领人们思想解放，开创新文化纪元的一个过程。
五四精神，我们可以把它作为一种风尚，一种传扬新知识、新文化的潮流。有了它的存在，才能打开我们被封建思想尘封的心灵、禁锢的思想。它为我们打开了一个未知的世界，我们从中可以不断成长。最为重要的是，我认为它向我们提出了一种敢于变革、批判、创新的想法。
这次团日活动，积极宣扬五四精神，倡导创新、变革、进步精神。
首先，是学习上的变革。我国的教育模式一贯是应试教育，一切都以老师所说为准，一切都以书本作为基础。试问一下，这真的就是好的吗?我们就真的能够进步吗?我们能够无限求知，探索真理吗?答案是否定的。每人个的`思想都受到束缚，都被一种固有的模式固定，那么，只会有一种结果，一种思想。我们知道，人是一个主观的个体，每个人都是不同的，他们应该有自己的想法，不应该让他们的想法被扼杀在摇篮之中。应试教育的弊端是明显的，它会扼杀学生的思想、压缩学生的想象空间。作为一名学生，我们要有自我的思想!我们读书不是为了考试，而是为了充实提高自己，我们的任何想法不一定都是错的，老师说的不一定都是对的。我们要有敢于质疑的思想，做到不唯书、不唯上、只唯实。同时也要敢于突破，不断创新自我。
再者说来，无论做任何事，都是需要变通的而不是一层不变的，一层不变只会使人落后，落后于他人，落后于社会，最终其效益如何呢?对社会则无半点益处。
相反，如若不断的随着时间的变化而改变想法，在社会发生改变时，也不忘了与社会保持一致性，同时前进，这不是一种很好的方式么?社会是不断进步的，我们不能一层不变，也是需要跟着社会的脚步一起改变自我，一起创新自我。
在本次团日活动中，回顾历史，正视现状，展望未来。我相信，只要我们能够不断创新，学习更多的知识，在原有的基础上推陈出新，我们的科学文化素质和自我内在素质都会取得全面的发展。我们的社会也会不断进步的。
苏和先进事迹心得体会篇5
经过这次中央财经大学行长培训课程的学习，我了解到作为一名支行行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的服务等。在服务管理中首先要制定服务流程、标准和规范;制定服务的考核标准，并让全体员工都清楚了解;对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈沟通，而且要把评估情况进行反馈;对客户的需求要快速反应，及时组织资源满足客户需求;掌握客户对服务的评价和反馈，对客户意见要及时进行回复;妥善处理客户投诉，确保客户满意;及时发现服务中存在的问题，想办法进行改善和处理。
一、网点主任服务与营??
在营销管理中首先要制定支行营销的目标 、计划和流程，然后将营销目标分解到每位员工，对营销目标进行追踪、辅导，推动营销工作的顺利进行，最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。
那怎样为客户提供优质服务?随着同行服务不断创新，客户期望值的提升等，银行服务业也面临新的挑战。服务是一种感觉，要想为客户提供优质的服务让客户满意，首先要对客户显示积极的态度，注意说话的语气，保持精神饱满，给客户一个最佳的职业形象;其实要识别客户的需求;然后要尽力满足客户的需求，主动为客户介绍业务信息，与客户建立联系，因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍。具体的内容如下：
1、学人之长找不足。我行以服务先进行为标杆，通过学习，我行应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等，一一记录下支行的具体做法，结合自身实际，查找不足，加以规范和整改。
2、“软硬”兼施上台阶。我行应按照“软件先行”、“硬件渐至”的原则在全行范围内展开了提升服务品质大行动，要求所有网点严格按照总行制定的规范化服务标准，强制推广“三声服务”和“双手接递”;在硬件上，指定专人对每个网点根据其周边环境、服务设施等特点做好综合评估，提出整改意见，逐步落实到位，以优化服务环境，增强对外服务能力。
3、优化流程提效率。按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式，最大限度地提高柜面员工的工作时效，提升柜面服务效率，减少客户等待时间;与此同时，加强对科室的服务管理，进一步落实二线为一线服务的具体措施，提高二线为一线服务水平，提升全行整体服务能力。
4、加强考核促发展。将服务工作纳入到全行中心工作，建立领导为员工、二线为一线、一线为客户服务的管理机制，实行首问负责制和服务问责制，保证服务客户快速高效;树立“投诉有责”观念，有投诉必处理，有责任必处罚;建立服务考评激励机制，增加服务工作在绩效考评中的权重，奖勤罚懒、奖优罚劣，营造文明服务的浓厚氛围，激发员工服务激情;以支行为先导，打造精品网点、示范网点，以点带面，推动全行整体服务水平的提升
二、支行的内控管理和防范操作风险
银行业的风险是指银行在经营管理过程中，由于各种不确定因素的影响，使实际收益与预期收益发生一定偏差。从而蒙受损失和获得额外收益的机会和可能性。具体分为信用风险、国家和转移风险、市场风险、利率风险、流动性风险、操作风险、法律风险和声誉风险八类。
随着银行业案件的增多，金额的加大，必须要有严格的内部控制和防范操作风险的措施。内部控制方面着重做好审批、授权、检查、核对、经营业绩审查、资产的保护、职责的分工、利益冲突岗位的分离等一系列控制活动。不能以互相信任代替管理，以日常习惯代替制度，以照顾情面代替纪律，不能存在侥幸心理。要以规章制度约束自己。
三、打造高绩效团队
一个团队要想取得好成绩，首先必须制定一个“好目标”，所谓“好目标”就是与上级保持一致，具有挑战性;其实队员间要相互沟通，只有良好的沟通才能建立信任，才能维持和谐的团队关系，俗话说的好：“团结就是力量”，再次就是要用竞赛、旅游、公开表扬等激励方法不断提升团队的士气。
四、支行的营销技巧
营销是一门现代经济运行的先行科学。我国正处于从计划经济进入市场经济的运行过程，所以营销对于我们从事服务行业的人员来说是一片工作学习生活的真空区，通过此次学习有了一定的感受。
我们从事银行工作的人员要认清社会形势，不能像以前一样等客上门，而要走出去，了解客户的需求，并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。和客户首次见面要注意自己的言谈举止、服饰搭配给客户留下良好的第一印象，解除客户的戒备心理，建立良好的信任关系。总之就是实时把握客户需求，实现共同利益的最大提高。以上就是我的心得--，在以后的工作中，我一定尽力学以致用，为--市商业银行的发展做得更多、更好!
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