如果没有深刻的感受就不能写出优秀的体会范文,只有掌握了写作技巧,我们写出的心得体会才会得到大家的认可,下面是二十范文网小编为您分享的工作管理心得体会参考5篇,感谢您的参阅。
工作管理心得体会篇1
当我将我所有的心思都投入到学生身上时,我才深刻体会到什么叫覆水难收,在我没有踏入职中前,无论是睡眠质量还是心情,每天都特别的好。可如今基本上每天中午都失眠,满脑子都在想着要如何去管理学生,因为我的学生有太多的坏习惯,让我不知如何去帮助他们改掉这些坏习惯。前两天我的两个学生还因为违纪被处分回家反省两周,这样的事情发生在职中就业部的次数可以说是数不胜数。虽然如此,但是当它发生在我的班里时,我还是特别的'难受。我曾经多次和他们强调纪律,对他们进行思想教育工作,可是这似乎并没有起到什么作用,这就更加让我愁上加愁了。昨天我的一个学生还对我说:“老师,如果你继续管我们这么严的话,会使很多学生反感你的。”作为一名实习生,同时作为一位新入职的老师,当我听到这话时,真的很无可奈何,一边不愿意遭到学生的反感,一边又不想纵容他们的坏习惯,可是我又能怎么做?在这里,这些学生可以说是来自各个学校的“精英”,他们习惯了不学习,不喜欢被约束的感觉……可是我怎能因为他们的这些不喜欢而不管他们。我也将这些烦恼告诉了我的指导老师,他对我说:“在职中,不能太顾虑学生对你的感受,因为一旦你顾虑了,你的工作将无法顺利进行。”说实话,不顾虑学生对我的感受,这我是办不到的,也许我还没有深刻懂得作为一名职中老师应该如何去管理学生。所以,在这方面我需要多多学习。
当我将自己对教育事业的憧憬寄托在我的学生身上时,我才深刻体会到什么叫真正的失望。任凭我多努力的去备课,多用心的去教他们,有时甚至还把他们叫到办公室一对一的辅导,可是学生并不领情似的,依然一副对学习无所谓的样子。这种付出和收获的巨大落差又让我陷入了两难的境地,难道我真的要像有些老师为了自己的一时顺心就不管他们么?于是我又像我的指导老师请教,他告诉我说“教师就是一门吃苦在前,没得享受的行业。在做事情之前你不要去想学生会怎么感激你,你只求你自己尽心尽力就好。”
走出指导老师的办公室时,脚步轻了许多。或许我现在只是身份的转变,还没有把自己的心态调整成一名教师的心态。“天将降大任于是人也,必先苦其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行赋乱其所为”我想这些挑战才是我实习真正的开始。我有信心,陪我的学生打完这场仗!
工作管理心得体会篇2
__物业是我第一份正式工作,不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目,感谢领导的悉心培养,同事的关怀互助,现在的我成长了,工作能力提升了,下面对20__的个人工作进行总结:
一、基础服务:
1、配合春节在园区的值班工作,值班的13天中,让我进一步感受了青竹园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言,只有脸上温暖的笑容。值班期间,园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管,按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作,对业主做好解释工作及维修情况汇报工作,最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水,无业主投诉。
2、配合公司对8s管理活动的全面推进,并对接相关标识的制作,及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。
3、起草园区各项对外书面函件的制作,含工作联系单、整改通知单,装修施工整改工作联系函,与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。
4、资料管理:严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰,检索方便,各业主资料做到一户一档,同时确保了资料的保密性,严格执行借查等规章制度。
5、配合园区于11月1日实行的访客证制度,对所有临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行,以确保业主的居住安全。
二、园区生活服务:
1、配合园区生活服务体系工作的开展,制作各项温馨提示张贴,及经片区管家发送于各入住业主手中。
2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。
3、配合园区生活服务体系健康服务的开展,对来访业主主动提供血压测量服务;发送体检卡至来访的业主,并及时更新相关统计。
4、对20__年1月至8月的园区生活服务开展情况进行了统计,在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中,极大地提升了我的工作技能与服务理念。
展望明年,迎接我们的是机遇和挑战,深知自己还有太多不足之处,计划在20__年做出如下提升自我的事项:
1、在20__年初,因公司的肯定我晋升为部门领班,责任与义务随之而至,但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升,在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作,使工作团队保持严肃又活泼的健康氛围,学会将督导工作做得更好,保证部门服务品质,发挥员工的集体作用,进一步提升服务品质。
2、及时跟进维修工作的及时率和完成率,以便及时为业主排忧解难。
3、多到现场了解实际情况,可以更透彻地了解相关的物业专业名词,更能寻找处理问题的最佳方法或途径。
4、对存在的问题和教训及时进行总结,编制成案例,以便相互交流、借鉴、学习。
5、努力提高自己的技能与管理水平,把工作做得更好。
6、除学习本部门涉及的相关范畴,更要学习其他各部门的各项流程,给以后对全局的把控能力做好扎实的基础。
7、加强组织协调及处理突发事件的能力。
我们的工作就是由各种小事情串联起来的,但要做好这些小事情却一点也不容易,在__工作的日子里,深感__能挖掘我最大的潜能,领导和同事都是我的良师益友,我会找准自己的发展方向,保持这份工作热情勇往直前!
工作管理心得体会篇3
一个学年即将结束,这个学期,我们班在学校的统一组织、领导和同学们的共同努力下及任课老师的大力支持和配合下,各项工作顺利开展,安全、学习、工作等方面都取得较突出的成绩,现将我所做的一些工作总结如下:
一、做好学生的思想工作,培养学生良好的道德品质,净化学生的心灵。
重视每周的班会课,开好班会课;重视与学生的思想交流,多与学生谈心。重视班会,开好班会,为的是在班中形成正确的舆论导向,形成良好的班风、学风,为学生提供一个好的大环境,重视的是学生的共性。为配合学校各项工作的落实,我们班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动,让学生在活动中明事理、长见识。学生自尊心也很强,直接的批评换回来的可能是思想的叛逆,利用班会课对学生进行思想教育的好处,就是避免单调重复的批评说教而引起学生的反感,容易为学生接受,能切实帮助学生澄清思想上的模糊认识,提高学生的思想境界。
二、班主任工作,争做学生的良师益友。
作为一名小学班主任,我时刻谨记“学高为师,身正为范”这条古训。要求学生做到的,我自己首先应做到。在过去的一年当中,我时刻注意从小事做起,对学生进行言传身教。比如,同学们要到专用教室去上课,临出教室时,我悄悄地把灯关掉,把门关好。学生看在眼里,记在心里,经过几次下来,同学们也养成了一种良好的行为习惯。不开无人灯,教室没人要关好门窗。通过这种无声的教育,使学生受到潜移默化的影响,同时也拉近了学生与老师之间的距离。在过去一年的工作中,我安心教学,把主要精力放在班集体建设和教育教学工作上,服从学校工作安排,积极参加学校组织的政治业务学习和集体活动,尽自己的力量为学校出一份力。对待学生,我尽量在学习上和生活上帮助他们,增强为学生服务的意识,把学生与家长作为服务的对象。
二、加强班级管理,培养优秀的学风、班风,深入全面地了解学生,努力培养"团结、严格、活泼、奋进"的班集体。
四年级的学生思想、心理发展、变化很快。因此,对学生的思想工作显得尤其复杂和重要。在这个学期里,我的班级管理工作主要从三方面实施:一方面,我主要加大了对学生自治自理能力培养的力度,通过各种方式,既注意指导学生进行自我教育,让学生在自我意识的基础上产生进取心,逐渐形成良好的思想行为品质;又注意指导学生如何进行自我管理,培养他们多方面的能力,放手让学生自我设计、自我组织各种教育活动,在活动中把教育和娱乐融入一体;还注意培养学生的自我服务的能力,让学生学会规划、料理、调控自己,使自己在集体中成为班集体的建设者,而不是"包袱"。在这点上,特别值得一提的是班干部的选用,这是让学生自治的重要途径。班主任的管理代表的是学校的管理,不论班主任如何和颜悦色都带有不容质疑的权威性,也难免有不被理解和接受的时候,通过班干部的协调,往往能够取得意想不到的效果。班干部起的是协助班主任管理班级的作用,他们接受班主任的指导,又及时向班主任反馈班级情况和同学们的思想动态;(班主任工作总结)他们分工管理班级的各项事务,同时又是一个团结合作的整体。选好班干部,不但有利于班级管理,而且有利于全体学生共同发展。培养学生担任班干部,是培养学生能力、提高学生素质的一种很有效的方法,如培养其组织能力、管理能力、社交能力、语言表达能力等,还可以培养其关心集体、关心他人、乐于奉献、积极进取等优良的思想品质。多培养班干部有利于多数学生全面发展。通过班干部管理班级,让学生自治自理,培养、锻炼学生的管理、自制能力。同时,做好宏观的调控,做好班级的带头人、领路人,把好方向关,带领学生不断前进、不断发展,促进他们全面发展,健康成长。使班级管理工作向着健康的方向发展。
三、积极抓好学困生的转化工作。
对学习有困难的学生,一方面可以选一些能辩明是非、有能力又与其比较相熟的班干部对其进行提醒和帮助;另一方面,也是主要的方面,是班主任对其进行耐心的教育。"冰冻三尺非一日之寒",要想学困生的心解冻不是不可能的事,也不是一天两天就能办到的事。惟有老师对他们的理解、尊重和真心、真诚的温暖,才可能消解冰冻。的确,老师的关心、关怀和关爱是打开学生心灵之门的金钥匙,老师主动与后进生沟通,多了解他们的思想状态,用真诚的心去关怀、去帮助他们,他们是知道的、懂得的,最终也会被感动的。班主任坚信这一点,并努力实行,转化后进生才会有成功的转机。
四、积极开展好课外文体活动,做好早操、课间操、眼保健操,保护学生视力,增强学生的体质,提高学生的学习效率。
五、抓好安全工作。我始终做到,安全第一,预防为主。一方面利用周会、队会、谈心、家访等形式做好周密细致的思想工作,另一方面制定切实可行的安全措施。一学期没有发生安全事故。
总之,在这一个学期里,我通过以上几方面的努力,班级工作有了较大的起色,学生的整体素质在不断的提高,圆满完成了各项任务。我还会不断的努力,把工作做好。
工作管理心得体会篇4
随着物业管理在居民生活中的不断深入,提供客户满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得客户、赢得市场,就要不断提高服务质量和管理水平,而往往客户对服务的认可源于提供服务者的真诚。在日常工作中真正做到“真诚”并不是一件轻松容易的事。有人说从事物业管理工作就像看万花筒,什么人都会见到,沉默寡言型、易怒暴躁型、唠叨抱怨型、和蔼可亲型、刻薄挑剔型等等。面对形形色色的人,工作中难免会遇到这样那样的困难与无奈,这就要求我们针对不同性格的人,采取不同的处理方式,还要有一定的忍耐性。在工作中有的同志受了委屈,可能会反唇相讥、恶语相向,甚至动粗,这样即使赢了事实却输了客户,长此以往得不偿失,日后的工作会很难开展。
其实在人与人之间复杂的关系中,如果我们处理问题时能真心为对方着想,从对方立场出发,大多数情况下也会相应得到对方的宽容,不是有句话叫做“精诚所至,金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考,如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家暖气不热,我窝不窝火?如果是我家有车进不了自家小区停车场,我烦不烦?往往客户的“百般挑剔”都事出有因,是对我们服务不满意的一种表现,从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的,也不是我们的服务范畴,即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”。
工作管理心得体会篇5
安全生产关系人民群众生命财产安全,关系改革发展和社会稳定大局。今年年初,国务院作出了《关于进一步加强安全生产工作的决定》。指出:搞好安全生产工作,切实保障人民群众的生命财产安全,体现了最广大人民群众的根本利益,反映了先进生产力的发展方向和先进文化的发展要求。在当前不断发展的市场经济条件下,市场安全监管人员和企业安全管理干部要在日常的监督检查和管理工作中落实这一要求,必须坚持与时俱进,才能建立一支适应市场经济发展要求,“政治坚定、业务精通、作风过硬”的安全监管和工作队伍,更好地履行党和政府赋予的神圣职责。
20xx年11月1日,我参加市举办的企业主要负责人安全生产培训班,学习培训中听取了自治区安全局事故处、法制处两位专家进行的安全知识专题培训。培训中,两位专家不仅系统地介绍了国家安全生产法、先进的安全管理理念,而且列举了大量的国内外安全案例,教学内容丰富多彩,使我在学习培训中受益匪浅。作为一名企业主要负责人,通过这次培训学习使我在安全生产问题上感受很深,对于自己的职责有了更深刻的认识,对于安全生产知识有了更深刻的理解,对于安全生产与社会发展关系有了更深刻的感悟。
一、对于安全生产与社会发展关系的认识
通过学习培训,结合自身认识和安全工作中的点滴积累,我认为安全生产与社会发展的关系可概括为“八个是”和“三个关系”:
八个是即:
1、安全生产是国家安全和社会稳定的基石:国家安全除了需要国防抗御“外患”外,在“冷战时期”,更需要重视“内忧”——技术风险(生产安全、信息安全)、自然风险(灾害、卫生事件)、社会风险(邪教、恐怖事件)、人为风险(治安与食品安全)等。
2、安全生产生命安全与健康保障是人民最基本的利益;先进生产力需要较高的生产安全水平来体现。
3、安全生产是党和政府“执政为民”的要求:人民需要“安居乐业”,人民需要“平安吉祥”,员工要求“劳动保护”,企业需要“安全生产”。因此,安全生产需要成为各级政府的执政“要务”。
4、安全生产是法律及国家性质本质的要求:我国党和政府历来重视安全生产,安全生产既然是社会主义国家的优势,也是法律明确的国家本质要求。
5、安全生产是社会进步与文明的标志:国家发展和社会进步不仅要看经济和物质的指标,更需要用社会安全水平和生产、生活安全标准来体现。
6、安全生产是以人为本的重要内涵:以人为本就需要重视人的生命权和健康权;以人为本就要遵循“生命第一”的原则;以人为本就要将安全纳入优先发展的战略;以人为本就要将安全目标置于全面小康的重要地位;以人为本就要协调好安全与经济发展的关系。
7、安全生产是生产力发展的基础和条件:对于社会,安全能够吸引人才和资源;对于企业,安全扩大商誉、保障效率、促进效益、减少损失。
8、安全生产是生活质量的体现:人类的生活基本需要一是生理的,二是安全的。在满足温饱基础上,安全必将成为人们的“第一需要”。
三个关系:
1、安全生产关系到社会稳定大局。
2、安全生产关系到社会经济快速健康持续发展。
3、安全生产关系到全面建设小康社会的宏伟目标实现与否。
二、对于本单位安全隐患的成因与危害的分析
我单位主要负责远通集贸市场的管理,集贸市场因其商品流通高度集中,决定了品种多、物流量大的特性,极易形成的安全隐患,结合多年的工作经验和预防工作,我认为集贸市场安全管理工作中主要存在的安全隐患有:
⑴占用通道经营。即:将商品摆放在市场内各经营通道店铺间的通道甚至疏散主通道,占用公共通道。
⑵占用疏散楼梯经营。即:将商品堆码摆放在上述地点,或者小商贩占用疏散楼梯销售小吃和水果。
⑶将货物或包装材料堆码于店铺顶部空隙处。因市场内电讯线路一般沿铺面顶部铺设,货物堆积于店铺顶部后,会直接压在电讯线路管道上,影响线路工作时的热量散发并有可能因线路老化短路而直接导致失火。
⑷在店铺内大量堆放商品,将门店作为仓库使用,使市场内经营楼层可燃物质大量增多。
⑸在防火卷帘门、窗下堆放商品,使灭火器存放没有固定的位置,影响消防设施的正常使用。上述隐患的存在,一旦发生火警,若初起时未能有效扑灭,极易导致人员疏散困难,火势蔓延迅速,防火卷帘门、窗难以发挥作用,造成重大人员伤亡和巨大的经济损失。
2、集贸市场因其辐射面广、人员相对集中,决定了人口密度高,人员习惯、素质差距大,极易造成的隐患有:
⑴市场内批发商违规使用电热器具,搭接电源线路。
⑵批发商与客商间因业务往来而注重礼节相互敬烟,容易忽视市场内禁烟的规定。
⑶搬运人员和零散顾客因习惯性吸烟而忽视市场禁烟规定,在市场内吸烟。
⑷寒冷季节气温过低时,商家员工违规使用取暖设备取暖。
⑸客商将采购商品打包后未及时搬运出市场,而是放置于通道和楼梯间又继续采购,导致通道和疏散口不畅。
⑹交通运输车辆占用消防通道和市场内各楼层间机动车快道,甚至停放在仓库过道上导致消防和疏散通道不畅。上述隐患的存在,一旦失控,即能引发火灾,增加灭火上的困难,加大火势蔓延,疏散和扑救受阻,人员不能及时疏散而引发人群恐慌,极易造成重大人员伤亡的恶性事故发生。
三、对于本单位安全管理对策与预防的方法
根据日常安全管理经验,结合这次安全管理学习培训,我认为对集贸市场安全管理工作中存在的隐患和问题主要有以下一些预防和解决方法:
1、在管理机构设置上建立监管协调、经济效益与安全效能并重统一的有机责任机制。
⑴设立对基本管理层实施有效监管,进行专业指导的中层管理部门,对上为决策层的思维导向定势转化为有效的管理行为负贯彻落实之责,对下定期不定期的指导督促基本管理层坚决连贯的贯彻决策层的管理意志,以防止基本管理层皮性思维的产生,提高基本管理层的责任意识,帮助基本管理层及时发现所管区域的安全隐患,及时督促整改隐患,避免出现管理漏洞。
⑵在制定目标任务时,将经济管理目标和安全管理目标两项任务并重统一下达。
⑶在绩效考核中将经济管理目标与和安全管理目标两项任务的完成状况并重统一考核。
⑷市场租赁收费是时段性的工作,而安全管理则是日常性的工作。为防止基本管理层在租赁管理收费目标完成后,淡漠市场日常安全管理,市场管理、人事管理和安保部门应协调配合,督促他们坚决连贯的进行日常安全管理,防止出现管理真空。
2、制定周详的宣传教育计划并切实实施。
⑴对管理人员有计划的进行安全常识培训、纪律意识教育和典型案例宣传,及时传达政府安全监督部门对于安全工作的新指示和新要求,使管理人员时刻保持高度的安全警觉性。
⑵有的放矢地对入驻市场的经营业主和员工进行宣传教育,让他们真正懂得严格的市场安全管理与他们的自身利益紧密相连,百利而无一害;提升他们的公共道德素养,使他们自觉的遵守市场的安全规定,让他们自觉主动参与到市场安全管理的工作中来。
3、在安全组织的建设中,在楼层经营业主间探索性设立安全管理片、组;将他们中有号召力、公共道德意识强的同志任命为片、组长。以经营分段为区域,设立安全管理区。在片、组长中选出领军人物担任管理区副职,协助市场管理层做好日常安全管理工作。让业主们积极参与到市场日常安全管理中来。
4、建立健全完善的、可行的、人性化的市场安全管理规程。
5、建立健全完善可行的日常安全检查、巡查制度。
6、建立健全完善可行的值班制度。
7、建设一支认真、负责的治安联防和义务消防队伍,参与人员中应在经营户中选择业主参加,并经常组织训练,以提高队伍的应急能力。
8、建立健全严格可行的安全管理奖惩办法并严格加以实施。
“安全责任、重于泰山”,这个责任,不仅仅关系着我们的企业,更与我们自身息息相关。没有安全,就谈不上企业的发展;没有安全,就谈不上我们个人的生存;没有安全,我们的幸福、我们的未来就无从谈起,安全管理工作永远为我们敲响着“警示钟”。作为一名集贸市场的安全管理工作主要负责人,一定要时刻树立安防意识,带领全体职工更好地服务于商户、更好地服务于人民群众、更好地服务于社会发展大局,以安全管理促进企业发展、以安全稳定推动社会和谐,全面迎合全面建设小康社会的大局中去,切实成为一名安全工作与和谐平安的带头人。
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