写心得体会这件事大家应该都不陌生了吧,我们要知道一篇优秀的心得体会也是需要有明确的中心立意的,二十范文网小编今天就为您带来了培训后个人心得体会范文优秀8篇,相信一定会对你有所帮助。
培训后个人心得体会范文篇1
20__年,我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习,让我感受很多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下:
首先,本次培训课程内容丰富,安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识,包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容,系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质,内容安排合理、系统。
授课效果较好,能够理论联系实际,容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际,把枯燥的理论讲得通俗易懂,入木三分,使人能够很快接受、消化。如,任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等,使我对电信服务工作有了进一步的了解,懂得了“服务只有更好,没有最好”的道理,同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外,还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等,都给我留下了深刻的印象。
其次,这次培训,既使我学习了知识,又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天,这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力,健康与快乐的能力,对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。
通过这次学习,让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作,超越客户的期望值,为每次互动增加价值和信誉,向每个客户展现你最好的状态,发现让你的服务对象感到愉快的方法,让你惊讶于自己能够做得多好,像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题,懂得聆听顾客声音,以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨,在压力下表现自信,沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。
另外,在培训中,我学会了怎样控制自己的情绪,掌握正确排解压力的方法。学习营业厅现场营销能力提升的课时中,我认识到积极热忱是胜利营销所必须的,而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时,抓住顾客开始注意或感兴趣时,客户点头、微笑、眼神发亮时,坚持要谈主要问题时,讨论付款方式时,询问合约内容时,谈到有人买过此产品时,抱怨其他品牌时等一些城建时机,将会使你的营销达到意想不到的效果。
总之,我特别感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练,其实还有好多无形东西需要我们自己去体会、去运用。一份耕耘一份收获,我一定要将所学到的知识全部用到工作中去,才会有个好的结果。
培训后个人心得体会范文篇2
班主任的地位在学生心目中是至高无上的,班主任的话对学生是最具号召力的。要搞好班主任工作,就得多学习借鉴别人的经验,在实践中不断的完善工作方法,并且不断完善班级管理制度。听了李红缨老师的经验介绍,我深深体会到了如何才能做一个合格的班主任。
一、班主任担负着教书和育人的双重任务,对学生个性心理品质的培养,行为习惯的养成起着巨大的作用。用心去体会这份工作的意义和价值才可能做好这份工作。
二、做为一个班主任要善待每一个学生,做好与每一个学生的接触,缩短师生间的心理距离,与学生“打成一片”,注意发现学生身上的优点进行因材施教。这样才能搞好师生关系。
三、班主任要有责任心。李红缨老师在讲到班主任素质的时候,讲到了大爱无声,对我触动很大。使我认识到做为班主任,要用自己满腔的爱去关心,去尊重每一个学生,耐心细致地去指导每个学生。才能做到对学生的关心,体现出班主任的责任心,学生才能养成良好的学习习惯,得到良好的教育。
四、对学生要有爱心。教师要做到爱而有度,严而有格。让学生体会什么是真诚的爱,用实际行动去爱。学生对老师的态度是很敏感的,一句亲切的话语投到学生的心中,会激发他们的上进心和敢于同困难作斗争的必胜信念。
通过这次培训我明白了做现代班主任,不仅要具备爱心、责任心,还需要智慧,需要现代德育观和心理学方面的知识等来提高做班主任的思想境界。需要在工作中讲究方法和策略,需要适度为自己减负,适度调释自己的心理压力,用健康的心理去指导工作,用班主任个人培训心得体会范文
培训后个人心得体会范文篇3
为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销,“dell”新品牌,因为“dell”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“dell”及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台帮助销售。这是我实习的第四个阶段。主卖“dell,联想”等品牌,很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼。
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对明华电脑城也有了更深的了解,
通过了解也发现了该公司存在一些问题:
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;
(2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;
(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;
(4)售后服务不是太好,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?
培训后个人心得体会范文篇4
常敬叹之余,常思考,“教师”一个平凡而又伟大的职业!来到犍为,在经过了开学前的一次新教师培训之后我终于踏上讲台成为了一名教师。那时的兴奋难以言表,因为终于可以站在讲台上去实现自己的人生价值,把自己所学的知识传授给学生。却迟迟不敢写出自己的心得体会。转眼间半年过去了,我也渐渐体会到了作为一名教师的酸甜苦辣。也终于明白新教师培训的意义深重。
这次组织的新教师培训,对我们而言真的都非常重要,因为我们工作过了就能有切身的体会。短短的几天培训非常短暂宝贵,内容涉及很多:有新时期师德行为规范培训,教科研、班主任工作、少先队工作专题讲座等等。
在参培的几天时间里,我们过得充实而有意义。班主任把我们的生活、学习都安排得井井有条,考虑得非常详尽周到。使我感受到了一个大家庭的和谐温馨。专家们为我们准备了丰盛的精神大餐。我从中汲取了更多的营养。变得更加有精气神了。
一、对学校的前景充满了信心,也对自己选择人民教师的职业无怨无悔。
在这次培训的开学典礼上,学校领导做了热情洋溢的讲话,对我们加入到教师这个大家庭表示了热烈的欢迎,也介绍了学校未来的美好蓝图,并且勉励我们努力学习,认真工作,完成这次培训的任务。这些都使我更加对我们学校的前途充满了信心,也坚定了自己扎根于人民教育事业、扎根于我们师专这片充满希望的热土的信心。
二、认真学习教学规章制度、常规和教学方法,做一名合格的高校教师。
虽然在来到犍为以前,我已经积累了许多的工作经验,但是做一名人民教师,尤其是一名高校教师,对其中的许多工作规范和制度还是十分陌生的。培训校领导给我们详细介绍和讲解了相关教学规章制度、常规和教学方法,并结合多年来的许多相关事例作为典型范例。这些都使我深受教育和启发,我认识到要成为一名合格的高中教师不是一件容易的事情,如同其他的工作部门一样,同样有着很多的规章制度要遵守,同样要付出艰巨的努力。
我认识到,作为高中教师,要有强烈的工作责任心,必须坚持教学领域的社会主义方向,要以教书育人为己任,要将传授知识和思想教育有机结合起来,寓思想品德于教学之中。同时,要严格教学规范和坚守学校的各种教学规章制度,防止教学事故的发生,从而确保教学任务的顺利完成。
三、认识到高校教学不仅是一项工作,更是一门艺术,需要长时间的积累和摸索。
从前作为一名学生,对教师的工作一直十分崇敬,但是对如何才能够不仅成为一名合格的教师,而且能够成为一名优秀的教师还是缺乏认识的。老师们以他们丰富的教学经验为我们做了一次生动的报告,从高中教师的构成、对高校教学概念的认识、教学观念的转换、高中课程内容的基本特点、高中教学过程的基本特点等几个方面做了全面和深刻的总结。通过听讲和自己的认真体会,使我对高中教师的内容和特点的认识从模糊到清晰、从茫然到豁然,确实感到受益非浅。
我认识到,高中教师的教学是一个教与学的相互关系,是一个教师和学生共同参与的活动,教学并非只是教师简单的讲授,而是一个教师主导作用和学生能动作用的有机统一。
作为新世纪的教师,需要有一个教学观念的深刻转变,包括从封闭性向开放性的转变,从群体型到个性型的转变,从权威型向民主型的转变。这些都要经过艰苦的努力和学习。
高中课程内容有着许多的特点,具体可以总结为以下几点,一是前沿性,二是探究性,三是智能性,四是方法性。
作为高中的教学过程,也是一门艺术,它不仅需要教师有专业的知识,还需要有独立性、创造性、实践性的教学技巧的掌握。
我体会到要作为真正合格的高中教师,确实要付出自己艰巨的努力和辛勤的劳动,只有这样才能收获丰厚的回报。
四、观摩课堂教学,结合自己的教学实践,找到了差距,也找到了改进的方向。
这次培训又安排了两次课堂观摩。虽然是不同的专业,但是教学的方法是相通的。从观摩教学中,我再结合自己的教学实践,找到了自己的差距,认识到自己在教学中许多需要改进和提高的地方。
作为一名新教师,要做到为人师表,我还有许多地方要学习,我将以老教师们为榜样,恪守教师的职业道德,刻苦钻研。在教学中,我会努力去工作,丰富自己,让自己成为学生学习的引导者、促进者,而在生活中成为他们的朋友,争取早日成为一名合格的人民教师。
培训后个人心得体会范文篇5
今年九月,我有幸担任了城木二小的教导主任。时间很短暂,不过就三个多月,可回想刚接手时的情景,只能用一个字“乱”来形容。开学工作、人事安排、督导评估……披星戴月,废寝忘食是家常便饭,但仍觉得有许多事在等着我;虽是忙得焦头烂额,可又觉得不知所措。似乎永远有做不完的事,可是又无从下手,也看不见任何成绩,可能还因为工作得罪了有些同事。为此我陷入了迷茫和困惑之中。正在我备感困惑的时候,夹江县教育局于12月14日至12月20日举办了为期一周的教导主任业务提高培训。此次培训对于我来说真如黑夜明灯,让我找到了自己的位置,明确了自己的方向;还如雨露甘霖,使我吮吸了知识的琼浆,得到教改精髓的滋养。为此我有了以下几点深刻的体会:
一、明确职责,深化内涵
听了z扁小学z教导主任的《准确定位、深化内涵、勤政务实、精细管理》的讲座后,我明白了教导主任是在学校领导下,努力完成上级交给的教育教学任务的一个角色,所以在学校管理中是贯彻落实学校工作决策的协助者,是相对基层的管理者,是聚合各方面工作的协调者,在实施教育教学目标中,是传递决策信息的参谋者,是组织开展工作的调度者,是把握方向、纠偏固本的督导者。这么多的称谓,也就决定了要干这么多的工作,要想当好这一角色,必须做到以下几点:
1、明确自己的职责。
教导主任作为校长的主要助手,是学校教学工作决策的参谋者和组织的实施者,是联系校长与教师之间的桥梁和纽带。学校的教学工作计划能否顺利地组织实施,教学工作能否保质保量完成,以及完成的成效如何都与教导主任的业务能力息息相关。教导主任是校长在教学方面的主要助手,负责学校教育、教学、教导等方面的管理工作,大到国家教育方针的落实,小到学生文具使用要求,多而杂,细而繁。这就需要我们对自己应做的工作心中有数,并且条分缕晰,只有我们明确自己的职责,工作才会有条不紊,才不会被动。因此,我们还要起好以下作用。
第一、榜样作用。
教师心目中,教导主任是教学工作的带头人,教师的工作热情、工作态度、探索精神等,在很大程度上受教导主任的影响。要十分注意加强自身的政治、业务修养,时时处处做教师的榜样。如检查教学“六认真”情况,教导主任须要严格要求,一丝不苟,保证自己的工作有标准性,可仿效性。如果自己教学马虎,却要求教师无懈可击,那绝不会得到教师的拥护。
第二、服务作用。
教导主任要从思想上、组织上、物质上、时间上为教学创造各种有利条件,做到一切为教学服务,如教学信息的提供等。要坚持以人为本,关心教师成长,协助校长安排好教师的业务进修和考核工作,为教师个体的主动性、能动性与创造性的发挥,提供良好的环境和条件,为教师有精力和能力做好本职工作提供优质服务。
第三、参谋作用。
教导主任作为校长领导教学工作的助手,应为校长提供有关教学工作的各方面情况,作为校长制订计划、实施决策和领导教学工作的依据。教导主任还应为执行学校工作计划和校长关于教学工作的指令制定具体的实施方案。总之,教导主任要在教学管理中积极出主意、想办法、订措施,充分发挥好参谋作用。
2、要有强烈的责任感。
教学是学校的核心工作,是学校的“生命线”,做为主管教学的人,必须把这一点牢记在心。教学活动会涉及到课上课下,延伸到校内校外,所以,教导主任要扩大自己的工作时空,调动一切因素为学校教学服务,要把学校的“生命”看作自己的生命,努力工作,无私奉献,为学校的生存发展奠定坚实的基础。
3、不断提高自身素质。
教导主任在教学方面应是某一学科的标兵,是教师们的带头人,是教学的榜样。所以,我们必须不断学习,加强修养,练好内功,以人格品质、工作能力、优秀业绩等来树立威信,以赢得教师们的信赖,取得指挥教学工作的主动权。否则,我们就会失去聚集力和感召力,工作成效就会大打折扣。因此,正如李雪梅主任所说:做教导主任就要“做一个安心根植于课堂的主任;做一个能有效实施教育的主任;做一个教有特色,研有专长的主任。”努力增强七种意识:榜样意识、管理意识、服务意识、协调意识、教研意识、奉献意识、创新意识,不断提升个人素质,做一个合格的教学理论与实践的践行者,引领者。
二、树立意识,转化思想
教导主任的角色、作用和地位,决定了教导主任必须树立三种意识:服务意识、管理意识和前瞻意识。现在有句流行语:“领导就是服务”,用在教导主任身上最能体现其实质和内涵。服务于学校,服务于教学,服务于教师,服务于学生,唯有这样,才能得心应手地开展工作。
教导主任是管理者,也是教育教学的实施负责人,因此有必要参与到学校管理的各个层面各个方面中去。只有这样,才能把握学校发展和教学走向的脉搏。同时,在实践活动中锻炼和提高业务能力。教导主任必须有“前瞻意识”,这要求你提前进行学习,广种薄收,主动了解吸收前卫的理念和思想,指导实践,并根据学校的实际情况,敏锐地发现问题,进行思考、判断和规划。
三、勤奋钻研,立足教改
教育科研对教导主任的工作具有理论指导和科学论证作用。通过教育科研,强迫教导主任自己要加强理论学习,提高自己的理论水平。通过在教科研实践中及时发现和提出问题,找出问题的症结,在研究中得出解决问题的对策,还可以提高教导主任的实践水平。教导处工作繁忙,作为教导主任往往会觉得每天都泡在成堆的事务中,没有时间搞科研,容易忽视自己的教育科研能力的培养,渐渐远离研究型教师的行列,这是不可取的。事实上,教育科研与平时工作并不对立,而是相互促进,教导主任应该把自己的工作当成科研基地,思考怎样从繁琐的事务中解脱出来,以智慧的心态面对工作,每天都会有新发现,新收获。因此,教导主任要带头并高度重视和积极参与教育科研活动中,不断提高自己的教科研能力,才能更好地开展教学管理工作。
现在正是全国上下力行课改之时,教导主任要积极贯彻执行这一教育政策,走到教改的前列,勤奋学习,积极探索,不断更新自己的教育理念,并通过实践,使自己很快成熟起来。还要在学校积极推行课程改革,积极为教师们搭建教改实验平台,引导并鼓励教师不断探索教改之路,让新理念在传统教学中生出新枝;帮助教师们转变教学观念,改革教学方式,改进教学方法,使课堂教学成为师生智慧交流与成长的天堂,真正实现“有效课堂”。
四、勤政务实,开拓创新
求实精神和创新能力是教导主任能力素质的重要组成部分。面对任何问题都要坚持实事求是,对问题的现状和实质必须做到心中有数。要善于从纷繁复杂的事物中去伪存真,抓住问题的关健。随着教育改革的不断深化,为了促进学校的不断发展和教学质量的不断提高,要求教导主任在工作中大胆创新、开拓思路,不断提出切合实际的教学措施和管理办法。如新课程管理中的选修课的开设,既要尊重学生的选择,也要关注学校的实际状况和师资水平;学分的认定,新课程下的成绩管理等,都需要教导主任具有创新意识,不断研究和解决新问题的意识。
五、克服浮躁,脚踏实地
当前,由于教师对待遇的不满,心浮气躁,学校工作压力很大。不少教师表现出教学工作敷衍,教研提不起兴致,继续教育更是抱怨不断。作为教导主任,想为学校发展做点工作,更要克服浮躁,要根据学校实际,提出合适的目标,静下心来,为教师的专业化发展做“点”工作,为学校的发展做“点”工作,我们就问心无愧了。
六、自我评价,自我反思。
俗话说:“尺有所短,寸有所长”每个人都不可能是全才。有高峰必有深谷,能力最强的人,往往缺点最明显。作为教导主任不能什么事都大包大揽,事必躬亲,对别人横挑鼻子竖挑眼,一百个不放心。结果往往是事与愿违,费力不讨好。一个人如果认为自己什么都行,别人什么都不行,那这个人也就进步到头了。人要有自信,但不能盲目的自信,如果发现自己的意见是错误的,就要勇于认错。教导主任要经常反思自己,哪些方面做得不行,则努力加以改进;哪些方面做得还行,就继续发扬光大。
七、不断学习,提高能力
勤学方能进步。教导主任要保持“活到老、学到老”的精神状态,坚守“学无止境”的敬业意识。在做好日常工作之外,不但要加强理论知识的学习,还要加强实践探究,不怕苦,不怕累,积极向上,开拓进取,与时俱进,提升自身的教育智慧和管理能力,能创造性地开展自己的工作。
短短一周的培训已经结束,一位位专家精彩的讲座可谓旁征博引,观点清新隽永、思维的触角纵横腾跃。无论是诠释“教学管理的艺术”,还是研讨“教育科研的有效管理”,无论是思考“反思教学”,还是关注“导学型课堂”……都给我留下深刻的印象,犹如春天的甘露滋润我干枯的心田。
总之,需要我们学习的、思考的、探索的、落实的东西很多很多,只要我们有坚定的信念和积极的态度,勤奋的精神,相信我们会做好这项工作。坚信:路在脚下,前方会是一片光明!
培训后个人心得体会范文篇6
这次幼儿园班主任培训,令我豁然开朗。从__老师的精彩理论讲座中,得知__老师做了精心的准备,再加上她很深的理论功底,我从心底里感到佩服,通过学习,使我更进一步了解和掌握了幼儿园教育评价的发展方向和目标,反思了以往工作中的不足。__老师一些对教育教学工作很有见解,以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,使我的教育教学观念又进一步得到更新,真是受益非浅。通过观摩了__幼儿园园长__的教育活动,并进行交流与研讨,拓宽了学习的视野,更新了教育观念。理论的应用水平与教学的创新能力得到提升。下面是我通过培训所获得的:
一、幼儿园教育活动评价是保证幼儿园教育活动正常进行的必要手段
幼儿园教育活动要规范化、科学化,真正促进幼儿、教师的发展,就必须建构合理的评价体系。对幼儿园教育活动的评价应遵循发展的、适宜的、分类的原则,采用观摩、谈话、案例分析等方法,重点关注教育活动目标的综合性、层次性、差异性;教育活动内容的生活化、趣味性、实效性;教育活动过程中活动方式的多样性、开放性,活动结构的连贯性和弹性,活动中教师与幼儿的互动、反思;活动效果更加关注幼儿的情感态度和全面的发展。
二、幼儿园教学评价应注意以下问题
1、教育活动的发展价值是教育评价的出发点和归宿,应以终身教育和可持续发展的视角看待这一问题,教育活动应当既有利于幼儿的现实发展又有利于幼儿的长远发展。
2、评价应当是全面的,兼顾知情行三个方面,其中情感、态度虽然是伴随的过程,但对幼儿的长远发展至关重要,而认知水平和能力的提高则是保证幼儿健康良好心境的关键。
3、要坚持过程与结果并重,过程中蕴含着内容,如学习的方法、策略的渗透,对合作的体验、成功的愉悦等,教师的教育策略本身也应当是教育的内容,它对幼儿起着潜移默化的影响。教育活动过程中体现出来的幼儿参与活动的兴趣、态度、专注等同样是评价的重要信息和依据。结果是评价信息来源的一个部分。结果有显性与隐性之分,显性(外化、物化)的结果如作品、语言或动作的表达等,应当重视,但不能作为评价的唯一依据,它仅仅是幼儿学习成果的部分外化,隐性的东西可能更多,况且幼儿的学习还更多地与他们的想象联系在一起。不能仅看显性的结果而忽视隐性的结果。
4、教师的行为与幼儿的反应应当受到同样的重视,教师的行为应当和幼儿的反应相适宜,教师对幼儿的评价是否有激励性、针对性。师生的互动应当是自然的、以幼儿的行为反应为依据的,而不是强拉硬扯的。教育活动是教师配合幼儿的发展步调、促进幼儿发展的过程,而不是幼儿配合教育完成教学任务的过程。
5、教育活动应当是计划性和灵活性的结合,计划应当立足于对幼儿的了解,预成的计划应当是弹性的,应当根据活动中幼儿的行为表现进行适当调整。切不可苛求教育活动一丝不苟的按教案展开,不得有所调整。
6、材料的提供应当与活动的目标要求、幼儿的发展水平相适宜,应当具备适宜的结构,有利于幼儿操作发现,变化创新。
7、控制点的把握应当准确,控制点存在于教育活动的过程之中,有的是显性的,如观察学习-尝试创造-分享交流的活动设计,有的是隐性的,如探索-交流-归纳-迁移活动设中,感知-交流-归纳-迁移的活动设计等,不同的环节各有侧重、各有价值,按各阶段的教育意图是否达到、是否在幼儿身上得到了体现,完成的质量标准应当时这一环节的控制点,达到了控制点的要求,活动即可继续进行,否则就应作相应的调整。
总之,当好幼儿园的教师难,当好幼儿园的骨干教师更难,需要我们加倍努力。
培训后个人心得体会范文篇7
财务是一项不断更新、改进的工作。新的思路和方法随着企业工作核心的变化而不断出现。
记得我刚进大学的时候,我们的老师就跟我们说,财务会计的定义存在着很大的争议。有人认为财务会计是一种计量技术,有人认为是一种管理方法。但是,四年以后,越来越多地人认同财务会计是企业管理的一种方法,尤其是在企业的资金运用方面发挥着无可比拟的作用,甚至有人断言财务管理将在企业管理中趋于核心地位。现在的财务会计已经不单单注重于企业的资产保全,而是更多的注重于企业的筹划与控制。一个企业的健康与否,跟企业的内部控制,特别是财务会计控制的健全和全面有效有关。会计师事务所对企业进行审计,第一步工作就是对企业的内部控制进行测试。
通过此次培训,使我们更好地认识公司的预算工作,“凡事预则立,不预则废”。企业预算管理体系的基本内涵和内容是行为计划的量化,这种量化有助于管理者协调、贯彻计划。企业的工作纷繁复杂,制定一个全面的预算,可以使整个公司对于下一个月的销售和费用成本有一个比较清晰的认识,使公司能够按一个预定的轨道运行,公司所有的运作具有一定的透明度,可以使整个公司能够更紧密地团结在一起。预算管理不是一种刚性管理,它是一个不断变化和发展的过程,它要达到的也不是最低的费用成本控制,唯一的目标是使公司达到一个最佳的收入费用比。
两天的培训使我们对公司的一些财务制度有了更好地理解,对于公司未来的财务运作有了一个初步的认识。两天的培训,财经学院的两位老师向我们教授的不仅仅是关于公司治理和企业预算这两方面的知识,更多的是向我们传递企业财务管理的一种理念,就像吴总一直教导我们的三零管理原则—零管理、零成本、零精神,追求一种最佳的管理模式和方法。
培训后个人心得体会范文篇8
通过参加刘田老师关于“卓越领导力”培训课程学习,使我感到受益匪浅,使自己对现代企业科学管理理念有了一个初步了解和新的认识,在今后的工作中也有了明确目标。今天试将对本次培训心得体会和几点思考整理如下,与大家共享。
本次培训主要内容就是如何用现代企业科学管理理念和管理制度打造出一个成功的企业,其核心目标就是如何挖掘员工的潜在的领导力,使其在各自的工作岗位都上都能担负起相应的职责,成为一名卓越的员工,进而塑造出一个优秀的团队。以下是我所学习到的现代企业管理的几个要点:
一、企业管理的核心:即领导力+管理
所谓领导力是对人而言主要是体现在企业文化的建设方面,即在企业管理中要强调以人为本的思想,从激励并发掘每一个员工乐业敬业专业的精神入手,在企业内部形成一个人人爱岗敬业积极向上的精神面貌,因此我认为领导力即影响力,是对外部调适对内部激励的一种能力。
所谓管理就是对事而言,即强调的是企业制度的完善和执行,也就是我们通常所说的执行力,它是打造高效团队的一个制度保证,企业制度好比一个国家的法律,要保证他能够强有力的执行。
二、高效团队的建设:
著名的足球教练希丁克曾经说过这样一句话“成功的团队没有失败的个人,失败的团队也没有成功的个人"。优秀团队的建设是企业成功的保障。那么一个团队建设的核心是什么:就是目标—是一个具体的被管理者和员工都能认同的战略方向。一个团队有了明确的目标去积极进取并加以完善的制度和强有力的执行力作保障,这就是一个成功团队的基础。
三、执行力的提升:
执行力是团队成功的一个必要条件,团队的成功离不开好的执行力,当一个团队的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。如何提升执行力,我认为其根本在于提升员工的个人能力,员工是执行的主体,高效的企业团队必须要有高素质的员工,因此每个员工领导力的培养是我在本次培训中体会最深的一点。
四、加强员工领导力的建设:
员工领导力建设就是贯彻以人为本的理念,强调每一名员工都是企业的主人,每个员工在工作中都应该是主动者,都是自己的领导,都需要对自己的业绩负责,培养员工的领导力,使其成为卓越的管理人才,最终目标就是打造一个卓越的团队。
最后我借鉴美国西点军校的四条管理理念来描述一下我心目中一个成功团队所应该具备的几个方面
一荣誉原则:珍惜企业荣誉,以能在该企业为荣,把维护企业的声誉看作是至高无上的原则,这也是一个企业员工的领导力和主人公意识的具体体现。
二团队精神:企业内部员工要善于沟通善于合作各部门之间要有一个互为服务关系,紧密团结向一个共同的目标去努力奋斗积极进取。
三不断提升自己:这是每个企业每个员工都必须具备即基本要求,不断进步不断创新才能保持一个企业的青春活力,才能立于不败之地。
四永不放弃:不抛弃、不放弃、不达目标永不言败!
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