心得是一种我们写出的感受性文字,文字的内容也必须要做到实事求是,优质的心得是需要结合实际的感受的,这也是我们个人能力的体现,以下是二十范文网小编精心为您推荐的学业务的心得体会通用5篇,供大家参考。
学业务的心得体会篇1
今年的工作转眼已经接近尾声,回想一年以来的工作,在基层领导的关心指导下,在网点全体同志的帮助下,我在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高,现将一年以来的工作总结如下:
一、基本工作情况
学习方面,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,不断提升自身的整体综合素质。
作为一名普通的前台综合柜员,我自觉利用休息时间,系统地学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈和答复。
此外,我抓住学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注重对各种资料的学以致用,日常实战中不断积累了工作经验。
工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。
一是我在具体的业务办理过程中,坚持做好“微笑服务”,耐心细致地解答客户的问题,树立热忱服务的良好窗口形象。
二是存款任务是关键,为完成我行的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,积极完成了上级支行下达的存款任务。
三是积极主动地营销我行的新产品和新服务。我立足我行实际,认真学习我社新兴业务和新制度规章,如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务,耐心给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议。
四是勤勤恳恳地完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
生活方面,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好我社的各项工作。
安全经营方面,增强防范意识,熟练掌握、使用好各种防范器械。
经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。努力把安全工作确实落到了实处。
学业务的心得体会篇2
9月9日,有幸聆听了罗主任《立足课堂,关注有效教学》的讲座,收获很多,对教师这个职业也有进一步的理解,以下是我此次的培训收获:
一是坚持做好教学反思。在培训时罗主任向我们讲了一位老师的事,那位老师在这个三尺讲台始终做了一件事,那就是写教学反思,每天都是如此。这是我们很多青年教师都做不到的事啊,日复一日,年复一年,我们不能说教师不会写教学反思,但能做到像那位老师一样,恐怕是极少的吧。教学反思就像是一面镜子,回顾反思自己的教学活动,寻找不足和缺陷,这是教学反思活动的主要目的。通过反思,努力发现自己教学上存在的问题、缺陷,为今后改正、提高提供基础。回顾反思自己的教学活动,寻找自己教学的优势所在。既要积极寻找自己教学上的缺陷、短板,以利改进,也要寻找自己教学上的优势,以利今后不断打磨、继续发扬,形成风格。回顾反思自己的教学活动,有利于提高自己的教学水平和教学能力。教学反思之所以有利于提高自己的教学水平和教学能力,根本原因就在于这点。通过反思,发现不足,有利于有针对性地改进;同时,通过反思,发现自己教学上的优势,有利于今后教学中扬长避短、打造自己的独特的教学风格。在这里,不论是前一个原因,还是后一个原因,都对教师教学水平和教学能力的提高起着举足轻重的作用。所以,教学反思在我们的教学活动中是必不可少的。青年教师缺乏的就是沉下心来反思自己,正确对待自己的优缺点,就像是波斯纳所提出的教师成长公式:经验+反思=成长。我们青年教师经验不足,就必须通过自己的反思去成长。虽然我们可能做不到每天都坚持写反思,但我们要尽力的去在心里做到科学的教学反思。
二是将教师这份职业当做是一生的事业去做。罗老师在讲这个问题之前问了我们一个问题:为什么会选择当老师?老师们有不同的回答,我细想大概是因为我小时的语文老师影响了我。做为农村的留守儿童,缺少关爱,老师给予的关爱让我觉得我也要像我的老师一样,那么温柔的教给别人知识。现在我也成了那样的一位老师,回想我的老师,对比之下我做的还不够,既然我已经选择了这份职业,就应该将这份职业当做是一份事业去完成,而我只是把工作当成是职业,所以这是我要好好反思的地方。教师是太阳底下最光辉的职业,而我正在从事着这份光辉的职业,我就该对得起这个职业,肩负起教师的责任。在今后的教学里,我将用我的热情对待每一个学生,我会暗暗对自己说:一定要对得起“老师”这个称谓!这是一份普通的工作,同时也是一份伟大的事业!
三是不上无准备的课。备课是上课的前提,一堂精彩的课堂,都是来源于精心的备课。备课不能照着现成的教案抄写一遍,也不能照着别人的课上,别人用得好的方法,也许在自己班上就不适用了,所以要结合自己班上学生的知识水平、学生心理、学生潜力等实际状况进行备课。无论教师的知识经验多么丰富,若不进行备课就难以将课本知识系统地传授给学生。对于我们青年教师来说,备课是必须的。我们缺乏实际经验,备课可以帮助我们解决在教学中可能遇到的问题,而不至于手忙脚乱。
青年教师是充满希望、拥有活力的队伍,青年教师也是需要努力学习和经受锤炼的群体。做为一个青年教师,此次培训让我对自己,对自己所做的工作,多了一些新的认识,更加知道今后应该朝着哪个方向去。在今后的工作中,我将以本次培训精神作为指导,以自己的实际行动来为教育做贡献,实现自身价值。
学业务的心得体会篇3
任教以来,经历的培训、听课、学习给了我们教师很好的业务学习的机会。这些学习机会使我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,了以往工作中的不足。作为一名小教师,我深知自己在教学上的不足,在教学过程中还存在太多的问题,但是经过这次的学习,我相信自己是有所收获的。这样些鲜活的案例和丰富的知识内涵,给了我具体的操作指导,使我的观念进一步得到更新,真是受益非浅。下面是我通过学习获得的点滴体会:
一、通过学习,我真正确立语文教育的新理念,克服以往在语文教
二、 “知识也有保质期”作为教师,实践是财富,同时也可能
三、教学中,我们应从“师道尊严”的架子中走出来,成为学
四、在教学进程中,注重培养学生的创新精神。新课标要求语文知
五、教学活动中,作为教师要做好学生的组织者。教师要充分信任
通过学习,我突然感到自己身上的压力变大了,要想不被淘汰出局,要想最终成为一名合格的语文教师,就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。而这就需要我付出更多的时间和精力,努力学习各种,并勇于到课堂上去实践,及时对自己的教育教学进行反思,时代赋予我们的是机遇、是挑战。我会更加努力,开展时效性强的教研活动,构建和谐高效的语文课堂。
学业务的心得体会篇4
非常荣幸参加了省公司组织的银保销售精英综合理财技能提高培训班,首先感谢公司给了我这次销售培训的机会,作为人民人寿的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
开训的第一天省公司银保彭总带来“继续搞好网点经营,用网点者坐天下,开展综合理财业务,银保借船出海”的课程,体现了公司自上而下对本次培训的重视,参加此次培训的都是来自全省分公司的精英、渠道经理,都是奋战在第一线的银邮客户经理,每位伙伴都参与和投入到培训中,时而聚精会神,时而点头微笑,时而眉头紧锁,时而奋笔疾书,时而陷入沉思,在省公司培训教务组老师的周到安排下,培训组织工作严谨有序,虽然学习紧张,二天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围与机会,给了我们每位伙伴增进情谊的空间。
回顾这二天的课程,培训的目标和思路非常明确,围绕省公司发展“提高综合理财技能”培训工作的思路,牢记彭总的:带着使命、带着感情去、带着问题去的训勉。
教务组安排温柔漂亮且有霸气的aa老师也是这次我们的班主任带来了“公司经营理念和企业文化以及专业化销售流程”的课程,李老师巧妙引用诸葛亮的“军井未掘,将不言渴;军灶未开,将不言饿;雨不披蓑,雪不穿裘;将士冷暖,永记我心!让我们更认识公司经营理念和“人民保险,造福人民”的企业文化。专业化销售(推销)流程就是首先客户开拓,寻找机会约访客户恰当引导话题和客户理念沟通,让客户了解产品和建议书,顺利促成签单,完善好售后服务。
温柔的bb老师带来了人险,团险和银邮正确的投保单填写和保全。
稳重的cc老师带来了合规经营,坚持依法合理,防范经营风险;告知客户提供准确电话,公司有回访电话,以免造成不必要的麻烦。
集美丽和智慧于一身的dd老师带来了综合理财产品及销售话述,产品有:
一、《金富贵b款》的卖点是:“三高一好”一二三五的保障,现金价值的百分之90的保单代款以及和不同年龄段的客户需求简洁明了的话述。
二、《金e款》的卖点是趸、期交都可以做,投保范围可以到75周数,每年按保额的百分之5的递增,适合老人的养老金,让客户二合一的方法选择三句话促成。
三、等等很多的课程,让我明白了今后工作的方向,让我受益匪浅,更感觉到身上的担子加重了许多,其实这不仅仅是压力的加大,更多的是通过老师的讲解和对一些知识的传授,我的潜意识中有原来对产品的了解的不全面到我能掌握我们正销售产品的性能以及话述上的正确的转变,能够离柜销售,自己能独挡一面养成做综合理财的习惯,那就是在未来的寿险道路上不仅自己要做的好,更多的是让我们的合作伙伴---网点柜员能够做的好。
认识到了作为营销发展的空间和机遇以及从事这份职业的神圣。通过这几天的学习,不仅让自己上了一个新台阶,更多的让我增添了信心,把学到了技能和技巧应用到实践中去,全力以完成自己在培训班签订的任务。在今后的工作中我将以百倍的热情、良好的心态去接受挑战,对我公司负责,对自己所从事的这份职业负责,将人保的文化永远传承下去,为自己能够成为永不败销售精英而努力奋斗!!!在今后的工作中,我会不断的加强学习,学以致用,与各位伙伴们携手把人保做的更大更强!
学业务的心得体会篇5
今年寒假我有幸参加了中小学教师教育技术能力中级远程培训的学习。通过学习,我明白了网上学习的重要和快捷。在培训学习中,我对新课程改革的理念有了更深刻的认识,明确了厚实文化底蕴、提高专业素养的重要性,提高了思想认识、提升了学习理念、丰富了专业理论,现总结如下:
一、通过培训,提高了自己的思想认识。
通过此次培训,我更清楚地知道了新课程改革对教师所提出的要求。以前往往只局限于一根粉笔、一本书的教育模式,已经远远不适用于今天的教学要求。我们要以更宽阔的视野去看待我们从事的教育工作,不断地提高自身素质和教育教学水平,不断地总结自己的得失,提高认识,不断学习,才能适应教育发展对我们教师的要求。网络研修,好处多多。可以说网页学习的即时性,有利于我自主安排学习,减少了工作与学习的矛盾。可以说网页学习的快捷性,有助于我提高学习和实践应用的效率。可以说网页学习的互动性,有助于我和众多教师及时学习和解决一些实际问题。
二、通过培训,提升了现代教育技能。
原来,我对于计算机方面的操作只是停留在一些基本的层面上,例如在文档中完成一些文稿的撰写。通过这次光顾我们的国培学习网页,如今,我已经能够熟练的利用计算机,进行各种方式的操作,编辑出自己较理想的电子稿件,发送给同事和学生。能利用自己的博客与同仁互动,时常的发表自己的一些学术上和某些思想上的见解,对自己的业务水平也有了进一步的提高。在培训中学习网页,填补了我计算机操作知识的空白。
三、通过培训,夯实了专业知识基础。
作为一名语文教师,首先应该具备的就应该是全面系统的学科本位知识。以往,我只是研读一些与思想政治有关的资料,习惯于积累一点一滴的知识素材。现在,有培训学习网页了。在这里所有的学习内容一目了然,科学系统,有标可依,有律可循,学习起来方便至极。这个学习页面的课程设置,突现了以学科为基础,以问题为中心的特色。在这个学习页面上,通过老师引领,帮助我进一步领会了新课程的教学理念,让我对语文教学有了深入的理解与思考;通过参与学习、反思体会,帮助我认识并掌握了语文教学的新方法、新手段,并且能够有效地运用到自己的实际教学中去。
此次培训,使我受益匪浅。在今后的教育教学工作中我将把学习到的网络知识运用到实践中来,不断充实自己的教学方法和业务能力,使学生们变“苦学”为“乐学”,给初中打下良好的基础。
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