通过工作总结,可以提升自己的自我管理和自我激励能力,当我们在写工作总结的时候,要学会整理好工作的情况,下面是二十范文网小编为您分享的督导月工作总结优质5篇,感谢您的参阅。

督导月工作总结篇1
期末将至,各项工作进入总结评估阶段,教学督导室在本学期完成了对全校本学期有教学任务的专兼职教师的课堂教学质量评价,本学期共听课48人次,其中90分及以上14人,占29.16%;80~89分29人,占60.41%;70~79分5人,占10.41%,教师课堂教学水平又上升到了一个新高度。现将本学期教学督导工作总结如下:
一、领导干部听课情况
本学期初,按照《沧州渤海中等专业学校副科及以上管理干部听课实施细则》要求,教学督导室结合领导工作岗位、专业以及各班级分布情况将领导听课进行了分组,并将“领导干部听课安排”、“领导干部听课评价表”分送至校级领导及各部门,为领导深入课堂听课做好了准备工作。期末,部分领导干部已将“领导干部听课评价表”交回,总体完成情况不尽如人意,具体情况如下:校领导、教务处、学生处的部分领导已将听课评价表交回,其他部门未完成。回收的领导干部听课评价表,大多数填写规范,意见与建议详细、中肯、实用,能够体现被听课教师的教学水平、教学效果以及班级管理等情况。但个别领导没有对课堂教学总体情况给予评价,也未提出任何意见与建议。副科及以上管理干部深入课堂听课是健全、完善我校教学质量监控保障体系中的一项重要工作,听课任务完成情况应做为年终个人及部门评优、评先的必要条件,各级领导应给予充分重视。
二、教师授课状态与教学效果
本学期教学督导室共听课56人次,理论课45人次,实验(训)课11人次。其中,校内兼课教师14人次,医院兼职教师1人次。教学评价结果为:90分及以上42人,占75%;80~89分10人,占17.86%;70~79分4人,占7.14%。所有教师均按要求携带教学文件按时上课,绝大多数教师备课认真,教案规范,根据本专业人才需求的知识目标、技能目标和素质目标整合、序化课时教学内容,符合教学大纲(课程标准)要求。以下分三个层面对本月份教学工作进行评价:1.德国家第斯多惠说“教学的`艺术不在于传授本领,而在于激励、唤醒和鼓舞”。学生需要教师的激励,激励能激发人的潜能,能使人心智开启,灵感涌动。芮丙峰、朱庆环、吴秀然、王书伦等老教师的课就是这样做的。解剖教研室李艳丽老师,爱岗敬业,教学组织有序,教学方法及手段相当灵活,能全面调动学生的学习积极性,讲解日常生活实例导入课堂内容,易化难点,以学生做示教讲解,然后观察录像,层层深入,语言风趣幽默,板书工整,将教材进行二次开发,内容序化重组,与临床联系密切;生化戚月明老师、中医王书伦老师,语言风趣幽默,举例恰当,理论联系实际,课堂气氛活跃,培养了学生民主、平等、合作、对话的意识;计算机李希忠老师,教学经验丰富,教法灵活,内容丰富,结合一级考试题讲解,引导学生把知识运用到生活、社会、科学技术中去。学生自主建构知识,获得的知识来源于生活,运用于生活,使学生看到学习与生活的联系,看到知识的实用价值,学习兴趣浓厚。庞文瑞、高清芬、王兰香、王兰英、李金田等各位教师也得到听课专家的一致好评:德育任广臣老师教学重点突出,教法灵活,以小组为单位展开学习讨论竞赛活动,时时启发引导学生,不脱离课本但知识拓展广泛。生理徐振刚老师,生理课密切联系临床,实用性强,语言简练,重点突出,课堂气氛活跃,学生参与意识强;儿科庞文瑞老师,以病例导入新课,层层深入,环环相扣,讲解透彻,临床教学功底深厚,板书规范,教法灵活;妇产科王会玲老师,组织教学好,课件制作精美,通过一段视频的播放,将教学内容真实呈现,实用性强,授课过程中贯彻育人;外科芮炳峰老师,备课充分,内容熟练,声音洪亮,从解剖生理-病理生理-临床疾病一条龙式授课方式,使学生知识衔接逐步深入,并且补充相关知识,教学设计科学合理,结合临床实例,易化难点,板图美观标准;基础护理马洪革老师,以“1、2、3、4、5,红、黄、白、绿、黑”十字导入饮食与健康的重要性,并围绕这十个字展开讲解,方式新颖,语言亲切和蔼,声音优美,始终面带笑容,教法灵活;药理于永军老师,教学态度认真,授课内容熟练,运用启发式教学,师生互动好;
2.青年教师的成长预示着学校美好的未来,我们一直在关注和重视他们。本阶段进步较快的年轻教师令教学督导专家感到欣喜,德育任广臣老师,备课认真充分,板书美观,条理清楚,举例恰当,概念清楚,讲解透彻,注重学生学习状态和学习效果;基础护理王玲玲老师,实验物品准备充分到位,分组合理,教学环节时间分配合理,语言清晰,实验原理及操作方法讲解清楚,注重学生动手能力培养,指导耐心,环境整洁。
3.个别教师努力不够,表现在:
①教案中教学设计过于简单,不能体现组织教学的思路;
②个别教师授课完全依赖多媒体,内容生疏且不能合理利用板书;
③个别教师备课不够认真,实验仪器不能熟练操作;
④医院临床教学班教师上课纪律性差,私自调课,或不上课,经常让学生上自习,学生意见很大;
⑤个别年轻教师进步较慢或没有进步的迹象。
三、班级管理情况与学习氛围
本学期听课涉及17个班级,多数辅导员和任课教师能在课前检查学生到课情况。绝大多数班级卫生纪律状况良好,能够做到课前预习,课上带着问题认真听讲,主动学习主动发问,师生互动好,课堂气氛活跃,学生动手能力、思维方法及分析解决实际问题的能力得到提高。如护理11-1班、农医11-1班、农医11-2班、口腔10-1班学生学习积极性高,主动参与教学,课堂纪律好,学习氛围浓,教室环境好。但也有个别班级学习积极性不高,迟到、旷课情况较严重,上课不认真听讲,睡觉、说话、玩手机,如护理10-1、2班,两班合班上课,应到102人,实到88人,14人未到原因不详,并且第一节课8人迟到超过5分钟,第二节课3人迟到超过8分钟。希望任课教师充分发挥学生干部的职能做好考勤,协助辅导员老师共同管理好班级,发现问题及时沟通、反馈,及时改进。
四、意见和建议
著名的评价家斯塔佛尔姆强调:“评价不在于证明,而在于改进”。通过本学期学校督导专家听课评价情况建议如下:
1.每次课前班干部应主动向任课教师出示本班学生请假条,便于任课教师了解学生出勤情况,并能及时反馈改进。教师对待教室日志填写不要疲于应付,应认真核对后再签字。
2.教师虽使用多媒体上课,但课堂总结时重点内容或题纲应在板书上体现或利用最后一张幻灯片展现,便于学生理清思路,课后理解、吸收、消化。
3.应进一步加强对青年教师全方位的培养,根据教学评价重点帮带,将《青年教师培养计划》真正落到实处。
督导月工作总结篇2
开展教学督导是加强教学管理、加强教学质量监控、提高教师教学水平的有效途径。根据学校创建省级示范性中等职业学校的目标和要求,为进一步促进学校教学风格和学风的根本改善,加强对教学过程和教学质量的检查、评估和指导,保证教学质量的稳步提高,确保创建省级示范性中等职业学校目标的实现,特制定本学期教学督导工作计划。
一、指导思想
围绕创建省级示范性中等职业学校,要牢固树立“教学质量是人才培养的核心”的质量意识,坚持以“指导”为主的原则,将“督导”与“指导”相结合,加大工作力度,采取有效措施,加强教学质量管理,积极探索教学督导的新思路和新方法。实施多方面、多环节、多形式的督导,有效控制教学质量,促进良好教风学风建设,促进我校教学质量整体提高,确保创建省级示范性中等职业学校目标的实现。
二、工作重点
1 、加强对重点专业、省级精品课程和校级精品课程建设的监督和指导。
2、加强教师日常教学质量监控,改进教学方法和手段,提高课堂教学质量。
3、加强做好青年教师的.专业培训和教学指导工作,提高青年教师的专业水平。
三、主要工作内容
1、随机检查讲座。讲课的重点主要是这学期授课的老师,随机抽样是听课的主要方式。教学督导每周至少参加4次讲座。
2、进行质量评估。通过倾听和评价,加强课堂教学质量的监督,实事求是地反映教师的教学质量和教学效果。
3、提高学生对教学的评价。进一步规范教学评价形式,能够系统全面地反映学生对教师的公正评价。认真组织学生评教。
4、加强沟通和反馈。督学应通过课后评论、书面反馈、召开座谈会等方式与被督导教师沟通。充分听取课程教学方案的设计和实施思路,对教学改革的建议和意见给予反馈。
5、通过问卷调查、个别访谈、座谈会等形式,及时了解学生对教师教学质量和教学需求的评价,充分调动学生学习的主动性和积极性。
6、随时抽查学生上课和实习训练,注重学风建设。
7、成立重点学科建设指导委员会,进一步修订完善重点学科培养方案。
8、督促已立项的研究项目按照研究计划分阶段完成研究任务。
9、在教研室开展深入研究,主要针对课堂教学质量的提高、学生专业核心能力的形成和培养以及教学管理等方面。总结调研中的相关信息,并及时反馈给相关职能部门和领导。
10、定期报告教学督导情况,及时反映学校、教学和管理的实际情况。
四、主要措施
1、督导办成员认真学习相关教学理论,努力提高督导水平。
2、深入教师,倾听他们的声音和意见。
3、深入学生,了解他们对老师的评价和要求。
4、及时沟通老师的想法和领导的要求,协调干群关系。
5、出去学习一下其他学校的教学督导经验。
6、认真填写各种清单,做好教学督导原始数据的积累。
五、具体安排
1、全程随机检查讲课,全校所有老师至少会检查一节课的.教学。
2、第二周是教案教案抽查活动周,是检查全校教师的教案教案和教研组的工作计划。
3、第五周是高级教师示范课教学活动周,要求全校所有教师至少听一节高级教师示范课。
4、第七周是学科专业案例教学与研究的活动周,要求每位40岁以下的教师都要上一节案例教学与研究课。
5、第九周是教学检查和学生评教周,进行期中教学检查,组织学生评教。
6、第十四周是中青年教师培训周,组织相关教师培训新的理念和新的教学技能。
7、第十六周是青年教师基本教学技能竞赛活动周,具体内容为35岁及以下青年教师课件制作竞赛。
8、第18周是期末教学检查活动周,用于期末教学检查和优秀教案评选。
9、重点工程建设。2月底,我们将完成对主要专业人员培训计划的修订。争取在3月底前完成省级优秀专业、精品课程、专业带头人三个项目的年度建设计划。
10、课题研究。根据研究计划,研究任务已分阶段完成。争取在4月份完成一个市级项目的申报。
督导月工作总结篇3
一、上学年工作成就
(一)学校管理逐步规范
首先,各校管理制度在不断完善。在原有的渭北初中、渭河小学、李家营小学、渭河初中等的基础上,很多校随发展的需要补充了新的内容,例如:李家营小学的安全制度(应急预案责任制、协议书)很有特色,值得借鉴;朱家坪小学的先进集体评选办法;渭河小学的师德师风管理制度;梁家营小学的财务管理制度。
其次,学校管理工作逐步靠实、精细。比较突出的如王家营小学的教学管理制度要求明确,教师做的十分到位且有前瞻性,学校管理工作耳目一新、令人赞不绝口,也是质量得以提高的根本;李家营小学的奖罚制度落实的实、兑现及时;滩儿小学依平时工作制定量化考核细则,管理工作有很大起色;宋家湾小学也在逐步正规,不因小而粗疏,教师不因条件差而懈怠。
再次,能严格执行各项规章制度,依法办学,落实管理制度较到位,无违规办学现象。
(二)办学条件改善显著
一是全面按预期目标完成了各项工程。总投资58万元的渭河初中中央补助实施中小学危改项目工程于今年秋季竣工投用。总投资近30万元的水月坪小学社会援建项目工程于去年秋季竣工投用。几乎所有学校都投入了大量资金改善学校内部办学环境、硬化美化校园、购置课桌凳、文娱体育器材、电教设备、制作报栏、购置卫生桶。而较为突出的,师生贡献较大,发扬了勤俭建校的首数水月坪小学。总投资6万余元的田家洼小学转移支付危改项目于今年秋季投用。
二是各校自筹资金改善办学条件步伐较大。比较突出的有渭河初中抓住校舍搬迁新建的机会投资8万多元,新修了厕所、校墙、护河堤、硬化校园等。渭河小学投资近三万元新修办公室一间。苟家河小学新修了校门及围墙。梁家营小学翻新教室、办公室屋面等,校园面貌均焕然一新。
(三)教师成长步伐加大
一是通过以“八荣八耻”和“定西市师德50问”及自评等活动,提高了教师的思想政治素质。
二是积极参加各类业务进修与学习。根据计划,上学年共有小学教师19人次,初中教师12人次参加了继续培训。有30人参加各层次的在职学历,另有近7人次参加了各类培训班学习,教师的职业素养普遍有所提高。
三是学区组织了基本功比武、教师普通话讲演赛、新课改课堂教学展示、公开教学、观摩教学、教案作业展评等大型教研活动十余次,各校也不同程度地开展了校本教研活动,促进了教师科研的积极性,提高了教师的业务能力。
四是有3名教师被评为县级骨干教师,15名教师受到市、县、镇各级表彰奖励,活力进一步增强。
(四)质量提升迅速
在教学工作上,我们坚持很抓教学质量这条生命线不放松。基本思路是:第一学期抓常规、夯基础,第二学期抓教研、提质量。主要的作法是成立学区教研会,统一部署,带领全学区的教研教改工作。以学区教研会为龙头,以学校教导处、教研组为依托,以多种形式的教学调研为抓手,激励先进,督促后进,及时发现并纠正教学工作中存在的问题,扬长避短,加强整改提高。可以说教研会成立一年来,在提高教学质量上还是功不可没的。在今年全县小学毕业班语文、数学、英语竞赛中,数学获全县团体二等奖,列第二名,有两名学生获个人二等奖。语文列全县第4名,英语位列全县第11名,尤其数学科在全县引起了较大的反响。今年全县小学毕业班教学质量检测评价中,学区综合成绩名列全县第3名,二类区第一名,比去年全县12名,二类区第二名,有大幅度提高。语文及格率98.98%,名列全县第3名,二类区第1名(上学年第9名)。数学及格率84.69%,全县第二名,二类区第一名(上学年第16名)。综合均分54.43分,全县11名,二类区4名(去年26名)。渭河小学在中心小学中,居全县第二名,二类区第1名。成绩喜人,提前达到了预定计划目标。今年初三毕业会考,在全县二类区20所学校中,渭北初中以总分33.6分居第8名,渭河初中以总分26.67分居全县14名。学科合格率,渭北初中第11名,渭河初中第9名。其他各年级在学区组织的两次质量检测考试中也取得了不菲的成绩。
二、存在的主要问题
一是的持续发展后劲不足。主要制约因素是资源的配置不当,具体表现在:一方面教师结构不合理,队伍现状暴露出配置上的极端不均衡,部分学校教师数量不足,部分学校教师老龄化现象严重,全学区集中表现为英语与信息技术教师缺乏,且教师队伍不稳定;另一方面,教学投入不力,各校在办学主导思想上,受已形成的思维定势的影响,普遍重视校舍、校容校貌等基础设施条件的改善而忽视了对教学软环境的改善,实验室、图书室、教学仪器、器材用品、学习用具等教学资源得不到进一步充实与完善;还有就是教师教学业务能力提高的自觉性不够,年龄偏大的教师满足于既有工作现状,不思变革,年轻教师热衷于学历提高。总之,是相当一部分教师不能积极主动地适应新课程改革的要求,努力学习新理念、新方法,积极撰写教研论文,提升执教能力,向成就名师的方向奋斗。
二是教学管理亟待加强。在平时督导检查中发现很多学校在学校管理上有思想、有实招,但是教学管理工作落空,突出表现在一无教学管理制度和教研工作计划,二无检查组织、督导不力,三无量化考核与记载。对教师的`教学行为缺乏明确的要求,对教学质量的提升没有具体的举措,教师的教学行为随意性大,教学工作处于自然生长的状态,学生的养成几近空白。
三、今后的工作思路
新学年全学区工作的总体思路是:以质量效益观为核心,以校园文化建设为依托,以教研活动为载体,抓常规、提质量、树新风,促进的均衡发展,努力构建和谐校园,提升办学水平,为学生的发展奠定良好基础,为服务辖区内人民群众脱贫致富提供智力支持,力争办人民满意的。
(一)、进一步树立质量效益观
通过大面积提升教学质量,带动素质上台阶,以学生掌握扎实的基础知识和基本技能为首要出发点,促进学生的全面健康发展。我们总的办学目标是在全县二类区学校中占据首要位置,在全县总排名中力争进入前3名,各小学在巩固今年已有的成绩的基础上力争薄弱校、薄弱年级,尤其是英语、综合等薄弱学科要有大的突破。在本学期期中六年级抽考中已暴露出了一些问题,有些学校的教学质量令人担忧,而在今年的六年级毕业统考中就集中表现出了综合科成绩决定一个年级、一个学校乃至全学区成绩的非常严重的问题。语文及格率98%,数学及格率85%,综合均分仅54分。这个教训是非常沉痛的,必须引起各位校长、全体教师的高度重视。通过督导检查,我们发现在小学英语、综合科目的教学中首要的不是师资师能的问题,在的突出问题仍然是教学态度的问题。很多学校借口工作任务重,英语、常识课开起来了,但是没有正规的教案,有的甚至不布置也不阅作业,上课照本宣科,教师大念一遍,学生小念一遍,以为如此便可以了。形成这种现象的根源在于教学管理未纳入量化内容。我们要求,以后凡属二类区的学校至少文化课要有详实教案,常识课要备略案,技能课要有教学计划,三类区学校降低一个标准要求。作业,文化课、常识课都要有,只是量的多少不同而已。两所初中在教学质量上要力争实现跨越式发展。就今年的初三会考成绩来看,渭河初中主要是巩固率、参考率等的问题,渭北初中主要是综合课成绩的问题。两所学校要认真分析问题,仔细查找原因,及时制定对策,从管理策略和教学行为上再下功夫。所有教师都必须清醒地认识到我们的是基础,给学生一个坚实的知识基础,这是我们义不容辞的责任,也是渭河人民对我们的最大要求。我们必须报着对他们负责任的态度,努力工作。
(二)积极开展校园文化建设
这一思路是我们在上学期末就提出来的本学年工作重点之一,因条件不成熟未能及时实施,现在来看,我们提的不早,的要求也已明朗化。各学校要把校园文化建设、创建文明校园活动当作加强学校管理、进行师德师风、开展未成年人思想道德建设的载体来抓。通过这一活动的开展,进一步转变校风、教风、学风,为素质打造广阔的平台,使学生德智体美得到和谐、健康的发展。
1、学校管理要做到“细、严、实、活、特”
“细”就是管理要精细、规范,实现由粗放型向集约型的办学模式转化;“严”就是工作程序严格、规范,真正体现一依法治校、以规施教;“实”就是各项工作要从实际出发,想实招、办实事、讲实干、求实效,切忌哗众取宠,搞形象工程、面子做法;“活”就是要给学生以灵活的发展空间,创造活泼的育人氛围,使各类学生都得到应有的发展;“特”就是结合各自实际,走特色发展之路,在办学上有特色、管理上有亮点、充分彰显个性。“细、严、实、活、特”的目标就是从“三风”建设入手,创建“三园”学校(学园、乐园、花园)。
2、教师在每学年工作中要制定两个目标,即一个个人成长目标,一个成果目标。实现两点成就(个人发展或文化素质提高的成就,专业研究成果或教学成就)。
3、学生在校做到“五个一”,每年为学校栽一棵树或种一株花、每学期读一本好书、每月有一个进步、每周背诵一首诗歌、每天做一件快乐的事。通过这些活动,培养学生的人文精神与科学精神,开展未成年人思想道德建设。
4、学校总务工作要积极为校园文化建设创设有利条件,在办学软资源上多投入,如信息技术设备建设,实验室、图书室等功能室的装配与补充,教师、学生文化活动的开辟,学生学习、活动辅助用品用具的购置与投入等等。通过经费倾斜政策,为文明校园创建再立新功。
四、探索管理体制、用人机制改革,推动义务的均衡发展
目前,在我学区资源上存在着严重的不均衡现象,且教师队伍现状不稳定,要求调整工作单位的教师较多,这给我们的工作带来很大的压力。我们教师队伍的现状是总体超编,局部多寡不均。在这种情况下教师分配、调动,上报时我们不予考虑,而一些薄弱校又面临着关门的危险,导致管理跟不上,效益下滑。根据全县会议的精神,
(1)开展“城镇支援农村,近郊支援边远,强校支援弱校”的工作,“以城川区各学校为主要责任方分别与农村中小学结对帮扶,建立起相互对应,相互固定的和作实体,实现理念共享、资源共享、成果共享”“积极尝试相邻学校联合办学的举措”;
(2)川区一类学校要定期组织教学能手、优秀教师到三类区学校举办教学观摩和成果展示活动,活动重在优质常态课,带动教师队伍整体水平的提高;
(3)大力推行川区教师支援山区,逐步建立川区中小学教师和管理人员到山区学校任教或管理服务制度,对于支教教师在通勤补助、年度考核、评优选先、职称晋升上给予优先考虑和照顾;
(4)要在兼顾边远农村学校学生就近入学的基础上,逐步撤并一些生源少、效益差的学校。并实行年度考核改革,建立能上、能下、能让的用人机制,激发教师积极性,激活资源;
(5)要加强校长任期目标管理,促使校长加强自身修养,不断提高能力,对经考核不胜任职务的要及时进行调整,这次督导检查中就发现有两所学校的工作几进瘫痪状态,管理人员要注意;
(6)加强教师师德师风建设,坚持正面引导为主,对问题教师建立责任追究制;
(7)有条件的学校要努力完成小学附设学前班,坚决杜绝学前班、一年级混合编班。
五、大力加强学生的养成和思想道德建设
要给学生灌输正确的礼仪常规、生活常规和学习常规,努力发掘学生的非智力因素,抓细节、经常抓、抓反复,做到处处皆、时时抓细节。
督导月工作总结篇4
一、上年度工作简要回顾
在厂领导的正确领导和关心支持下,市场部全体人员克服金融危机带来的诸多不利影响,积极开展相关工作,全年实现销售收入人民币x万元,新签合同人民币x万元;全面完成厂下达的产品服务及抢修任务;提高了人员的业务能力;做好了部门资料归档工作及价格调整工作;完善部门质量工作,贯彻质量体系工作运行正常。
二、工作目标
1.实现销售收入力争达到人民币x亿元,其中:柴油机x亿元,增压器x万元,备件及工业性协作x万元;力争实现利润人民币x万元;新签合同力争达到人民币x万元。
2.进一步提高年轻营销人员的业务水平,培养可以独当一面的营销人才。
3.进一步加强部门的文件管理工作及质量工作。
4.进一步提高售后服务管理工作,提高顾客满意度。
三、重点工作
1.加强市场调研和研究工作。
2.加大对竞争对手的分析和研究,制定有竞争力的销售策略,努力开拓市场渠道。
3.加大力度走访船舶设计院所及船厂,了解船舶需求信息。
4.建立用户信息档案、销售项目信息实行专人负责跟踪。
5.加大对主流客户的营销力度,积极承接新机型订单,提高市场占有率。
6.进一步把握军品老船复造市场,在稳固老机型(l+vxx/x的基础上,争取新机型(lxx/xx、lxx/x早日进入军方型谱。
7.加大增压器市场开发力度,拓展nrxxr、nrxxr的整机市场,扩大增压器整机及备件的市场占有率。
8.进一步加大老机型备件市场及工业性协作任务的承接。
9.做好产品技术服务和质量保修任务的管理,及时组织人员提供相关服务;及时收
10.集和处理交付产品的质量信息;建立售后服务信息月报表制度,按时编制报表;进一步提高顾客满意度。
四、主要工作内容及措施
柴油机销售
完成厂部下达的销售收入指标,主要工作内容如下:
1.对公司柴油机产品进行销售,并对每个销售项目的工作负责。
2.对柴油机市场进行调研、预测、分析,掌握市场动态,不断拓展产品销售渠道。
3.负责销售合同应收款项的回拢工作。
4.负责与已签约客户的业务联系及沟通,及时掌握客户生产进度,确保沟通信息的有效性。
5.增压器销售
完成厂部下达的销售收入指标,主要工作内容如下:
1.对公司增压器产品进行销售,并对每个销售项目的工作负责。
2.对增压器市场进行调研、预测、分析,掌握市场动态,不断拓展产品销售渠道。
3.负责销售合同应收款项的.回拢工作。
4.负责与已签约客户的业务联系及沟通,及时解决客户的相关问题。
5.工业性协作及备件销售
完成厂部下达的销售收入指标,主要工作内容如下:
1.收集工业性协作及备件销售信息,不断拓展工业性协作及备件销售渠道。
2.负责销售合同应收款项的回拢工作。
3.做好产品发运工作,保管好发运及提货书面记录凭证。
4.做好顾客财产的接收保管工作,负责协调公司内部各部门与顾客的沟通和联系工作。
5.售后服务管理
6.负责拟定公司交付产品售后上船服务计划,编制月报表及年度报表。
7.负责产品保修期内的维修服务管理,协调。
督导月工作总结篇5
经过近三周的时间,我校全体领导和部分教师加班加点准备了20xx年重点目标责任制和素质督导评估两个检查。总体情况,感觉此次检查好于先前的任何一次检查,这也是我校向新任督导室成员交送的一份,代表着学校各项工作成绩和全体师生精神面貌。下面具体从以下六方面进行总结。
一、前期准备分工明确,责任意识增强
此次检查是在20xx年学校重点工作目标管理责任制检查基础上又增加了素质督导评估验收检查,而且材料准备需要20xx和20xx两个年度。开始时,大家有畏难情绪,认为不知从何处下手。万事开头难。任何检查考验的是迎检人员的检查素质和日常工作材料积累。迎检人员没有检查的基本功,材料就会混乱,抓不到点子上,高度上不去,上级关注度就会大打折扣;而实际工作做的少,只会做假材料、靠网上复制粘贴,同样也不会得到上级满意,只能养成了懒惰和偷工减料的坏习惯,实际工作能力永远不会提高。二者只有相得益彰,工作才会出彩。
二、分工明确是完成检查的前提。也是保证质量的基础。
我校实施迎检的办法是三级分工。一级分工是校长负责中学部于海民和小学部何湘敏两位分管校长,对他们工作下达要求,明确任务。两个学部由他们全权负责,作为校长也是在他们领导下。二级分工就是两位分管校长对中小学部副校级领导进行分工,负责各自的迎检任务。三级分工就是各副校级领导结合自己负责的各项任务对各中层领导及对分管教师进行再一次分工。这样每一级人员都要对上一级负责。这样做就不会出现漏项现象。如有的指标需要由几个人完成就由分管领导协调解决,不等不靠,我的指标我负责。
三、责任心是高质量完成检查的关键。
责任胜于能力,态度决定行动。通过此次检查,全体领导的责任意识空前增强,学校荣辱观悄然生成,实在令人感动!中学部分管校长于海民既担任班主任又要上英语课,所有的材料都是在课余和双休日完成的,材料准备详实,过程材料跟踪有理有据,给各位领导带了个好头;小学部分管校长何湘敏对于先期材料准备多方协调,虚心请教,整个材料摆放精心设计。在材料细节求证方面,有创意;主管德育的刘宝香校长,一面做着群众路线收尾归档工作,一面安排德育方面材料准备。尤其是到兄弟学校认真学习检查材料后,对后续材料准备起到了促进作用。王忠生主任材料准备精细,有时工作到半夜;周海峰材料准备项目多,任劳任怨,有时牺牲了休息时间。领导之间既有分工又有合作,郑云华主任能主动承担董建德的材料,这种团结协作精神难能可贵!此次检查,令人欣慰的是材料基本规范,档案盒横竖标签统一、规范,给人外观良好印象。还有其他领导都做了大量工作,在这里不一一列举。
四、问题整改促进工作再上新台阶。
针对督导室成员检查出的问题,从12日至13日,我校进行了问题整改落实,并填写了《罗通山镇学校检查整改落实情况表》。检查肯定要有问题,整改目的是促进下步工作,而不是把问题束之高阁。只有解决了一个个问题,才会拾级而上,步步登高。13日全体领导问题反馈和具体整改基本完成。
五、存在问题
一是部分领导对于分管c级指标理解偏差、肤浅,材料准备应付简单化,甚至用过时材料充当本年度材料,这是不负责的表现;二是有工作主动性不强现象,如工作推着干,没有提前量,直至快检查了才草草了事,经不起检查;三是个别工作有空缺,常规工作该抓的忽视了,暴露了日常工作的细节管理不到位,我们要少说“这个材料我有,就是没放里面。”马后炮要不得!四是计划与总结要呼应,最后写上时间,这是常识,行家检查一看便知。五是两次重申:所有材料字体、字号一定要规范,整改后的目录要重新打印装好,今日事今日毕,留待他日再做就费力了。
六、下步要求
一是分管的两个检查材料,自己保管,分开放,不要两个材料混淆了,更不要随意乱放,压坏了档案盒,这些材料还要接受两年后的省检查;二是个别补加的材料,抓紧落实到日常工作中去,不要出现“空头支票”;三是自我反思一下此次迎检的得失,积累经验做法,力争下次检查不犯同样的错误;四是分管校长要放开手,给年轻主任压担子,多指导少代劳,让他们在检查中成长,以便将来独挡一面。
工作就是一面镜子,上级检查擦亮了这面镜子,正能量始终是每个人追求的共同目标,同时,这面镜子也是对各位工作的审视和剖析。愿这面镜子永远照燿我们前行!
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