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部门年工作总结8篇

工作总结是我们对工作中遇到的问题和困难的分析和解决,提高我们的问题解决能力,工作总结可以帮助我们更好地发现自己的工作目标和追求,从而更有动力地努力工作,二十范文网小编今天就为您带来了部门年工作总结8篇,相信一定会对你有所帮助。

部门年工作总结8篇

部门年工作总结篇1

悄然间,我们部门已经成长了大半个月了,回顾这一段时间,我们外联部团结一致,认真完成了学院交给我们的各项工作。在学生会几个月的工作里,虽然不是一段很长的时间,但对于我来说,从当初的几近一无所知,到现在可以独立分配部里工作,可以协助其它部门的工作,可以知道该在学生会的团体中为它做些什么,在这期间我们的收获是颇丰的,外联部的每一个人的成长是可以深切感受到的。

在团委老师的指导下,学生会其他成员的支持与帮助下,全体干事的共同努力下,外联部有了进一步的发展。但是从工作中我们也发现了一些问题值得我们改进和完善,现将这一段时间的工作总结如下:

工作的开展:

随着新一届学生会的诞生,外联部的成立,工作也随着开展了起来。我们外联部的第一件事是新干事的培训工作。为迎新生文艺晚会的出节目,我们部门精心排练与演出的一场“梁祝”获得了成功。

之后,我们遇到了外联部来说最严峻的问题——赞助问题。我部在部门例会上讨论了这个问题,每一位干事都积极地联系了。最终,我们成功的拉到了1500元的赞助。在学生会工作,积极主动的工作态度对我们来说是非常重要的,不管是部门自己的活动,还是整个院安排和组织的。在我院各项活动中,我们大家都一点点的学习着,也一点点的进步着,虽然处事的经验还不是那么的丰富,考虑事情的方面也不是那么的周全,但我相信随着时间的积累和不断的学习,对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着积极向上的良好态度和精神一直努力着。我院班级logo比赛,我部也尝试为活动拉赞助,虽然最终因各种原因没能成功,但我们在此次活动中又一次锻炼了自己,增长了业务素质,为今后更好的工作奠定基础。我部的部员也参与各项活动中,并积极配合各种活动的开展,为活动现场的.组织,安排进自己的一份微薄之力。团结就是力量这句话在我们经管系内部的到了从分的体现。

近期,我们还与生活部一起举办了“防火驻心田,安全满商院”寝室防火主题活动。活动中我们遇到了许多问题,但遭遇问题、解决问题的同时,也让我们积累了更多的活动、管理经验。

在这几个月的工作中,我部照常每周参加部长例会,在每周一晚上召开我部的工作例会。在成立之初,我部只要是互相沟通,互相了解,交流以前的工作经验,而后的会上我们主要是分配安排该周的工作任务,并互相学习经验,以及前一周部门情况的总结。我相信大家都从中学到了宝贵的经验,这也是我们来学生会工作的目的之一。

部门建设:

1、能够按时参加会议,并做详细的会议记录。

2、建立了对部门的干事考评制度,会议出勤率、工作态度、部门的工作情况、以及平常的综合表现;来考评。

工作反思:

1、在开例会的时候,偶尔有人会不按时到场,以及不请假不交请假条事后才说的情况。

2、对工作认识不够,导致未能按时完成工作。

3、本身魄力不够,干事的办事经验不足。

4、举办活动前期工作不够周密,准备不够充分。

5、与各院系沟通联系与互相学习不够,大家都不了解,有时候各部的人还认清,大家沟通有待加强。

外联部在这段时间无论从内部建设还是外部活动都取得了一定的成绩,大家都认识到我们是要为同学心甘情愿的服务的,不计较得失和回报。并且我们是一个集体,teamwork在我们这个大家庭里应该得到充分的体现,我们会随着学生会的点滴成长而进步着。虽然初处事的经验还不那么周全,但这只是开始,要走的路还很长,要学的东西还很都很多。不过我有信心,在团委老师的带领下,通过大家的不懈努力,随着时间的积累和不断的学习,我们外联部一定会总结经验,随时发现问题,成为一支招之则来,来之能战的队伍,让外联部的这片阳光更加明媚。

部门年工作总结篇2

一、营销部的工作重点

根据年初的工作认真的落实每一项,20xx年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的营销部散客入住率为,我们加大商务客人的营销力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的营销方案,有针对性的走访,比如旅游旺季,我们把地接较好旅行社认真的回访与,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平时在整理顾客档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新顾客,截止年底共签署协议454份。

20xx年9月份我到酒店担任营销部经理,20xx年10份酒店正式挂牌三星,这对营销部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的营销工作。

随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店。

同时在这一年里我们接待了多家摩托车公司等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合营销部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。

二、对内管理

酒店拥有自己的'网站,由营销部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三、不足之处

对外营销需加强,现在我们散客相对比较少。对会议信息得不到及时的了解在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确。影响了酒店整体的营销与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。

在今后的工作中。要更加努力地工作。通过网络订房的客人不容忽视,争取今年网络的入住率有一个新的提高!

部门年工作总结篇3

随着时间的流逝,20xx年即将结束。一年来,在领导和同事的关心和指导下,经过不懈努力,工作取得了一定成绩,但也存在许多不足。回顾过去一年,工作总结如下:

第一、加大监测力度

首先,我们加强了对监控室的领导监督,使其真正发挥了眼睛的作用,加强了对监控室的培训和指导,在现有高科技设备的配合下充分发挥了其独特的作用,及时发现问题,准确提供线索,为打击在电梯上涂写、张贴小广告等违法行为提供了有力帮助。

尤其是在电梯发生事故的情况下,对协助保安营救被困在电梯内的各类乘客起到了不可替代的积极作用。

第二、提高能力

在有关单位的积极配合和协助下,我保安队和有关部门的员工组织了多次消防培训,并举行了多次技术指导和消防知识普及会议,极大地提高了全体保安人员的`消防意识和实际操作水平,为加强园区消防工作奠定了基础。

第三、思想工作

念念不忘保安的思想教育,每周一为全体保安指定例会制度,发现不良问题及时批评教育,使广大保安牢固树立了安钢敬业奉献的道德思想,不少保安受到了广大业主的好评,对创建和谐社会、建设和谐家园起到了积极的、良好的作用。

思想认识的提高促进了各项任务的开展,广大安全小组成员勇于建言献策,为提高安全工作质量提出了许多有价值的建议。利用空闲时间,确保更多的保安将建筑垃圾运送到公园外。保证园区的环境卫生,为公司节省一些费用。

在过去的一年里,虽然我们做了一些工作,但与领导的要求仍有差距。未来,我们将继续努力,发扬成绩,改进不足,为实现公司的各项工作目标做更多的工作。

部门年工作总结篇4

(一)、加快新顾客资源的开发。

1、设计通知单。

(1)结合本本工作部以及本市场的情况,结合其他市场部的先进经验和总部的通知单样稿,设计出适合本工作部的通知单,加大名单的收集工作。

(2)在通知单的设计上,要提高通知单的质量和规格,达到顾客拿到通知单的时候愿意扔掉。可以设计成铜版纸的彩页,时间地点空出来,每次印刷3万份,价格也是比较便宜的。

(3)改变通知单的格式,可以设计成三折页或者是贺卡、门票性质的都可以,也可以直接设计成参会的门票。这样给会员一种不同的感觉。

2、设计好的利益点。

(1)老顾客转介绍的利益点。根据老顾客的不同需求,制定个性化的利益点,以此来引导老顾客转介绍。

(2)制定好的利益点吸引新顾客参加报告会。

利益点可以是养生方面的,比如经络养生、饮食养生、疾病专题养生、经络理疗等等,不断地变化养生内容,以此来吸引顾客的参会。

增加参会礼品的利益点,多选择顾客常见的小礼品,现在各种广告宣传的比较多的礼品作为顾客参会的利益点来吸引顾客参会。

3、多种方式的开展名单收集工作。

(1)通过派发各种通知单进行名单收集。重点的是要做好通知单的讲解工作,要做到百分百讲解通知单,做到面对面的讲解通知单,做到通知单上面信息的百分百的传递给顾客。做好通知单发放的演练工作。

(2)针对循环顾客、停服或者是退货的顾客,可以通过开展大型健康报告会结合寄信的方式。通过寄信,邀请其参加大型健康报告会,拉动老会员转介绍。

(3)通过夹报的方式收集名单。重点做好报纸的选择和通知单的设计。

(4)通过和社区联系进行名单的收集工作。通过联系社区,和社区共同开展经络学习班进行经络养生学习,可以达到很好的名单收集的效果。

值得强调的是:在社区开发上,不能急于求成,要有耐心,社区的顾客不能给予推荐产品,要慢慢的进行渗透。通过社区的开发建立好社区根据地,同时要加强社区根据地的建设,根基要稳。

社区开发是一个渐进过程,不能强摘瓜操之过急,欲速则不达。很多地方为什么坚持不下去或持续不下去?原因不外乎太近利,只重眼前利益,把社区讲座开成了欲热会,然后马上进行家访,参加销售会,都知道是卖药的了,下次去社区负责人不让了或没人参加了。所以一定多开展几次活动,先打造长尾的顾客群体,然后培养等待瓜熟蒂落。要认识到社区这块阵地你不尽快占领别人就会占领,你目前市场上存在的问题也是别的保健品公司存在的问题:上人难、上门难、卖货更难。你在想方法突破瓶颈,别人也在想,你能想到的别人也能想到,就看谁能先人一步,做好、做牢,获得认可与支持。

(5)做好报纸广告,进行名单的收集工作。报纸广告和夹报是一样的,同样要做好媒体的选择。报纸广告最好是结合大型健康汇报会同步进行。

(6)利用老顾客积分进行转介绍,通过积分兑换礼品进行拉动老会员开展宣传,发放通知单等达到名单收集的目的。

(7)通过召开大型健康报告会进行名单收集。

(8)通过摆台进行仪器检测或者和社区结合在社区开展免费体检活动进行名单收集。

(9)和相关单位合作举办各种大型活动,我们进行冠名或者是赞助,以此进行名单收集。比如开展演讲、歌舞比赛,开展各种运动比赛等等。

(10)强化和坚持“清理家庭小药箱”活动的开展,进行名单的收集。

4、加强利益化收单的演练工作,要有好的话术,要加强演练工作。

(二)、加强会议的排期。

本月上量,实现上量的一个主要的因素就增加会议的排期。金九银十,各工作部要抓住有利时机,加强市场部的会议排期,迅速提升市场销量。

1、确保预热会和销售会的规模和人数。

(1)通过强化名单的收集工作,预热会要上规模,预热会开大,人数要多。

①深抓预热会宾馆选址工作,严格按照总部的要求选择会场,一个好的宾馆选址,起到事半功倍的效果,选址不准确,对预热会的人数和质量都有很大影响。

②预热会提高层次,用好大主席台战术。

主席台的结构:办事总经理、部长、专家、领导会员、会员领导等。

③强化预热会的流程,不能简化流程。在某种程度上来讲,不是模式不行了,而是流程简化了(预热会不设主席台、不献鲜花、取消颁发会员证,取消会议总结等环节)。

④强化预热会会员结构的构成。

预热会的参会人群因该是新顾客、转介绍的顾客和老顾客。这样既可以实现名单收集,又可以实现会员的服务,同时保证了会议的规模和人数,烘托了会议的气氛,提升了工程的形象。

(2)提高销售会的规模和人数。

①强化销售会的人员构成比例。

销售会的人员构成一定是新顾客和老顾客的构成,构成比例是1:1。

②强化销售会现场的会议管理拉动战术。

第一、顾客角色构成战术。

新顾客、铁杆顾客、夫妻顾客、循环顾客、明星会员、领导会员等合理构成。要按新老顾客1:1的比例进行顾客邀约。给老顾客一定得参会利益点,确保老顾客参会。

第二、蜂窝座位战术。

老会员、会前订购顾客、重点潜在顾客,交叉排位。便于老顾客协助开展工作。

第三、会前铁杆顾客会议战术。

销售会前,召开个小型的铁杆顾客会,对铁杆顾客如何做好销售会的工作做出安排,并做好激励和动员。

第四、大主席台战术。

主席台一定要大,主席台就坐的人数要多。主席台的人数不少于6人。

第五、“大”会议室战术。

会议室要上档次,在当地或周围有一定名气,会议室空调要好,音响、投影设备要好。

第六、健康明星、优秀会员发言、献礼战术。

销售会上,安排健康明星、优秀会员发言。健康明星、优秀会员的选择要典型,发言要到位。同时,可以安排健康明星、优秀会员向工作部献锦旗、字画等。

第七、安全抢单战术。

利用订购名额有限,赠品名额有限,抽奖名额有限等,做好拉动抢单。

第八、抽奖战术。

参会顾客幸运抽奖,订购顾客抽奖,拉动顾客参会,拉动顾客订购。

第九、名单分析排版战术。

会前一定做好名单分析、排版。专家参加名单分析。要填写好名单分析排版表,专家、叫号员、工作人员各一份。会中,按照排版,有计划、有顺序、有对策地做好每个会员的促销、订购。

第十、会议时间合理安排战术。

会议早开始早结束。7:30要求会员到齐,7:30或8点会议一定开始。11:30之前结束会议。合理安排好各阶段的时间:专家讲课时间控制在一小时,优秀会员表彰、发言等控制在15到二十分钟,各种专题片控制在半小时,保证咨询时间。

③强化销售会的流程。

销售会流程要一气呵成,不留遗憾,制定好销售会流程环节,做到环环相扣,引人入胜,尤其是会前顾客放松,会后拉动、咨询环节。可以借鉴大活动的销售模式流程,增设会前游戏,会前老会员载歌载舞,让顾客在喜庆的氛围中放松下来,为销售做好铺垫工作。

2、增加活动的密度和频次。

本份,各工作部要在秋冬战役中增加会议的场次,通过增加会议的场次,提升市场的销量,各市场部每个月的活动要恢复到3场销售会。

部门年工作总结篇5

自从转到销售部至今已经半年了,回想自己这半年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。以后我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将半年销售工作总结如下:

一、销售情况

做好产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;协助业务经理并督促合同的完成。

公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

二、工作不足

虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。

很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。

三、下半年工作计划

确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;销售报表的精确度,仔细审核;借物还货的及时处理;客户关系的维系,并不断开发新的客户。努力做好每一件事情,坚持再坚持!

总之,我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,xx人都会洋溢着幸福的笑容!

部门年工作总结篇6

忙碌中的xxxx年即将过去,新的一年即将在我们面前展开画卷,回首这一年,在总经理室的领导下,在身边各位同事的密切配合下,完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作,使自己慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,从每件小事做起,默默的行使着职能,发挥着作用,尽我所能,为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。现将一年来的工作总结汇报如下:

一、日常主要工作

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

xxxx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导,完善公司制度

根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司证照年审、变更工作

公司营业执照、代码证每年的年审工作,是公司顺利开展各项工作的基础,xxxx年2月份,顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要,资产变更后需进行变更工商登记。于 xxxx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料,于xxxx9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。于xxxx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。

4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作

对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。

5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作

09年年初,xx遭遇大雪,综合办公室组织各部门、项目部与恶劣天气做战,对管理区域及政务区指定区域积雪进行扫除;5月4日青年节组织公司青年团员参加植物认养活动;5月12日,汶川地震,灾区人民的苦牵动了公司全体人员的心,组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干,并于全国默哀日组织部门、项目员工举行默哀仪式;5月28日组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在xx的顺利传递贡献了自己的力量;6月,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。8月,完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在《xx物业》上刊登公司信息工作。

6、其他工作

综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色,09年在总经理室曹总的引导下,转变工作意识,变为为各项目能顺利开展工作的服务者,在“大项目、小公司”的环境引导下,完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。

二、不断学习,努力提高自身素质

一年来,我时刻秉承“把工作当成学习,把学习当成工作”的信念,努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习,及时掌握工作方法;此外,我还利用业余时间,自行出资进行提高式在职再教育,以通过不间断的学习来更新知识,从而努力提高自身素质,以不落后于企业发展的要求。

三、存在问题:

一年来,虽然能按时按照领导的要求完成各项工作,但也存在一些不足,主要表现在:

1、综合协调能力方面欠佳,遇到问题容易急躁,处理问题不够冷静,不能及时抓住领导给予的提升机会。

2、行政工作事多面广,有时考虑问题

3、物业理论知识水平欠缺。

四、今后努力方向

1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能,继续加强对各部门、项目部的联系,创立公司良好的沟通网络。

2、提升个人综合素质,以适应公司的快速发展。作为行政工作人员,要不断的学习,“见贤思齐,见不贤而内自省”。同时,还需必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实的工作作风。

公司是我家,发展靠大家,我渴望公司的成功壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与公司一起成长、成功。

部门年工作总结篇7

时光终于翻到年了,细细回味梳理着已经送走的年,感慨万千,收益颇多!在过去的一年里,总的来说自己成长了不少,认识了很多新朋友,带给了我很多新观念,新的启发!在这一年里,也经历了很多坎坷!我想人生的路就是这样吧,当你经历过了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!

首先非常感谢三立为我提供了一次发展的机会。步入三立已三月有余,在各位领导及同事的关心与互助下,逐步对公司有了新的认识,让我在新的环境中开始了新的起点。

这几个月以来,慢慢的从最初的一无所知到渐渐了解公司一些作业流程、规章制度,慢慢融入了三立这个大家庭。一直喜欢用家来形容公司,或许有家的感觉是比较温暖,而个人又容易对家产生依恋和赋于责任感。突然想引用一句话“三立是我家,成功靠大家”。公司是一个团队,只有依靠大家的力量,公司的各项制度才能得以实施,从而走向更高的境界。

在这三个月所接触的工作中,发现了很多弊端,如:

一、iso的推行过于形式化

很多人把iso当做一种应付,认为只要拿到一纸证书便万事大吉。而事实,这是一种极端的想法,iso是一个持续改进质量管理体系的有效性,以满足顾客需求。先前公司形成书面之质量手册、程序文件、作业指导书亦不少,但是大多徒于形式,未并真正执行。且大部份文件并不适宜公司目前状况,尚没有有效利用。而导致在产品追溯时无依据可查,对后续所发生之异常状况亦无相应之应急措施,造成恶性循环。针对这些现象,只有从根本上解决,才能真正实施iso,发挥iso之有效功能。首先让公司全员明白iso的精神,使公司各项作业有所依据,并能真正执行。

二、年度管理层未制定有效、可量测之品质目标

工作和人生一样,在执行的时候都会朝着一个方向,而最终达到一定的目标。就像管理的目标是人,管理的目的是事。在过去的一年里,每个部门针对自己部门的业绩不明确,是否达到公司所要求之境界无从查证,更谈不上改善措施。后续每一个部门所负责的工作,都应该制定一个较为合理,有效之目标,并定期以数据统计,是否达到目标,甚至超过目标,并针对未达成部份提出原因分析、处理对策及预防再措施。

三、计划执行度不力,造成等待浪费

由于生产原料供应中断、作业不平衡和生产计划安排不当等原因造成的无事可做的等待,被称为等待的浪费。生产线上不同品种之间的切换,事先准备工作不够充分,势必造成等待的浪费;每天的工作量变动幅度过大,有时很忙,有时造成人员、设备闲置不用;上游的工序出现问题,导致下游工序无事可做。此外,生产线劳逸不均等现象的存在,也是造成等待浪费的重要原因。

四、物料未能得到有效管理

原材料未能得到良好的控制,经常性的无单领料、补料或未经办理入库便直接领用,导致库存帐物卡不符,物料确认不准确,该申购的材料未申购,不该用的材料申购一大堆,恶性循环。造成库存积压,生产断线。严重影响生产进度,增加太多呆滞产品,给库存管理带来极大的困扰。但在近一两个月内,已严格要求所有领料、补料必须凭领(补)料单方可发料,且遵循《产品交付管理程序》办理。并严格按照陈总所要求之以销定产执行材料申购、生产排产。以上改善,十一月份在销售状况未减少的情况下,采购金额已明显降低100万人民币。由此可见,控制库存材料对公司资金的流动起着决定性的作用。

五、制造过多

制造过多,过早,提前用掉了生产费用,失去了持续改善的机会。因五金部门间断性空闲,为了不浪费生产能力而不中断生产,增加了在制品,使得制品周期变短、空间变大,还增加了搬运、堆积的浪费,带来庞大的库存量。

六、管理不当

常常问题发生以后,管理人员才采取相应的对策来进行补救而产生的额外浪费。这些问题由于事先管理不到位而造,科学的管理应该是具有相当的预见性,有合理的规划,并在事情的`推进过程中加强管理、控制和反馈,这样就可以在很大程度上减少管理浪费现象的发生。

七、内外沟通有待加强

每一个办公区,应该是充满温馨、和谐的气氛,随之才会有一份好的工作心情公司部份人员却常常火气冲天,出言不逊。造成对同事、员工、供应商的不尊重。工作面前,人人平等,何不是建立在一种平等、互助之基础上。

八、s实施不到位所带来之危害

序号浪费表现危害

1成员仪容不整有损企业形象,影响士气,易生危险,不易识别

2设备布置不合理半成品数目大,增加搬运,无效作业

3设备保养不当易生故障,增加修理成本,影响品质

4物品随意摆放易混料,寻找费时间,易成呆料

通道不畅作业不畅,易生危险,增加搬运

建议改善措施:

一、确实推行iso体系,已成立iso专案小组,督促各项工作依流程办理,完善公司制度。

二、在十一月份的管审会议中,针对年度各部门品质目标做出相应之讨论,并由董事长制定了较为合理,有效之可量测性质量目标。希望各部门能严格执行,依要求做出相应对统计,对策并持续改善,提升公司效益,降低产品成本。

三、事先策划是每个部门不可缺少的一部份,如在生产排产前,事先确定人、机、料、法、环是否足够,能否满足生产所需。有事前周密的策划,必能减少相应之停工待料、生产线劳逸不均等现象的存在。

四、有了一个良好的策划,严格依照计划执行,并协调所发生之异常状况,依循p-d-c-a过程方法,对每一项工作的改善起着决定性的作用。

五、建立合理的常规材料安全存量,尽量避免人为的制造过多不适宜之材料,造成公司成本的浪费。

六、iso中有八大管理原则,若灵活运用,对事前预防应该是有非常重要的作用。每一项工作必是团队的参与,则需要有效利用以下原则:

a)以顾客为中心的组织:满足顾客需求并争取超过顾客的期望。

b)领导作用:领导层的目的是保证整个体系的目标能够完全得以实现,使员工充分参与实现所制订的目标。

c)全员参与:整个体系的实施成功十分依赖公司所有员工,只有大家充分参与才能使全员的才干为公司带来收益。

d)管理的系统方法:为实现目标,有利于提高各部门的有效性和效率。

e)过程方法:这是一个循环模式,任何一项工作,经需要经过适宜的策划方案,然后再严格执行,以确认最终实施的效果是否达到预期所想,从而做出相应之修正。

f)持续改进:目前公司所从事的每一项工作中,都需要经过努力,持续不断的纠正之前不适宜之方法,以寻求更有效之方法使工作业绩再上一台阶。

g)基于事实的决策方法:采用数据的方式搜集相对应之信息,并针对数据来源做出分析,对策。

h)互利的供方关系:公司与供方之间保持互助和互利的关系,可增进双方更好的沟通,品质、交期、价格才能得到更有利的控制。

七、加强s实施管理,注重s管理对产品质量、效率、安全、减少浪费和员工士气至关重要,同时还可以提升企业形象。

部门年工作总结篇8

今天,在这个岁尾年头,我想骄傲地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。但是,成绩已经是昨天,我更关注的是今天和明天。对于成绩的回顾也不是我一贯作风,领导和同事也看在眼里记在心里。

我注意到了财务工作的许多薄弱之处,作为财务部门的主要责任人,我同样有不可推卸的责任。要达到新一时期的高标准,唯有先调动自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重。自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:

一、年初至今,财务部门条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;

二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了财务管理人员的业务培训。

三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;

四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;

五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;

以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为单位的一个主要职能监督部门,“当好家、。好财”是我财务部门应尽的职责。在单位加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!。

“查找不足赶先进,立足根本争先进”,作为个人我们要实现]。的。整体现自已的人身价值,企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为实现]共同的目标我们要添砖加瓦,要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于本单位”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将工作放在加强财务管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:

一、完善单位内部管理制度;责任明确分工,加强责任考核;

内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使管理制度更趋于完善,财务部门将结合单位整体管理的要求,与有关部门进行修正。

部门责任人之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,同事之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;

二、针对业务理论考试,合理调动组合人力资源,继续加强培训力度与仓储管理检查监督力度;

今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,我们将根据各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓储管理人员都要做到对各。的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,特别是各人员的计算机操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,总结之后我们将严格对仓储管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。

三、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用:

作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进。

四、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能;

今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务;

五、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据;

我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向老财务学习、向书本学习,量化分析具体的财务数据,并结合总体战略,为决策者和管理者提供有力的财务信息支持;

以上工作是我财务部门下一期的主要工作,“查找不足赶先进,立足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,财务战线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

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