为了让我们更加有针对性的对待今后的工作，我们需要及时写好工作总结，优秀的工作总结是我们不断提升自己的机会，下面是二十范文网小编为您分享的房管局工作总结8篇，感谢您的参阅。
房管局工作总结篇1
20xx年，xxxx管委会在县委县政府的领导下，以争创国家5a级景区和全国文明风景旅游区两大品牌建设为抓手，以实施“53691”计划（推进5a争创，打造核心景区、道文化园区和镇区3大片区，实施月华街服务区、塘头道文化园区、索道改造及市政基础设施建设等6大项目,投资计划9亿元，力争接待游人100万人次）为重点，强力推进景区各项工作，并取得较好效果。截止10月底，xxxx景区完成项目投资57850万元（未含xxxx镇区重点项目）；实现旅游接待80.43万人，同比增长24.46%，持续保持高位增长态势。今年主要工作体现在“五有”方面：
一、品牌建设有亮点。3月xxxx景区荣获第四届“全国文明单位”称号，成为安徽省继黄山、九华山、天柱山之后第四个获此殊荣的全国文明景区；5月获国家地质公园科普工作先进集体奖；7月顺利通过国家住建部开展的景区保护管理执法检查并获好评。继续紧盯5a景区创建目标不松劲，与中国蜗牛（北京）景区管理公司达成合作协议，完成创建工作计划方案,争创5a景区工作进入倒计时。
二、项目推进有力度。核心景区：月华街环境整治持续推进，完成了月华街污水站与污水管网建设，涌泉节点环境整治加速推进，月华街供水提水工程全面启动，太素宫附属设施及隧道综合服务区建设基本成型，五老峰停车场服务区开工建设；索道改造提升项目已经完成报批和设备招采合同签订，10月份已开始拆建；新集散中心及善水街项目边完善方案设计，边紧锣密鼓的推进建设，已完成场地平整。道文化园区：道法自然和道在脚下园林景观项目有序推进。山下镇区：由xxxx投资集团负责的博明酒店、养生公寓酒店、xxxx东入口改造提升、自由家营地项目全面提速建设，其中博明酒店、养生公寓项目主体结构及外立面完成，内部电梯、消防等装饰设备完成采购合同。温泉酒店及温泉别墅项目完成勘探设计。
三、文化挖掘有提升。与中国社会科学院宗教研究所合作开展道文化课题研究，点校出版明代《xxxx志》。编撰出版《神山灵语——xxxx故事集》。基本完成国保xxxx摩崖石刻第三期保护工作。引导道协创新管理模式，引进外地道教人员参与管理，修复后的太素宫道文化氛围日渐浓厚。xxxx太极拳、道乐等非遗文化进入常态化、固定化表演。洞天福地遗址古建修复及文化展示项目得到国家发改委xx08万元资金支持，项目前期工作正在有序推进之中。
四、环境整治有成效。为巩固全国文明旅游景区创建成果，在县委县政府的支持下，统筹推进月华街房屋收储、节点建设、市场规范等重点难点工作。全面取缔了月华街公共场所乱摆经营摊点行为；规范统一了月华街各经营户店面木制店招匾牌，村民的空调罩、遮阳篷、垃圾桶等正统一设计、统一制作；霞客登山古道、污水管网建设基本完成，入户供水管网建设全面启动；闲置房产整体收储租赁工作克难推进；制定了xxxx旅游公路运营管理方案，景区区间车10月份开始试运行，运营后的社会管理工作进一步推进中。
五、旅游营销有突破。一季度重点开展了“春节祈福xxxx，迎财神、送红包”等主题营销活动和xxxx八卦油菜花海观光活动，得到了各大主流媒体的广泛宣传支持。二、三季度围绕迎接黄山高铁开通效应，开展了xxxx文化、体育、旅游三结合的系列主题活动，先后举办“上海—黄山”全国首趟文明旅游专列驶进xxxx活动、第二届长三角运动休闲体验季休宁站暨首届xxxx休闲运动养生节、“xxxx杯”旅游公路山地自行车爬坡赛、“xxxx杯”xx市首届健身气功联赛、全市职工运动会登山赛、安徽省职工运动会登山赛以及xxxx辟谷养身活动等精彩主题活动。四季度开展的“xxxx杯”第二届xxxx国际养生万人徒步大会暨中国（黄山）户外评奖大会成为20xx年度中国体育旅游十佳精品赛事，霞客古道被评为20xx年度中国体育旅游精品线路。xxxx景区还进一步加大了旅游广告投入、智慧景区建设、旅行商激励政策、客源市场拓展工作力度，进山游客持续保持高位增长，取得了良好的社会和经济效益。
今年以来，尽管我委做了大量工作，xxxx有了较大的变化，取得了较快的发展，但与县委县政府的要求、群众的期盼还有很大差距，许多工作还有欠帐，景区还存在发展项目推进力度不大，形象进度不快，资金筹措压力不小，少数村民依法建设和文明创建意识不强，月华街景区规范管理水平有待进一步提高。在最后两个月时间里，我委将对照全年目标任务，做好各项工作梳理和补缺补差，全体总动员，大干60天，确保全年各项目标任务如期完成。
房管局工作总结篇2
为深入有效地搞好我局的纠风工作，切实转变职能，改进机关作风，进一步优化我局发展环境，我局坚持以学习实践科学发展观为契机，以科学发展观为统领，坚持把纠风工作融入到实际工作中去，精心谋划，认真组织，取得了一定成效，现将我局2016年上半年纠风工作开展情况总结如下：
一、明确责任，加强领导，确保工作取得实效
按照xx市《20xx年纠风工作方案》的要求，为深入做好我局的纠风工作，确保工作不走过场，不出偏差，取得实效，我局明确了纠风工作的具体指导思想、工作任务以及保障措施，并成立了局纠风工作领导小组，切实加强对该项工作的组织领导，确保纠风工作取得实实在在的效果。
二、主要工作成效
(1) 、保障性住房建设进展顺利。20xx年，按照xx市的保障性安居工程建设责任目标的要求，我局住房保障办在xx、xx、xxxx、xxxx等多个小区对已建成公共租赁住房进行分配，分配严格按照《xx市公共租赁住房管理办法(暂行)》进行，严格把关，并先后制定各种措施，确保公共租赁住房分配不出现纰漏。并联合民政、街道联查，严格控制不良占用公共租赁住房问题。采取与新闻媒体共同宣传的方式，增强住房保障机制动态管理和办事公开、透明度，纠正和防范保障性住房的分配和管理等环节的不正之风。
(二)、认真清理规范庆典、研讨会、论坛活动。我局坚持清理与规范相结合，对拟举办的庆典、研讨会、论坛活动，严格履行审批程序，不符合规定的坚决不参与。领导干部不得在活动中出现挂名任职、发贺信贺电、题词剪彩、向企业和群众摊牌费用等不良行为。
(三)、多措并举，积极推行“阳光服务”。为方便群众办事，xx市房管局专门在局一楼大厅设立产权交易工作业务咨询台，为前来办事的群众和企业现场答疑解难，节约了群众的办事时间，提高了工作效率，受到了广大群众的普遍好评。同时，我局还主动邀请行风监督员对我局纠风工作进行监督，并在重要办事流程中放置征求意见表，自觉征求群众意见，接受群众监督。
(四)、认真开展履诺践诺活动。我局依据年初制定的工作计划和房管业务特点，结合群众关注的热点、难点问题，向社会公开了服务承诺，并要求广大干部职工要严格依照承诺内容，认真履行职责，凡接到举报或群众反映，机关工作人员出现推诿扯皮、玩忽职守、贻误工作的，都要一查到底，追究当事人的责任，责令其作出书面检查或停职反省。
(五)、大力开展行风创建活动。房产局坚持把加强政风行风建设作为我局全面建设的重要工作来抓，以内强素质、外塑形象为目标，推动干部职工队伍素质不断提高，促进各项工作的全面发展，政风行风建设取得新成效。
1、解决突出问题有新进展。依据上级有关政策，一是免收新建商品房转移登记费;二是核发商品房预售许可证，在证件齐全的情况下，两天内完成;三是我局适时开通“绿色通道”，急事急办，特事特办，这些做法，得到了群众们的一致赞誉。
2、创新体制机制有新突破。一是建立和完善了首问责任制、限时办结制、责任追究制以及约束、激励机制，进一步提高了全体干部职工的工作积极性，使工作效能和工作质量有了明显提高;二是建立和完善了廉政建设长效机制。为建设一支廉洁自律的房管干部队伍，树立房管部门的良好形象奠定了坚实基础。
3、工作作风有新提高。半年来，我们组织党员开展了创先争优活动以及干部作风建设年活动，活动开展以来，我们精心组织，周密部署，扎实推进，注重实效，顺利完成了既定阶段的规定任务，真正提高了全体干部职工、特别是党员领导干部贯彻落实创先争优活动的自觉性，切实解决了一些制约房管工作科学发展的关键问题和群众关心的实际问题，全体党员干部在学习活动中牢固树立起“群众利益无小事”的宗旨意识，政务、党务公开得到不断深化，实现了阳光办公、透明服务，极大方便了企业和群众办事，树立了房管部门的良好形象，活动取得阶段性成果。
总之，在全体干部职工的共同努力下，我局的纠风工作已取得一定成效，今后，我们仍将纠风工作作为一项经常性工作抓紧抓好，并形成一个长效机制，切实巩固好以前的工作成果，促进房管局各项的全面健康发展。
房管局工作总结篇3
根据市政府《关于印发市迎接省政府综教育工作督导评估实施方案的通知》,精神，为切实做好教育迎检的各项工作，我局认真履行市政府文件精神中归口教育工作职责,现将主要工作汇报如下:
一、加强领导，建章立制
为切实加强中小学校危房排查、鉴定和白蚁防治工作，我局领导高度重视，专门成立了中小学校房屋服务小组，服务小组由工程技术员和白蚁防治骨干组成，并建立了排查、鉴定和防治中小学校危房相关制度，确保中小学校危房排查、鉴定和白蚁防治工作的有序开展。
二、积极履行职能，帮助办理中小学校房屋确权工作
在行政服务中心窗口接到房屋产权办理申请资料后，在资料齐全的基础上，及时踏看，现场办理，在5个工作日内办理完备，办理费用按相关政策予以优惠。
三、认真做好中小学房屋安全鉴定工作，确保房屋安全鉴定工作的科学性、准确性和严肃性
自2016年对全市近54万平方米中小学校房屋校舍进行全面普查和危房进行鉴定以来，教育主管部门与我局积极协作，无偿为各中小学校提供危房安全鉴定工作，建立对中小学校危房鉴定快速通道，在接到校方申请后，我局立即派员到现场勘察、精心踏看，做好笔录，严格填写报告，并提出切实可行的处理意见，并督促乡镇和校方及时整改,限期拆除d级危房，指导维修加固了多处c、b级危房。从而确保师生教学的顺利进行和生命财产安全。
我局对全市各中小学校建立白蚁防治档案，在年初制定了年度工作计划，全年按计划安排做好白蚁防治工作的宣传，防治及灭治工作。发现问题及时处理，几年来共为学校化解了二十余起白蚁侵蚀的安全隐患。
四、建立档案
针对中小学校危房鉴定报告进行整理存档，我局分年度、分类别建立了中小学校危房鉴定档案，规范了中小学校危房档案管理。
综上，我局的中小学校危房排查、鉴定、白蚁防治工作取得了一定的成绩。今后我局将以更加积极的工作干劲做好各项工作，为维护中小学校校舍安全作贡献。
房管局工作总结篇4
自20xx年3月份xx区房产局成立以来，在市国土房产局的精心指导和大力支持下，在区委、区政府的坚持领导下，物业管理工作正在有条不紊地开展，并逐渐步入正轨。现把几个月来物业管理工作总结汇报如下：
一、规范各种制度，使物业管理工作有据可依
1、促使区政府制定下发了《xx区物业管理工作考核暂行办法》(政办函〔20xx〕88号)，区政府每年财政拨付100万元，建立物业奖励基金，对镇(社管中心)、社区的物业机构配备、业委会组建、信访处置、物业日常监管等方面进行考核，把属地管理落到实处。
2、制定了《xx区住宅小区物业服务公司考核办法》(南房字〔20xx〕08号)，针对商品房住宅小区、安置住宅小区和老旧小区三种不同类型小区，制定了三种考核评分办法，从物业管理人员配备、设施设备维管、物业管理各种制度、卫生、秩序，群众满意度等多方面对物业公司进行考核，年终给予奖惩。
3、制定下发了《xx区住宅小区业主大会或业主委员会成立程序指导意见的通知》(南房字〔20xx〕17号)，依据法律法规指导督促镇、社管中心加快业委会成立步伐。
4、制定下发了《关于建立xx区物业服务企业信用档案的通知》(南房字〔20xx〕31号)，目的是规范xx区服务企业的市场行为，提高行业诚信度和服务水平，强化行业监管，结果与物业企业的晋级、转正、招投标挂钩。
5、制定下发了《关于加强全区住宅小区电梯安全管理的通知》(南房字〔20xx〕23号)，从电梯安全使用管理的主体、日常管理、人员培训、维保单位选聘、监督管理等方面，对住宅小区电梯安全进行了强化规定。
6、配合政府重点工作，还制定了“限燃”、打击传销、安全生产、文明创建等文件，使物业小区各项工作规范有序进行。
二、积极应对业主投诉，化解矛盾，保持小区和谐稳定的生活环境
自20xx年xx区房产局成立以来，局物业股接受各类信访、人防、市长热线、网络舆情，市委、市政府主要领导批示等各类投诉案件近1200多件，局物业部门不回避矛盾，积极主动应对，积极主动面对当事人，直到当事人满意为止。特别是在面对“龙蟠汇景”业委会投诉举报、“龙蟠南苑”业主上访安置小区房屋质量、“发能国际”业主投诉物业公司乱作为、开发企业房屋质量等事件上，我局积极应对，实事求是地面对并积极协调市、区各部门逐一进行化解，最终业主满意，小区和谐稳定。
三、积极承接市国土房产局关于物业管理职能的下划，使物业管理工作有条不紊地正常进行
20xx年10月1日，市国土房产局将物业管理工作9项职能下划到我区，区房产局克服人少、小区多、业主投诉多等各种困难，积极承接，保证物业管理工作不脱节。同时结合xx区实际，我局制定了项目备案、企业变更、项目招投标、物业综合查验、业主委员会备案等各类表格。目前市局下划的各项工作职能，正在我区健康稳步地进行着。
四、积极主动配合市、区政府的各项工作，并取得成效
限制燃放烟花炮竹、打击非法传销是市委、市政府、区委、区政府今年工作的重点，局物业部门积极响应，多次召开各物业企业负责人、项目负责人会议，强化宣传，强化责任，并把上述工作纳入考核范围，年终与企业信用档案挂钩，局分管领导、物业负责人多次亲自上阵参与，劝阻燃放烟花炮竹13次，清理非法传销700多人次，制作各类宣传品近1万多份。目前上述两项工作在我区各小区家喻户晓、人人皆知，上述两项工作也达到上级领导的认可和表扬。
五、强化小区物业日常监管，提高业主满意度
为了加大对小区物业的监管力度，提高业主的满意度，提升小区的生活环境水平。20xx年，除了对安置房每月考评外，局物业部门每季度还组织镇、社管中心、社区业主代表、物业专家等组成考核组，对全区各类小区进行全面考核，考核分安置小区、商品房小区、老旧小区三种类型进行，每次考核结束，依据得分在《xx物业》上进行通报，年终总结，与财政补贴资金、企业信用档案等挂钩，目的是提升物业服务水平，提高业主满意度。
20xx年，我局物业部门虽然做了很多工作，但是与各级党委、政府的要求，与业主的诉求还存在一定的差距，归纳起来，还存在如下突出问题：
(一)区房产局物业股没有人员，没有编制，现在是安居中心一个事业编制的女同志和分管副局长在从事此项工作;镇、社管中心、社区没有物业管理专业人员编制，人员不稳定。
(二)安置小区由于规划设计和施工等多方面的因素，质量存在很多问题，消防等很多设施设备至今还没有验收就投入使用，业主投诉大，反映强烈。给物业管理带来很多困难，同时也导致物业费难以收缴，物业企业举步维艰。
(三)部门配合不到位，特别是小区违点等。
(四)业主委员会成立速度慢，开展有阻力。
虽然有上述很多困难，但是我局有信心，在市局和区委、区政府的坚强领导下，克服困难，力争全区物业管理工作20xx年再上新台阶。
房管局工作总结篇5
为进一步加强我局政风行风建设，促进我局各项工作有序开展，按照区政风行风建设的有关规定，对09年全局政风行风工作进行了认真的总结，现将有关情况汇报如下：
一、组织领导
成立了政风行风建设领导小组，形成主要领导总负责，分管领导具体抓、职能部门抓落实的工作格局。在年初制定了行风工作目标和年度计划，将各项工作任务和经济指标层层分解落实到各科、所，并由行政一把手与各科、所负责人签订目标管理责任书。分管领导负责阶段性的工作落实与督促，每季度由局考核小组组织一次考评、检查。同时，及时对行风工作中出现的问题进行分析研究，及时堵塞政风行风工作中存在的漏洞，制定切实可行的措施和办法。逐步完善政风行风各项工作。
二、政风行风建设
三、热线建设
今年,我局分中心建设着重围绕制度建设、网络建设、规范程序、提高诉求覆盖率等方面，大力加强分中心建设工作，一是健全制度、明确责任。分中心成立以来，我局从实际出发，通过认真研究、仔细分析，制定了建立“96191”分中心的工作实施方案，并建立了相应的各项规章制度，重点抓好首问负责、限时办结、帮办服务三项制度的完善和落实。并且广泛宣传制度，积极开展检查考核，增强基层单位工作人员落实制度的主动性和自觉性，同时，不断完善服务功能，创新服务手段，前移服务平台，深入基层、深入社区、深入群众了解服务需求，超前做好服务。二是健全网络、提高覆盖率。为了达到方便于民、服务于民和取信于民的目的，着力建立、健全分中心的服务网络。完成了小区办、供热办、拆迁办、房管科等主要业务科室的分支建设，成立了房屋维修中心、便民抢险服务队、各局属经理公司、物业公司、实业公司等9个基层站所。建立了社区、基层站所、分中心、区政府的四级工作联系网络。形成对群众诉求的快速反应机制。覆盖率达到100%。
四、诉求办理
今年以来，铁西区分中心共受理各类诉求7741件，承办民心网、政风行风热线群众诉求1348件。对于所有的群众诉求，能解决的立即解决，帮助人民群众解决实际困难;暂时不能解决的，制定出整改措施，缓解人民群众的实际困难;不在我们职责范围的，难心解释，认真帮办;做到了使群众的诉求事事有回音，件件有落实，办复率、及时率达到100%，尤其是在冬季供暖期间，热线快速受理、快速交办、快速处理，对于冬季供暖的平衡运行起到了促进作用，受到了各级领导的充分肯定和群众的普遍赞誉。
五、专项治理与源头治理
坚持标本兼治，综合治理，坚持立项、治理、巩固、提高的方针，结合房产交易工作的性质和实际，开展了“向优质服务聚焦、向群众满意聚力，努力树立房产交易窗口新形象”的专项治理活动，取得了显著成效。一是通过开展“房产交易服务明星”、“优秀共产党员服务窗口”、“优秀共青团员服务窗口”等评比竞赛活动，努力实现“四个规范”。即规范服务用语、规范服务程序、规范服务标准、规范服务制度。二是通过开展多种培训方式，不断提高办公人员的业务技能还晚服务水平，实现工作高效率、办事无错情、群众都满意、百姓皆放心。三是通过建立健全监督、检查制度，进一步加强政风、行风建设，抓班子、带队伍，将团队锤炼成一支技能精湛、清正廉洁、服务高效、百姓信赖的房产交易管理行业“主力军”。
六、宣传与调研
今年上半年我区共报行风信息14件，撰写调研文章4篇，经验材料3篇，《沈阳晚报》、《铁西新区报》等新闻媒体正面报道6篇，在创新行风工作中，我局开展了“房屋维修进社区、群众评议进社区”活动，将服务工作与政风行风工作相结合，深入社区、深入居民开展评议调查。另外，我局根据《沈阳市政风行风热线群众来信办理规定》、《咨询(建议)类问题评星标准》、《投诉类问题评星标准》的要求，制定了《铁西区房产局政风行风办复工作考核办法》，切实做好“省民心网”、“沈阳政风行风热线”群众诉求办理工作，使办理工作规范化、制度化，提高办理质量和效率，使行风政风工作取得新成效。
房管局工作总结篇6
房管局对比县目督办、县信访办《关于分化下达20xx年信访工作专项目标的看护》(郫信发[20xx]19号和《郫县信访工作责任书》认真做好信访工作，继续规范信访行为，全力办理群众的信访问题，为“创建安全郫县，构建协调社会”作出了积极的供献，现将我局20xx年信访工作专项目标完成环境总结如下：
一、进步思想认识，完善落实信访工作责任制
进一步健全和落实信访工作责任制,我局成立了由局长任组长,副局长任副组长，各科室负责人任成员的信访工作领导小组。由局办公室肯定人员负责信访日常工作。对信访突出问题实行“一个案子、一个领导、一套班子、一个、一抓到底”的工作法子，局领导班子成员年包案3件以上。同时将科室信访工作完成环境纳入单位目标治理，。
二、加快机制扶植，尽力构建信访工作新格局
(一)充足信访工作步队，健全信访工作机构。局办公室人员少，综合性事务较多，办公场地有限，仍支配了2名政治思想、业务素质高的干部兼职信访工作。同时对外颁布了投诉款待电话。信访款待人员在日常工作中耐心地运用政策做好疏导、调停等鼓吹工作，实时依法合理处置惩罚群众反应的问题，尽力从源头上警备毁坏群众利益的环境发生。
(二)积极参加信访培训，尽力进步业务素质。今年3月我局抽调一名干部到县信访办进行为期三个月的熬炼培训。5月支配人员参加县信访办举办的《信访条例》知识培训进步了信访干补郐置惩罚和办理信访问题的才能。
三、落实工作步伐，全力匆匆进群众信访问题的办理
(一)领导阅批人民来信率达100%，来信来访处置惩罚率达100%，群众息诉罢访率不低于60%。
(二)副职及其以上领导阅批群众投寄本人信件达100%，领导亲自介入查询访问处置惩罚达60%;来信来访出具《处置惩罚看法书》达100%。
(三)实行领导包案、处置惩罚信访概略案责任制。对上级领导和部门交办的信访案，由局领导进行包案，直接介入查询访问、处置惩罚、落实、思想疏导等工作，确保信访案件搞妥办实。
(四)树立完善快速报送和排查机制,严格执行信息报送制度,重大变乱做到实时上报,无迟报、漏报、瞒报、谎报现象。每月坚持进行信访隐患排查，将摸排出的重大信访隐患进行通报，做到早发明、早节制、早处置惩罚。
(五)认真督办落实处置惩罚信访案件。认真解决县领导批办件和上级
部门交办件，在办案历程中，认真查询访问处置惩罚信访案件，并实时与信访人
见面，将处置惩罚结果反馈给信访人，使一个个信访案件获得了有效的化解。督办件在规准时限内报送了案资料，办结率达100%。
(六)全面推进并健全信访事复查复核制度，职权范围内信访复核工作到位。
(七)积极创建“无集体访、无越级访、无反复访”运动，向职工及企业鼓吹《信访条例》，遍及率达80%。
(八)严格依照《群众逐级上访处置惩罚制度》处置惩罚群众上访事项，到省、市、县越级上访未跨越本信访总量的2%、3%、4%。
(九)全年我局款待群众来访265件次，处置惩罚群众来信10件，上级部门转办信访类办件24件次,回覆“县长信箱”电子信函68件。做到了办信法度模范正当，相关资料齐全，办结申报规范，上报申报实时，做到“件件有着落，事事有覆信”确保把问题办理在下层。全年未发生进京上访行为，在紧张会议、重大运动、法定节沐日期间未发生到省、市、县非正常上访现象。
房管局工作总结篇7
根据省、市、区关于20xx年民主评议政风行风工作的部署，按照区政府、纠风办《关于20xx年xx区民主评议政风行风工作实施意见》(xx纠办[20xx]x号)的要求，现将我局开展政风行风工作情况汇报如下：
一、加强领导，落实责任，全面增强行评工作责任感
为加强开展民主评议政风行风工作的组织领导，我局成立了民主评议政风行风工作领导小组，局党组书记、局长xxx同志任组长，班子其他领导任小组成员;下设民主评议政风行风工作办公室，由纪检组长xxx同志兼任主任，各党支部书记和局办公室、组织人事科等人组成，负责承办行评的日常工作。
局党组要求12个被评议的重点单位，要切实重视20xx 年行评工作，科所长要亲自抓，认真结合本单位实际，进行全面安排部署，强调落实行评五项工作制：一是强调落实目标责任制。明确各单位主要负责人为行评工作的第一责任人，分管领导对分管岗位和分管业务的政风行风评议工作各负其责，形成了局行评领导小组及其办公室具体统筹抓，局主要领导亲自抓，各单位领导直接抓的工作格局;二是强调落实服务承诺制。坚持把以群众满意作为第一标准，面向社会和行业作出了提高行政效率改进工作作风的10 项措施：即从缩短办理时限、精简审批环节、推进信息共享、加快事权下放、开展关爱服务、强化主动协调、解决遗留问题、加强政务公开、加强政民沟通、严格监督管理等10个方面、提出提高效率、改进作风具体承诺;三是强调落实首问负责制。要求各单位、各岗位切实增强服务意识、提高服务质量，着力解决态度不热情、服务不到位、沟通不得力、反馈不及时等问题;特别强调在行评期间，对服务对象的要求，严格执行首问负责制。首问负责人对于职责范围内能够解决的，及时办理或者告知有关事项;如不在首问责任人职责范围之内，也要求首问责任人热情接待，耐心解释，并给予指引和帮助;四是强调落实监督检查和跟踪督办制。行评工作重在监督、重在落实，局领导和局行评办要求各单位完善明查暗访制度，把督促检查贯穿行评工作的全过程，领导要带头抓好督促、检查和指导工作。行评工作活动启动后，局党组书记、局长王月珍、局纪检组长潘锦星，调研员xxx，分别多次到登记交易中心等重点业务单位，找主要主要领导座谈，把工作部署与督促检查同步推进、有机集合，及时发现问题、纠正问题、解决问题。同时，要求各单位对自查自纠发现的问题和社会群众提出的意见，及时进行整理归类，明确责任人，实行限时督办制，做到整改工作有跟踪落实、能解决问题;五是强调落实责任追究制。把政风行风建设纳入目标责任制管理，与评优评先、责任奖惩等挂钩，对行评工作中出现问题的单位实行评先评优一票否决，对行评工作中反映出来的问题绝不护短，坚决纠正;对问题涉及到的责任人绝不迁就，坚决处理。
二、明确目标，点面结合，提高行评工作质量
一是搞好行评工作的计划安排。认真研究制定了《xx市国土资源和房屋管理局xx区分局关开展民主评议政风行风工作实施方案》，明确我局20xx年行评工作的指导思想、目标任务、评议对象、评议内容、评议工作的方法步骤和基本要求;二是明确行评工作的目标要求。明确提出通过这次行风评议工作，实现在解决损害群众利益的热点难点问题和防治不正之风上取得新成效，在提升服务质量、推进效能建设、增强廉洁意识、切实改进机关作风上取得新突破，在建立健全政风行风建设长效机制上取得新进展，全面促进“为民、务实、清廉”的服务型政府上取得新进程;三是细化行评工作重点解决的问题。这些重点问题主要包括六个方面，即在建立和落实纠风工作责任制方面，重点要健全完善并坚持以评促纠、以评促建、纠建并举的纠风工作机制;在转变工作作风和加强机关效能建设方面，重点要深化行政审批制度改革，优化业务流程，建立公开、公正、高效、便民的行政服务体系;在加强对行政权力的监督方面，要公开办事程序、岗位职责、办事要求、收费标准等;在维护人民群众利益方面，重点要开展优质服务，建立健全便民、利民服务措施，认真接待、及时受理并妥善处理人民群众关注的热点、难点问题和举报投诉问题;在增强工作执行力和履行职责方面，重点要坚持依法行政，建立健全并认真落实执法责任及相关工作责任制;在加强自身建设方面，重点要加强职业道德、社会公德、家庭美德和职业纪律、职业责任教育，健全监督体系和责任制度体系，增强党员干部特别是领导干部廉洁从政的各项规定等;四是坚持“五个结合”切实增强行评工作的实际效果。即，将行评工作与区委、市局党委的中心工作相结合，确保目标任务的完成;与“机关服务年活动”相结合，进一步树立行业新风正气;与学习实践活动整改工作相结合，进一步查找剖析问题，制定好整改措施;与市局向社会承诺的提高行政效率改进工作作风的10项措施相结合，进一步提高创新意识，制定创新举措;与提高执行力建设活动相结合，进一步提高管理效能。实现业务工作和行评工作“两手抓、两不误”。
三、做好动员部署，广泛宣传发动，着力营造行评氛围
x月xx日，我局召开了行风评议动员大会，纪检组长xxx同志部署了我局开展行评工作，党组书记、局长xxx同志作了动员讲话，区行评团二组组长、区人大城建工委主任xxx同志、区纪委常委、监察局副局长xxx同志先后在会上讲了话;6月4日，组织召开了被评议重点业务科、所、重点单位的主要负责人工作会议，学习传达市、区开展行评工作会议精神和各级领导的重要指示，就如何搞好行评工作局领导又进行了部署，提出了更为细化的工作要求和责任分工，使各级领导和干部职工进一步明确了行评工作的目的、意义、指导思想、主要内容、方法步骤通过各种方式宣传贯彻到每个职工，做到人人知晓，人人参与。
同时，全局上下通力合作多种形式大力开展行评宣传工作，如，局行评办及时编制了行评墙报，结合机关服务年和纪律教育学习月活动，先后出了6期墙报，局办公室网站增设了政风行风评议网页，把有关政风行风评议的学习内容、文件、评议要求、步骤、简报等在网上公布，提供学习的平台;公布了投诉电话、电子邮箱、设置了投诉信箱，实行开门评议，接受群众监督，扩大宣传效果，及时向社会传递我们的行业动态。
四、突出特色，务求实效，全面开展自查自纠工作
行评工作第二阶段即自查自纠阶段的工作，我们按照“自我剖析不怕严、听取意见不怕刺、查摆问题不怕丑、触及矛盾不怕疼”的态度，通过多渠道、全方位征求各方意见。一是在单位内部深入开展自查自纠，找出问题和症结。自己的问题是什么?既要领导评，更要群众评，而没有自我批评的精神，根本的问题是解决不了的，为此，我们要求每个科、所，每个干部逐一进行深刻的自我剖析，撰写自查报告，全面、科学地查找问题、认真分析问题的原因、研究解决问题的思路等。二是面向行业内外和社会各界，广泛征求意见。我们以信函向各有关单位征求意见，利用窗口单位向社会发放征求意见表，针对前来办事的服务对象我们设立了征求意见箱，公布了行评举报电话，等等，畅通各类渠道，收集、汇总方方面面的意见，共发出征求意见表1400多份，收回1289份，满意率为82.36%。三是召开座谈会向服务单位企业征求意见。6月16日，我们先后召开两个座谈会，一是服务对象座谈会，广泛征求村社、街道和企业等服务对象意见;二是召开局内部工作人员座谈会，查找内部在政风行风上存在的主要问题。四是深入服务对象查找问题。根据土地管理、住房保障和产权登记交易等国土房管的三大工作任务，组成三个调研组，由局领导带队，深入服务对象单位进行调研，主动深入基层，认真查找工作中存在的问题。
五、明确自查自纠内容，找准存在问题，坚持边查边改
1、明确自查自纠内容。自查自纠工作坚持以“保护资源、保障发展、改善民生、服务群众”为主线，重点突出“六查六看”，即：一查纠风工作责任制的执行情况，看是否认真贯彻落实区委、区政府及市局党委部署的党风廉政建设和纠风工作目标任务，是否落实政风行风建设责任制，是否健全完善并坚持以评促纠、以评促建、纠建并举的纠风工作机制。二查工作作风转变和机关效能建设情况，看是否规范工作人员行为，改进工作作风：是否大力推进行政审批制度改革，建立公开、公正、高效、便民的行政服务体系;是否存在不认真履行法定职责、行政慢作为、行政不作为、行政乱作为、“中梗阻”等问题。三查政务公开情况，看是否公开办事程序、岗位职责、办事要求和收费标准;是否按规定公开群众关心关注的热点问题。四查执政为民，维护人民利益的情况，看是否建立健全便民利民措施;是否畅通信访投诉渠道，及时处理群众的投诉举报;是否采取措施带动好、引导好行业的发展。五查履行职责和增强工作执行力的情况，看是否依法行政，落实执法责任制;是否认真履行职责，及时完成各项工作任务;是否积极改革创新，解决群众关心的热点难点问题。六查自身建设情况，看是否落实教育监督各项工作;是否严格执行各项规章制度;是否开展岗位风险分析和防范工作，全面推进廉政建设。
2、抓好自评，找准存在的突出问题。坚持把集中查摆与重点突破相结合、自我查摆与开门纳谏相结合、查摆问题与整改相结合、落实整改与解决问题相结合、开展评议与促进工作相结合，通过自查自纠，着重从思想认识上深挖根源，坚持有什么问题应查摆什么问题、什么问题突出就解决什么问题的原则，找准政风行风方面存在的突出问题，并结合工作实际找准解决对策，真正使民主评议的过程，成为广大干部职工正确认识自已、自我教育提高的过程。在自查自纠工作阶段，局行评办多次进行明查暗访，深入窗口单位和被评议的重点部门进行检查评议，发现问题，及时督促指导整改。
3、立足解决问题，坚持边查边改。7月17日，《xx日报》、《xx日报》、xx电视、xx电视新闻等新闻媒体报道了我们xx区房地产登记交易中心。主要提到两个方面的问题：一是近期有群众炒号的问题。二是交易大厅人多比较忙乱的问题。对此，我们举一反三，认真核实，积极整改。
(一)关于近期有群众炒号的问题。一直以来，我们一贯派发号纸采取“一证一号”的做法，就是服务对象取号时，我们把房地产证号登记在服务对象的号纸上，服务对象凭着号纸到二楼受理大厅办理相关业务，窗口工作人员要核实“一证一号”的情况后才能受理业务，才能办理。从我们自身角度来讲，不存在炒号的问题，也不允许涂改证号的问题。
(二)关于交易大厅比较忙乱的问题。我区房地产交易中心是全区最大的对外服务窗口单位，所承担的房地产登记业务占全市的四分之一左右，无论是交易总量，还是二手房价格，均居广州市前列，每天交易登记有约300至400宗，特别是今年7月以来，由于天河区二手房交易市场日益火爆，日交易量骤然增加了近30%，交易大厅内人声鼎沸。另外，由于广州市国土房管局对全市房地产登记交易系统进行升级切换，在房地产登记交易新旧系统处于交替之间，由于新系统调试期间不稳定和运行速度较慢，业务受理承载量受到了一定限制，为了保证群众正常办理业务。当时采取了大约一个星期临时限号作为临时性的应急措施，解决与系统相匹配的问题。此时正好碰上近期成交量大增，个别办事群众对我们的工作不理解，并提出了批评。
针对新闻媒体和群众提出的问题，我们十分重视，我们采取了以下措施：
一是采取不限号措施，在工作时间，凡是符合交易登记条件，就是到了下班时间也必须收件。
二是增派工作人员，中心新招录了37名工作人员，经过培训后提前下放到窗口岗位，跟班工作，同时进抽调行政管理人员深入一线窗口协助办理相关业务。
三是对“中介”来办事的，采取批量的做法，凡是3宗以上，10宗以下案件来办理批量案受理的，在第二天发出受理回执。
四是增设对外窗口和配备电脑、打印机等办事设备，确保群众前来办事业务运转正常。派号机原来两台，增加到三台，派号人员原来有3名，现增加到5名。现每天早上排队取号的群众基本在半小时内可疏散完。
五是积极协调市房地产交易中心，抓紧对房地产登记交易系统进行升级调试，尽快解决系统运转中存在的问题。
六是迅速协商银行、税务等单位，要求增派人员问税、收费，确保各个环节、各项工作同步运行，加快办证速度。
七是暂时取消员工休假，全体员工每天连续加班至晚上十时，全面克服业务办理高峰所遇到的种种困难，确保了各项业务在规定时间内按时完成。
八是加强对房地产交易登记的宣传，温馨提醒前来办事群众，不必起早排队取号，只要在办公时间内前来办理均可受理。
九是要求全体员工确实转变工作作风，牢固树立宗旨意识，热心为民办事，共产党员岗位要在工作中起先锋模范作用。
十是积极协调中介、银行、按揭公司，做好广泛宣传，召集他们召开座谈会，听取了各方意见，也请他们理解支持配合。
目前，房地产登记交易新系统的运行已相对稳定，业务办理效率显着提高，各环节逐步恢复正常，派号、收件、审理、缮发证等环节均能按时保质保量完成。天河区房地产登记交易中心在有关报纸、电台等新闻媒体中再次郑重承诺：对外业务工作时间内，群众来办理交易登记业务，受理量不受限制，随时来随时有号给群众，并保证按规定时限办结，坚持以“群众满意”作为工作目标，切实为群众提供高效优质的服务。
最近，《xx日报》、《xx日报》等新闻媒体先后对我们的应急措施和做法进行了跟踪报道。
六、通过行风评议，促进各项工作进程
1、全面启动新一轮土地利用总体规划(20xx—20xx年)修编工作。通过修编做到经济社会发展规划、产业规划和城市规划无缝衔接，从而优化土地资源配置。目前已完成规划大纲的征求意见稿，正在征求区相关部门意见，待修改后上报市局。
2、扎实开展节约集约用地试点示范和“三旧”改造工作。成立了“xx区推进节约集约用地试点示范工作领导小组”，负责全区“三旧”改造工作的组织领导工作。拟定了《xx区推进节约集约用地试点示范工作实施方案》、《xx区推进节约集约用地试点示范工作分工方案》、《xx区推进“三旧”改造工作方案》，引导全区该项工作的开展。基本摸清了我区“三旧”基本情况，建立了三旧改造宗地档案。全区48个片区地块均已登记在册，已在电子地图、现状图和规划图上标注位置，同时重点开展xxx、xx、xx村和xx马路纳入“三旧”改造范围的前期准备工作。
3、积极协助办理项目用地报批，全面清理留用地落实及闲置用地情况。主动配合区水系办、区项目办办理我区河涌综合整治工程有关用地手续。完成20xx年报批工作预申报，上报国务院案件4宗，省政府案件9宗，开展批后实施案件4宗, 完成用地批准书延期初审26宗，收取征地管理费9.6万元。全面清理完成全区19xx—20xx年征地和落实留用地，涉及22个村改制公司，共上报征地面积34005亩，其中兑现留用地1252亩，未兑现留用地2324亩。建立闲置用地档案146宗，涉及面积316万平方米，认定闲置土地1宗，收取闲置费15万元。
4、抓紧推进第二次土地调查工作。目前，第二次土地调查已进入攻坚阶段，3月份完成区级汇总初检和数据库建设，4月份经市、省两级检查已提交国家土地调查办。城镇土地调查已基本完成全区114平方公里测区的外业测绘和土地分类调查，权属调查进入收尾阶段。
5、严肃查处各类违法用地，维护土地供应计划管理的权威性。全国第九次卫片我区共有监测图斑79个(85宗地)，违法用地4宗，面积90.0亩(含耕地68.9亩)，其中属省、市项目的违法用地3宗，面积87.0亩，属区级的违法用地1宗，面积3.0亩(无耕地)，区级以下违法用地面积较第八次卫片检查下降了99.6 %，占用耕地面积为o。
上半年巡查发现倒余泥等违法用地13宗,巡查发现率达90%以上。违法用地的立案查处工作已完成，对需要整改的违法用地，加大了督办力度，对部分市政工程的违法用地，已督促用地单位办理相关手续。通过建立切实可行的网络巡查制度,做到"四个及时",把违法用地制止在萌芽状态(国家、省、市重点项目除外)。区委、区政府高度重视违法用地的整改工作,拨出专款，组织专业队伍进行复耕、复绿。
6、逐步完善土地管理信息系统。对去年录入的数据再次核查，并积极与区信息中心协调，准备对系统一期建设工程进行验收，二期建设工程的合同已初步通过，待修改后准备签订。系统二期建成后，不仅具备土地现状、变更、规划、建设用地批文等有关土地管理基本信息分析统计功能，而且相关业务流程均可网上作业，将逐步实现土地管理信息化。今年以来，利用该系统顺利完成准九次、九次、省四次卫片检查工作。目前该系统是全市较为先进的系统，吸引了多个兄弟区分局来参观学习。
7、依法依规依程序，高标准、高质量组织做好征地拆迁工作。地铁五号线xx区段10个站点、7个区间的征地拆迁，xx大道、xx植物园等污水管道工程施工的借地工作已全部完成;xx快速路、xx大道东延线、车陂南延线等xx配套项目的征地拆迁正按时推进。共计完成征(借)地220884㎡，拆除房屋面积30178㎡，支付补偿款3.4亿元。
七、下一步的打算
在自查自评自纠工作中，总体来看，做了不少工作，取得了一些成绩，收到预期效果。但是机关作风建设离党的要求，特别是离群众的期望还有较大的差距。下一步我们打算认真归纳整理各方面的意见和建议，提出整改措施，完成自查自评报告，接受评议团的评议。
房管局工作总结篇8
xx年以来，在房管局领导及赖所的带领下，在同志们热情帮助下，经过一年的勤奋、刻苦，脚踏实地地努力工作，在各方面都取得了很大进步，很好地完成了所负责的各项工作任务，现简要总结如下：
一、虚心好学，努力提高业务素质和技能。
熟悉业务、掌握技能是综合部门的基本要求，也是完成好本职工作履行好职责的需要。对此，在思想上确立了刻苦钻研本职业务技能的决心。努力提高对本职工作的认知，增长经济头脑；通过工作或利用完全空余时间经常看看有关新闻、报纸，更多地了解和熟悉方方面面的业务知识；积极主动地承担大小工作，在工作中注意做有心人，虚心请教领导和同志们，力求提高自身综合素质。一年来，通过勤奋好学、埋头苦干，工作能力有了明显提高，这为做好本职工作，履行好职责打下了基础。
二、勤恳、尽责，圆满完成各项工作任务。
作为一名房管局的工作人员必须始终保持对业务的熟练性和对工作的热情性。所里工作多、且任务急、要求标准高。对此，在工作中，能够主动为领导分忧，替领导分担，无论份内份外、工作任务大小，都能够坚持高标准，并尽其所能自觉自愿地做好，力求做得让领导和同志们满意。一年来，对待工作，任劳任怨，勤奋努力，表现出了应有的爱岗敬业精神。
一是较好地完成了大量的房屋测绘、房屋预测会、白蚁防治、白蚁灭治等工作。房屋测绘工作是非常辛苦的工作，下乡是家常便饭，但自己能够把这项工作作为给自己一个更好的锻炼自己融入社会、不断学习、提高自身素质、技能并了解自身情况的不足的一个平台。不畏辛苦，勤奋刻苦，经常加班加点，通过不断地努力，能为单位出点微薄之力感到欣慰。
二是积极配合完成其它工作。对于我县征地拆迁和廉租房建设工程我所在上级领导及赖所的支持鼓励下积极配合征地拆迁工作组人员对有关房屋的丈量工作。
三是完成临时性和领导交办的各项工作任务。一年来，无论是各级领导交办的，还是一些临时性的工作任务，都能认真对待及时做好，按时按质完成。
三、严格要求，以己努力处处维护集体利益。
今年来，能够始终以集体利益和荣誉为重，正确处理二者利益关系。积极参加局机关组织的集体活动。严格遵守各项规章制度，规范言行，努力树立良好的自身形象，点滴之处尽力呵护集体声誉。能够尊重领导，团结同志，在工作中支持、配合、团结协作，在相处中以诚相待，友善相处，融入集体，营造融洽氛围。
总之，在过去的一年里，通过勤奋，做了一些力所能及的工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题，还需领导和同志们予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地开展工作。
展望xx
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的xx年工作计划和工作目标：
1、全面提高服务意识。
2、加强业务的熟练性沟通性和全面性。
3、提高工作效率、能一天做好的绝不拖到第二天。
4、勤奋学习努力提高岗位技能理论知识学习。
对测绘工作提出的建议和希望
1、针对工作的一点建议：我所测绘工作是一项以计算机技术，红紫外线手持测绘仪、网络通讯技术、信息科学为基础的一项较为复杂多样化的工作，而这项工作又主要依赖于电子计算机、网络通讯设施。对于我所的办公设施个人认为还是有一定缺陷。主要表现为电脑内存较小硬件设备老化，遇到数据较多时经常出现卡机、网络通讯不稳定经常掉线导致测绘数据丢失等严重问题。对此我个人希望能得到有关领导的重视和改善。
2、针对工作待遇的一点期望：时光飞逝，转眼间从校园生活我以在房产工作了近两年光阴了。这期间有欢声笑语、也有辛酸苦辣，但是我们任劳任怨。但现在我们随着年龄的慢慢增长对社会的认知也多了起来，现面对着物价的飞涨，社会生活水平提高的同时我们也深深的感到压力和无奈。我们生活在社会的最底层每月拿着那一点辛勤的汗水去面对那些飞涨的物价时却只能望而却步。面对着我们儿时的梦想，遥想着等我们工作了我要买车我要买房可如今想想自己每月只有一千元钱的工资时我们曾经的想法是那么的遥远与不现实。当然我个人也并没有产生抱怨的心理。对此我仅希望上级领导和部门领导能够考虑下为我们待遇上做出或多或少的相应调整。
总之，测绘与白蚁防治工作能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好。我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，让我们携手合作，创造出辉煌的明天！
在此祝各位领导和各位同仁身体健康！万事如意！新年快乐！
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