工作总结可以帮助我们明确自己的职责和目标,提高工作效率,在竞争激烈的职场中是一定要会写详细的工作总结的,二十范文网小编今天就为您带来了2023年医院个人年终工作总结优秀8篇,相信一定会对你有所帮助。
2023年医院个人年终工作总结篇1
已经完成的一年的工作时光,我在护士的岗位上也是有加倍努力地去完成自己的工作,尽可能地为每一位病人都带来较好的照顾与关心。通过这一年的奋斗,我也渐渐地在这份工作中有更多的感悟,明白自己需要做更多的努力才能够促成更好的成长。
一、认真严谨的工作
在自己的护士的工作上我都是有尽可能地让自己去融入其中,真正的以一位服务者的身份来做好自己的工作。不管是任何的时候我都是在工作上以更好的努力来进行每一项工作,尽可能地在工作中去成长,去加倍的做好自己所负责的'一切工作。身为护士就是需要对每一位病人都能够认真严谨的对待,毕竟在用药与治疗上都是需要有万分的小心。而在每天都需要完成的工作上更是需要端正自己的心态,将所有的任务都完成好,以个人的努力来促成自己更多的改变与成长。
二、服务能力的提升
护士的工作就是服务的工作,是需要给每一位员工都较好的服务工作,为他们在医院的健康状态都做较好的指导与建议。在这一年的工作中我便是时刻都让我在工作中得到成长,去尽可能地促成自己的改变,真正的在工作中去收获到成长。现在的我已经在这份工作上有更多的经验,不管是诊断还是服务上都是有较多的进步,当然在我的性格上也是对了一份的耐心与温暖,就是希望能够给病人更好的住院体验,能够在医院中感受到更多的温暖与幸福。
三、工作中的差错
对于这一年我在自己的工作中也是有犯下了不少的错误,所幸都是领导对我的教导才让我真正的在工作中有所成长。在这一年中我不仅犯下迟到的错误,还在工作中没有将个人的工作内容做好,甚至还出现差错,所幸是没有给病人带来太多的危害,而这些事也都是给了我非常大的警告,让我明白在日后的生活中,我还需要更加努力地去成长,去加倍的让自己在其中去有所成绩,有更多的成长。
虽然这一年的工作我没有真正的做到完好,但是我还是从中明白了很多的道理,也真正的确定了自己下一年的成长与方向。在新的一年我会更加认真努力地去做好自己的工作,让我可以在以后的工作中去收获到成长与进步。我相信在未来的时光我定是能够真正的做好自己的工作,在护士的岗位上有更多、更棒的收获,并且能够更加的接近我所想要的未来。
2023年医院个人年终工作总结篇2
20xx年全国卫生系统继续深化改革的一年,心电图室全体人员在张主任重视及领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项工作,就个人而言,这半年多了来,收获甚丰。
首先,自融入这个大家庭的那一天,我就迫不及待熟悉医院的规章制度和工作规范,从语言和服务态度上提高自己,一切从患者的利益出发,急患者之所急,想患者之所想,病人检查前要做准备充分准备,检查中认真仔细,诊断结果后耐心解答,让患者充分体验到心电图室规范的理管和服务,确保让每一位患者及家属满意。
其次,在心电图的技术和理论上都有了很大的进步,心电图是反映心脏兴奋的电活动过程,它对心脏基本功能及其病理研究方面,具有重要的参考价值,我一方面努力掌握了心电图的基础理论知识,另一方面还了解设备的原理和基本构造,不但提高了自己的操作水平和使用技巧,而且还为定期维护、保养设备打下基础,提高设备的正常使用率。
最后,20xx年又是不平凡的一年,在以后的工作中我还能以正确的态度对待各项任务,热爱本职工作,尽力做到一丝不苟、精益求精,扎扎实实。
2023年医院个人年终工作总结篇3
20__年,我科护理工作遵循以“病人”为中心,全面推进优质护理服务内涵,切实提高护理服务质量为主题的宗旨,认真执行本年度的工作计划,按照护理部制定的护理质量标准为依据完善各项护理规章制度,改进服务流程,加强护理质量质控,保持护理质量持续提高。
一、按工作量统计,共接受住院253人次,较去年同期增加近20人,增长率为7.6%,手术病人114人次,较去年同期增加近20台手术,增长率为17.5%。
二、治疗护理处置人次1408,其中输液1174人次肌肉注射241,皮内注射100人次,输血__人次,输血浆5人次,抽血322人次,吸氧470人次,会阴护理1166人次,灌肠146人次,术前备皮142人次,导尿141次,换药250人次,口服药1976人次,脐护210人次,新生儿143人次,分娩61人次,手术114人次,理疗647人次。
通过我们齐心协力的合作,保证了护理工作的稳步发展,为了使下半年的工作更上一层楼,根据我科实际情况,制定下半年计划如下;近几年来,我科人事变动较大,低年资护士较多,为了保质保量,高效率的完成工作,必须加强对低年资护士的培养,使他们尽快的成长起来。
1、定期进行基础知识及基本操作的考核。
2、在日常护理工作中加强监督,发现问题及时指出,令其改正。
3、高年资护士做好传帮带工作。
4、加强思想品德教育,勇于奉献精神,促进其对护理工作的认识。
三、更新专业理论知识及提高专科护理技术水平
为了保证护理工作持续有效的发展,在科室工作允许的情况下,我们将派出骨干到上级医院拓展视野,提高专科护理技术水平。
四、鼓励加强人文知识学习,提高护士的整体素质。
五、加强保障病人安全的各项措施及规章制度。
六、加强与患者的沟通,大力宣传健康宣教,提高服务质量。
良好的护患沟通,能使护士感觉工作顺利,心情舒畅,病人因心情舒畅而利于沟通,更能避免医疗纠纷的发生。在下一步工作中,加强护患沟通。特别是对那些不善于沟通的护士,将着重指导。
不足之处:
1、护士长及带教组长忙于日常事务,疏于病房管理。
2、整体护理、优质护理、进一步有待提高。
3、护理表格书写要求继续培训。
2023年医院个人年终工作总结篇4
伴随着新年脚步的临近,我们又兢兢业业的走过了一年。在各科室的密切配合与支持下,本着“一切以病人为中心,打造群众满意医院,改善患者就医感受”的服务宗旨,本人总算安全的'完成了今年的工作任务,在过去的一年里,虽未犯下什么大错,但也有许多做的不足之处,现总结如下:
一、在协助护士长管理方面。
本人负责护理常规、应急预案、常用药品及抢救药品、科室人员培训的管理与督查。
1、护理常规方面:部分新进护士对于较少开展的手术用物准备不齐全,体位摆放不熟悉,流程不熟练,落实不到位。
2、应急预案方面:应急预案演练须多个部门配合未执行,安全通道偶有物品堵塞,应急用水、电及电动吸引器均每周检查处于备用完好状态,消防用品完好率100%(专业人员医院统一检测)。
3、药品管理方面:医院例查虽未查出任何问题,但每月药品的实际使用量与每月药品领取量并未真正实际核对和统计过,存在药品丢失隐患。
4、人员培训方面:新入科护士通过一个月学习理论及格率100%,操作考核达标100%,实习生带教考核合格率100%,新进仪器设备培训合格率70%,虽有以上考核数据,但平时工作仍有部分人员,未按照规范操作流程进行,将考核与工作区分开,缺乏“慎独”精神。
二、本人自身工作方面
1、执行院方政策:三方手术安全核查流于形式,没有做到及时提醒及督查。垃圾偶有混装,手术间人员管理、环境管理偶有不到位,没有做到及时提醒及监督。
2、业务学习:本人刚进入骨科手术组不久,最大的缺陷在于骨科专科手术器械的使用程序还不是很熟悉,对于开展较少的手术还是有些生疏,还需请教老师,但我会努力加强业务学习,争取做到最好。
xxxx年工作计划
一、协助护士长做好科内人员工作的管理
1、护理常规:加强新进护士的培训,并进行抽查监督;2、应急预案:每周对应急物品进行检查,确保所有应急物品处于备用良好状态;
3、药品管理:提醒管药人员,对每月药品使用量进行统计,确保实际使用与领取量相符,减少药品丢失。
4、人员培训:新进护士不光要有考核,还要求对日常工作进行监督及抽查,确保能将考核内容结合到实际工作中。
二、自身工作
1、认真落实院方政策;
2、加强专科知识学习,提高业务水平,争取下个月丢掉拐杖,自己前行。
在以后的工作中,我将一如既往的做好自己的本职工作,加强业务学习,提高责任心,将“慎独”精神铭记于心,做一个合格的手术室护士。
2023年医院个人年终工作总结篇5
虽然自己并非资历较浅的口腔科医师却在今年的工作中有所进步,无论是治疗过程中收获的良好口碑还是医学水平的提升都是自己成长的表现,实际上能够顺利完成今年的工作也多亏了口腔科同事们的信任与帮助,面对层出不穷的口腔问题的确不应该满足于浅显的治疗水平才能够得到相应的锻炼,因此我在积累相应知识的基础上也根据今年口腔科工作的得失进行了总结。
完成部分患者的口腔疾病咨询并针对他们的疑惑进行了相应的指导,虽然具体的治疗往往要经过实际检查过后才能够更加详细地了解患者的状况,但是很多时候我也会根据口腔科患者的咨询为他们提供相应的建议,实际上由于自己在理论知识积累方面颇有心得导致疾病咨询类的工作往往能够处理得较为不错,而且根据部分患者的复查需要提前进行预约从而合理安排自己的工作时间,另外对于开具药物的使用方法自己也会详细告知口腔科的患者从而尽心尽力地使他们尽快得到康复,虽然这般处理仍不够全面却能够让患者提前了解状况从而采取有效的预防措施。
解决常见的口腔疾病并在治疗患者的过程中记录相应的诊断结果,从今年的治疗过程可以发现治疗牙周病以及补牙的患者数量较多,虽然在诊断过后往往会告知他们相应的预防措施却依旧存在着部分复发的状况,从这里也可以判断出部分患者对于对于自身的口腔清洁问题似乎并不看重,除此之外安抚拔牙患者的情绪从而避免治疗过程受到影响也是自己需要重视的问题,毕竟对于初次拔牙的患者来说往往会对治疗过程存在排斥的状况从而需要事先进行解决。
处理好口腔科患者治疗后的恢复工作并叮嘱相应的注意事项,对我而言治疗结束以后和患者之间的交涉才是需要重视的问题,毕竟通过以往的治疗可以得知部分患者并没有遵从自己的嘱咐从而导致再次复发的几率较高,因此对于可能产生的症状以及治疗方法自己都会告知口腔科患者,将口腔疾病的复发几率控制在一定范围以内则有助于患者的后续恢复,至少对于自身的成长而言即便是整理语言也能将以往的口腔类知识进行回顾并达到熟记于心的地步。
结束今年的口腔治疗工作以后也让我对自身的职业规划产生了相应的期待,除了积累实践经验以外还要抽空请教其他医师才能够多角度地看待问题,当思维得到拓展以后自己的水平也会随着口腔治疗次数的增多得到提升。
回顾以往,正是因为付出了不少艰辛,我们才完成了今年的工作,面对往后工作的挑战仍需做好相应的总结才行。以下“2022保安个人年终工作总结3篇(原创)”是工作总结之家为大家收集整理的文章,欢迎进行阅览,希望能为大家带来帮助。
缓缓流逝的时光让身为写字楼保安的自己在工作中获得了相应的积累,也许正是因为明白工作方式较为保守的自己很难取得成就才会通过这种方式积累经验吧,尽管写字楼保安的工作生涯略显平淡却能让自己从中体会到十分充实的感觉,对我而言能够成为写字楼保安并为之而努力才是令自己感到幸运的事情,为了迎接新的朝阳自然需要在年终之际对写字楼保安工作进行总结。
参与到写字楼接待工作中去并为拜访人员提出的疑虑解惑,由于写字楼并没有固定的前台人员导致所在区域成为了保安的办公地点,因此我在今年的保安工作中主要是驻守在前台区域并对来往行人进行粗略的排查,除此之外还会为拜访不同公司的人员指明所在楼层以及解答疑虑,为了人们对写字楼出租区域有着详细的了解还增添了相应的告示牌,通过这样的方式将公司与所在楼层进行对应从而为拜访人员节省了时间。
前往写字楼各个楼层进行巡视并对前台反馈做出相应的安排,我为了做好巡视工作往往会在非上班高峰期乘坐电梯前往各个楼层,除了对各个楼层的消防设备和灯具进行检查以外还会记录前台人员的反馈,尤其是写字楼区域的设备出现损坏以后需要及时联系物业公司的维修人员才行,如果出现停电停水状况也要及时进行反馈才能够为租赁写字楼的公司提供相应的服务,其中比较重要的还是下班之前关闭写字楼所有楼层走道的电灯用以解决资源,但是在处理这方面工作的时候也会被部分晚上加班的公司进行投诉,所以为了保险起见自己往往会延迟下班时间以求处理好写字楼的关灯和锁门工作。
处理好电梯检修工作并对写字楼地下车库进行相应的管理,由于写字楼电梯时不时会出现故障的缘故导致许多公司都进行过投诉,尤其是上班高峰期会显得写字楼有限的电梯数量变得更加拥挤不堪,虽然后来经过修缮使得原来的三台电梯变为六台却仍然难以解决上班高峰期走道拥挤的状况,为了防止电梯在工作日期间出现故障还会利用周末时间对其进行严格的检修,另外则是地下车库的管理工作由于增添了新型设备导致处理起来还是比较方便的。
尽管写字楼保安的工作难度不大却也要懂得许多人情世故才行,尤其是租赁给其他公司的区域要进行严格的巡视才能够体现出写字楼的良好服务,虽然写字楼保安人数较少却也能够通过平时的工作积累较为深厚的情谊,因此面对明年保安工作中的挑战仍需要不断努力才能够获得写字楼负责人的认可。
回顾过去完成的学校保安工作便能发现自身在今年的成长,尽管有着学校领导的支持却也花费了不少心思才完成年初制定的保安工作任务,无论是校内的巡视还是校外人士的登记工作都完成得还算不错,尽管今年学校没有发生任何事故却也意味着自己的保安工作尽到了相应的职责,但随着年终的到来还是应当对今年完成的学校保安工作进行简单的总结。
做好了校内各个区域的巡视工作并保证了师生们的安全,自己在今年的保安工作中常常在校内各处进行严密的巡视以防出现安全事故,尤其是学校操场以及食堂区域进行重点检查并尽到了自身的职责,毕竟考虑到学生在操场追逐打闹的状况应当预防打架事件的发生,至于食堂区域则是为了防止用火不当造成的安全隐患需要进行严密的检查,除此之外还要确保学校的消防器材能够正常使用并向校领导进行报备,而且有时自己也会对教学楼的楼道进行观望防止打闹事件的发生,毕竟很多时候学校事故的发生往往都是学生之间的矛盾所造成的,因此为了维护好学校的形象自然需要在问题产生的初期便将其解决。
完成了迟到学生与校外拜访人员的登记工作并对部分请假人员给予放行,为了不影响到校园师生的正常学习自然需要把控好人员的出入状况,尤其是部分校外人员企图进入学校的情况要给予坚决地抵制,而且还要给对方说明学校的相关规定使其了解不准进入的原因,而且即便有事需要进入也要想登记相关信息并与校领导进行报备才行。除此之外比较频繁的则是早上关闭校门以后存在的学生迟到现象,对于这部分学生要进行批评并登记他们的姓名以及所在班级的信息。而且为了防止假冒他人的情况还要和所在班级的老师进行联系才行。
对进入校园的车辆进行管理以防对走道的师生造成安全隐患,今年我在车辆管理方面进行了严格的处理用以保障师生们的利益,尤其是以往存在过非校领导和老师的车辆进入学校停放的情况,为了不使校外人士将学校当做停车场自然需要掌控好车辆的进出状况,除了只允许教职工的车辆进入校园意外还要对时间进行控制,下课时走道学生比较多的情况下则禁止车辆进入校园之中,也正因为如此导致今年既没有发生安全事故也没有存在车辆停放不规范的状况。
履行好学校保安的职责自然也会在内心产生相应的荣誉感,毕竟对于学生的成长而言身为保安的自己是建立在学校的一道防线,为此需要做好学生的安全保卫工作并将任何矛盾都消灭在萌芽之中。
在医院担任保安的几年时间足以让我成长为令院长和医护人员感到放心程度,再加上即将过去的一年时间里自己在保安工作岗位上依旧发挥着余热,这也说明自己对待医院保安工作能够保持初心并且遇到困难时也能具备顽强的毅力,但结合往年在医院遇到的各类意外状况还是应该持以敬畏的态度才行,针对即将结束的一年还是应该总结以往完成的医院保安工作才能够体会到相应的收获。
做好医院各处的巡视工作并较好地解决了医患之间产生的矛盾,由于医患矛盾一旦产生以后很难得到解决需要提前发现隐患并进行相应的制止,考虑到这种结果自然让我在今年的医院保安工作花费了不少心思并获得了不错反馈,主要做法便是在门诊区域还是住院部的各楼层进行查看以防出现意外,在加上手机保持畅通可以随时接受院领导的指示并非感到相应的区域展开工作,在这个过程中我也能够体会到部分患者对于医生的偏见很容易因为些许的不理解导致容易引发事故的矛盾产生,尽管今年在自己的巡视之下并未出现过这类状况也得要制定相应的预防措施以免遭受损失。
管理好医院内部的车辆停放工作以免出现救护车被堵塞的尴尬状况,由于医院内部没有专门的停车场导致很容易在主干道出现患者家属车间堵塞的问题,若是得不到及时清理导致救护车无法正常展开工作的话无疑会造成难以挽回的损失,因此我对进入医院内部的车辆都进行了严格的管理并疏通一条用以进出的主要感到,而且对于医院外部的不规范停车状况也进行了适当的管理从而保持良好的畅通。
检修医院电梯与公示栏的同时处理好消防设施的维护工作,其中我利用深夜人少的契机乘坐电梯前往不同的楼层以便提前找出故障所在,虽然这样做可能会让原本的医院保安工作变得无比繁琐却能够体现出自己的认真负责程度,另外为了防止防止部分小型车辆的不规范停放从而对公示栏造成破坏,我在管理车辆的同时也会告知这部分停放车辆的人群以免对院内走动的患者家属和医护人员带来安全隐患,除此之外则是对院内的消防设备进行更新换代以免出现火灾的时候这部分设备排不上用场。
尽管自己在进行保安工作的时候主要是以预防为目的却也完成了相应的任务,毕竟对于医院的发展来说唯有安全二字才是作为保安需要做到的事情,所以我会谨记属于医院保安的职责并在明年的工作中完成领导托付的重任。
岁月匆匆,年终的到来让我们心生感慨,为了实现工作经验的积累,自然需要对当前完成的工作加以总结才行。以下“2022地铁站个人年终工作总结3篇(原创)”是工作总结之家为大家收集整理的文章,欢迎进行阅览,希望能为大家带来帮助。
为乘客提供良好的服务是身为地铁站站务员的自己应该具备的素质,所以我在今年的站务员工作中始终处于站台位置并为乘客办理好相应的业务,虽然这样的生活略显平淡却也要有所重视才不会为乘客的需求带来困扰,经过了今年站务员工作的磨砺早已让我对自身能力高低有了大致的了解,即便是为了应对今后可能出现的问题也应该先对今年完成的站务员工作进行总结才行。
对乘客的疑虑进行解答并对地铁行程进行了详细的解释,虽然当地的地铁线路已经开通了好几年的时间却仍有部分乘客存在着迷路的现象,尤其是部分老年乘客对于各个通道的出口位置是比较迷惑的,正因为如此才要细心为他们进行解答并指出各个出口对应的准确地点,除此之外还有极少部分初次乘坐地铁的乘客需要为他们解释具体的行车路线,虽然站务员的工作比较繁琐却在大多数时间都处于比较空闲的状态,可即便如此也要认真对待乘客的需求并时刻驻守在站台位置才行。
办理好地铁卡业务并对投币过程中产生的问题进行相应的处理,对于站务员来说地铁卡的办理以及充值业务才是自己的主要职责,因此对于乘客在办卡过程中产生的疑虑自己会为他们进行相应的解答并处理好后续的工作,实际上为了乘客的行程考虑导致自己在工作过程中往往不建议对方进行多次小额充值,除此之外则是针对单程票存在余额不足的情况进行了处理,针对这个状况往往都会建议乘客补足差价并对单程票进行充值以后再进行投放,另外对于出行使用手机扫码失败的乘客需要及时进行处理并在必要时临时开放站台旁边的通道。
在不离开站台的情况下协助地铁站其他工作人员处理各类状况,实际上对于这种情况自己往往都是负责联络以及安置之类的工作,无论是物品遗失在地铁之中还是人员走失的状况自己都会及时联络相应的工作人员,其中物品遗失的状况则是留下对方联络方式并在晚上地铁停止运行以后再来进行寻找,至于人员走失的状况则是通过地铁站的广播进行通知以便走失人员的家属前往站台进行寻找。
作为合格的站务员自然不会满足于今年地铁站工作中取得的些许成就,实际上对我来说似乎能够明显体会到近期在站务员工作中存在的消极态度,针对这种不利于站务员工作发展的情绪来说需要尽快进行改变才行,而且我也期待自己能够通过这次总结从而在明年的站务员工作中有所成长。
自成为地铁站保安以来能够从每天的工作中感受到自身的成长,可以说这份保安工作对我在职场中的成长而言自然有着独特之处,尽管有着时候面对地铁站的诸多行人会感到有些人手不足,但是能够凭借自身的能力维持好地铁站的秩序也是让人有所收获,为了从容应对明年的任务还是应该先对目前的地铁站保安工作加以总结。
在不影响保安工作的情况下辅助安检员做好大型物品的检查,虽然安检工作人员数量较多却因为事务繁琐从而常常出现忙得焦头烂额的状况,因此我有时也会在力所能及的情况下帮助安检人员做好检查方面的工作,主要是维持好地铁站的秩序避免行人太多导致过安检的时候有人浑水摸鱼,为此还要在安检设备附近设立临时护栏才能够避免失控的局面产生,毕竟从自己工作的经历来看每天穿梭在地铁站的行人数量还是特别多的,尤其是节假日的时候需要格外注意才能够避免部分行人逃避安检的状况产生,因此在我看来帮助地铁安检员维持好行人的秩序也是十分重要的事情。
维持好整个地铁站的秩序并在纠纷产生的时候尽快进行处理,地铁站产生的纠纷是每个安保人员感到比较头疼的事情,若是不能够在第一时间控制住局面很有可能会在短时间内导致地铁站变得十分拥堵,因此出现了这种状况需要尽快疏散行人避免长时间滞留从而形成拥堵的局面,另外根据纠纷事件的不同将双方安置在休息室再来进行单独的处理,另外为了防止孩童走失事件的发生还为地铁站乘客提供了广播寻人的帮助,由于地铁站值班的保安只有一人的缘故常常让我在工作中感到有些力不从心。
为地铁站的行人提供帮助并作为和工作人员之间的沟通桥梁,关于这点主要还是凭借着出色的眼力来分析长时间滞留在地铁站的行人动机,若是有人滞留于出行的关卡则很有可能出现了刷卡失败或者设备故障的状况,这个时候就要联系其他的值班人员了解行人滞留原因从而为对方提供帮助,另外则是通过自己的努力为地铁卡充值人员提供帮助并将其引导至充卡区域,除此之外自助购票区域的秩序维持才是自己在地铁站工作中需要格外注意的地方。
能够以地铁站保安的身份为行人提供帮助也是让自己感到十分荣幸的事情,因此在明年的保安工作中自己也要认真对待并争取为地铁站的运营做出贡献,相信自己也能够通过长时间地铁站保安的工作从而大幅度提升自身的能力。
作为地铁安检员让我意识到认真工作才是得以提升自己的有效方式,尤其是平淡的工作内容难以取得突破的情况下便更应该注重基础的稳固性才行,也正是抱着这样的想法对待安检工作才能够让自己在短时间呢跟上其他同事的步伐,但是面对目前的严峻形势仅仅满足于此自然不会在安检员工作中有着多大的成就,所以我对今年完成的地铁安检员工作进行了简单的总结并用以积累经验。
保持地铁安检流程有序进行并为之付出了很多的心血,初次担任地铁安检员自然需要表现良好一些才能够在工作中得到同事们的认可,也许是经验方面的缺乏导致自己常常会在安检工作中存在着些许小毛病,尽管有着同事们的帮衬却也要自己足够努力才能够迎来工作能力获得突破的曙光,因此我常常会利用工作之余的时间学习地铁工作的相关规定并将其熟记于心,尤其是行人携带物品出入的时候究竟有哪些是禁止携带的需要弄清楚,得益于对安检工作的用心导致自己在短时间内便获得了同事们的认可并能够较好地处理好相应的事务。
协助地铁站保安处理好行人纠纷事件从而避免安检流程受到影响,虽然纠纷事件在地铁站出现的频率比较少却往往会造成比较恶劣的影响,主要还是携带物品无法过安检和插队现象两大原因造成的纠纷比较难处理,尤其是向不理解安检员工作的老人进行解释的时候更是需要花费许多精力才行,在今年的安检工作中出现的纠纷基本都是携带物品无法顺利过安检所造成的,根据这些情况我会选择耐心和行人进行解释并得到了他们对安检工作的支持。
对实习生和志愿者的帮助进行相应的讲解并对人员布置进行了合理的安排,由于每年寒暑假时期都会有部分志愿者或者实习生到地铁站进行报备,因此地铁站领导一般会安排我们进行指导并讲解安检工作中需要注意的地方,虽然这部分人员中能够留下的数量比较少却也大大减缓了我们的工作压力,因此我在今年的安检工作中特地抽出部分时间为他们进行培训并得到了领导的支持,而且也因为他们的帮助导致平时安检工作中容易被忽视的地方得到了相应的处理。
严格意义上来说今年的地铁安检工作相对于以往而言还是比较平淡的,但这并不意味着自己便能够将其当做在安检工作中松懈的借口,因此我仍需要认真对待地铁安检工作并争取现今后在个人能力上面实现突破。
2023年医院个人年终工作总结篇6
医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室,树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录;坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务;积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事;组织“、文化、卫生”三下乡活动,为老百姓义诊、送医送药、、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”;积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心;护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的和建议都能予以重视,及时解决。
三、规范整体护理,争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结;建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督;深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。
四、提高护士素质、培养一流人才
社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节;努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。
五、工作业绩
我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢切除术等高难度手术。我科取得了“双赢”的佳绩,科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。
病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
2023年医院个人年终工作总结篇7
20xx年即将过去了,回顾过去的这一年,在科室同仁的密切配合下,在科室领导的带领下团结协作努力完成护理工作任务,在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,现总结如下:
工作方面在监护室工作中,我学到很多东西,从能护理病人到能护理危重病人,观察患者术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察,术后出现的胃肠道、肺部、肾脏、心理状态等一系列化疗反应,这时就需要我们护理人员技术硬,能热情关怀病人,尊重并耐心倾听病人的主诉,做好床头交接班,给予病人情感方面的支持。思想方面对医院及科室的规章制度严格遵守,能做到不迟到,不早退,注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范。
在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心的服务理念,提高了自身认真学习医院及科室的规章制度,并严素质及应急能力。还认真学习了《医疗事故处理条例》及其法律法规,丰富了法律知识,增强了安全保护意识,使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。家庭方面能做到尊老爱幼,帮助长辈完成力所能及的事情,帮助弟弟努力学习,指导人生规划,毕业就业。和爱人相敬如宾,在工作中互相鼓励帮助,在生活中悉心照顾,我相信没有了后顾之忧,才能以最好的精神投身到工作中。
业务学习方面熟悉相关科室及病房的工作内容,参加了病房危重病人护理查房。掌握护理人员三基训练,在科室组织的护理操作练习中,均取得优异的成绩。上网自学英语,虽然见效甚微,但我会持之以恒。当然,我身上还存在很多不足之处有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然能主动履行自己的职责和义务,但是在完成质量方面还有待于进一步提高,有些犯过的错误,因为自己不认真,还会犯第二次,我觉得自己很不应该。这都是我今后需要改进和提高的地方。
在新一年来临之际,我的计划有很多,首先我要扎实的掌握理论基础,参加考试提高学历和职称,一步一个脚印的去完成下一年计划。
20xx年,我科护理工作在院领导的关心、重视,护理部的领导、支持下,在全科护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于医院管理年活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过这个活动,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结:
1.护理质量稳步提高
根据护理质量管理标准的要求,我科于年初成立护理质理控制小组,对小组成员及科内进行了学习、培训,使质控小组能较好地开展工作,并带动了科内护理质量的提高。下半年开展的医院管理年活动,对科内的护理工作中一个较大的促进,使护理人员明白,严格执行各项规章制度,是提高护理质量,确保医疗安全的根本保证。护理人员在工作中注意了自己,是否认真执行了各项制度,使环节质量有了提高。病室管理,基础护理、分级护理方面有了明显的进步,消毒隔离工作得到加强,护理文书质量从也有了提高。全年无严重差错事故的发生。
2.提高了护理人员的素质
完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求,在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时,认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房,进行每月的理论提问及操作考试,并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的三基理论、操作考试,合格率为100%. 年内,选派了一名护理人员到区医院进修,进修回来后,将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广,使护理人员观念上有了更新,逐渐转变为主动为病人服务上来。注重专科理论及操作知识的学习,护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论知识的提高,也促进了整体护理方面的提高,护理人员能更好地了解病情,进行健康教育及护理,使患者得到系统的指导及完整的服务。
3.加强了护理人员医德医风建设
将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行,注意充分调动护理人员的积极性,端正护理人员的工作和服务态度,增强护理人员工作的信心与自豪感。今年顺利地完成了人事制度改革,护理人员情绪稳定,同时危机感也增强了。
注意发挥护理骨干的作用,如主管护师,工作认真负责,对病人服务主动、细致,多次获得病人及家属的表扬,同时,也给全科护理人员树立了榜样。病人的满意度也有了提高。
4.加强了院内感染管理
认真落实消毒隔离制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作。认真进行空气监测及紫外线灯强度监测,做好记录,保证监测符合卫生学的要求。
加强了护理人员职业防护技能的培训,强化自我防护意识,要求人人熟悉职业防护的有关预案,并力求杜绝职业伤害事件的发生。
5.基本完成科研及护理教学工作
年初制定的护理科研新项目,并对立项项目《扁桃体切除术后饮食研究》进行记录、总结,形成了论文。通过进行科研,提高护理人员的观察能力及钻研意识,将工作经验记录及享,共同提高护理水平。护理人员年内每人书写论文一篇以上护师的三篇论文在国内及省内发展,并获得了xx市优秀论文奖。较好地完成了护生带教工作。
6.较出色地完成了护理任务
坚持以病人为中心,以质量为核心为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达的各种任务,积极参与到创建医院管理年活动中来。今年我科病人出院数又创历史新高,超过x人,工作量是很大的,尤其在政府阳光工程白内障复明工程开展期间,不到一个月内,完成了多例白内障复明手术,同时科室内其他病人数不减少,护理人员做出了很大的努力,毫无怨言,使这项工作得到了很好的完成。
7.存在问题
(1)护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强三基及专科理论知识学习。
(2)护理质量仍需进一步提高。
(3)个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。
(4)年内有二起一般护理差错的发生,医疗护理安全有待加强。
(5)整体护理,尤其健康教育有待进一步加强。
2023年医院个人年终工作总结篇8
随着农历新年的脚步一步步逼近,20xx年已经远去,感觉这一年自己并没有做什么,又感觉自己做了好多事情,过往的一幕幕在眼前显现,我也能说一句,这一年我不后悔。20xx年在医院领导的帮助下,在同事们的关怀中,认真的做好每一份工作,将任务顺利完成。
一、跟随党的脚步成为新一代的工作者
这一年来我通过网络、杂志、报纸、书籍各种渠道学习政治理论,关注新的政策,端正自己的思想态度,爱岗敬业,认真负责,以正确的世界观、人生观、价值观来面对工作。平时,我热爱生活,积极向上,为建设美好的社会主义事业而努力奋斗。
二、在认真完成工作的同时努力创新
一成不变的护理工作指挥使人厌烦,产生厌倦心里,为了提高工作的积极性,积极参加医院举办的各种活动,比赛。在比赛思考工作的新方法,试验性的实践,将有积极作用、良好效果的运用到工作中来。积极开展各项工作,圆满的完成了本年度的护理工作。认真的对待每一位病人,一视同仁,迅速、条理清晰的完成每天的文书任务;仔细认真的照顾好患者,站在他们的角度上思考,为他们提供舒心的服务。
三、努力学习专业知识提升自己
作为一名护士,对自身的提高是不能停止的。在平时的空闲时间,我订阅各种专业医学杂志了解在医学行业出现的新的知识与技术。根据自身学习水平请教导师与前辈,购买专业知识课本,及时请教不懂的地方。除此之外,我还在上网广泛阅读其他资料,不间断的学习,拓展自己的知识面,从而提高各项素质。
四、这一年来没有做到位的地方
在思想上还有懈怠的地方,在工作中不时有偷懒的想法,不能集中注意力。在工作中存在马虎的地方,可能是忘性大,记得要做的事情下一秒就忘记。在学习上容易被其他事物分心,不能专心致志的学习,有时候会觉得烦躁。
在过去的20xx年里,我要谢谢那些给予我帮助的人们,还有那些给我暖心鼓励的人们。就算是为了他们,为了在新的一年,我也会更加努力,更好的为患者服务,在工作中时刻铭记自己的责任,为医院的明天而奋斗。
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