为了更好的表达自己在工作中的感受,一定要写工作总结,如果没有分析问题,那这样的工作总结就是片面且无价值的,下面是二十范文网小编为您分享的2023酒水销售工作总结5篇,感谢您的参阅。
2023酒水销售工作总结篇1
酒水销售人员月度工作总结我是营销部的xxx,是xx年2月份进入公司的, 20××年的4月4号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部,在营销部工作的这段时间,我感受很多,收获很多,也在逐渐的成长着。第一个月我的部门经理,带着我去一一的面见了各个单位的领导,看着我的同事们和领导轻松的谈话,并认真的介绍我们的酒水以及团购政策,我只是在一旁静静的听着,暗自学着他们的销售技巧,希望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。
我们部门做的是营销,主要的工作是宣传和产品推广,在这个酒水销售的淡季,公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的发展空间,对于我们以后的宣传工作给予了很大的帮助,两个月下来现在xxx的大街小巷,几乎每个人都知道了我们的喜宴政策,很多的消费者都愿意选择我们的`柔和作为招待用酒,接下来的日子里,我不但要维持好前期宣传的成果,也要进一步增加销量。争取让所有的客户及他是亲戚、朋友招待都使用我们的柔和。我们部门经理常说:“一定要先做好客情关系,客户认可你了,才会认可你所推销的产品。”可见客情关系是非常重要的,建立一定的客情关系,为工作的开展铺平道路,定期的电话拜访;定期的实地拜访;定期的销售回顾等....想做好营销一定要勤奋:
一、要勤学习,不断提高自己、丰富自己;
二、要勤拜访,增进客情关系;
三、要勤动脑,如何有效的为客户服务
四、要勤沟通,进一步了解客户的需求;
五、要勤总结,做好每日总结,总结有效客户并时时跟进。
20××年对于我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年,感谢谆谆教诲我的领导,一直以来悉心的帮助、认可、信任、鼓励着我,才能使我更加乐忠我现在的工作。在营销部我还是一个新人,有很多的东西都有待学习,在以后的日子里,我会努力的学习,更好的做好自己的本职工作,在此预祝公司20××年再创辉煌!
2023酒水销售工作总结篇2
一、酒水销售方面。
1.配合店长完成公司下达的各项销售指标。
2.定期的拜访零店,维护好客情关系,及时合理订货,以做好产品的生动陈列。
3.开发空白市场,提高市场的占有率。
4.积极推广新品,提高市场铺货率。
5.积极收集竟品信息并及时整理上报
二、执行公司的各项销售计划
在做好订货和排面的同时,我同时也是公司的终端导购员,尽我自己的所能向消费者介绍我公司产品,使他们成为我们伊利特公司的忠实消费者,在促销方面,执行公司的各项促销计划。
三、专卖店店面方面
1、按时整理柜子,和库房,每天早上一上班进行卫生清洁,保证货架干净明亮。
2、按时检查维修安保、消防、防水、防火设施。
3、能及时配合公司的盘点工作。
4、应收款的收缴能按时完成。
5、财务对接账实相符。
四、有待改善的几个方面
1.进一步加强开发空白市场,提高新品的铺货率。
2.及时与客户沟通,进一步增加客情。
3.加强学习,运用到实际工作中。
4.自己的不足就是工作起来不是很认真,希望领导及时批评与指正,以得在以后工作中加以改正。
最后我们将坚定不移地延续品牌道路,及时了解市场,加强与市场互动合理发展,我相信在我的共同努力下,我们必将度过各种难关,取得市场战役的更大胜利。
2023酒水销售工作总结篇3
20xx年上半年以来,xx分公司营销部在xx市局(分公司)和xx市公司营销中心的正确领导下,紧紧围绕“卷烟上水平”战略任务,以开展创建优秀县级营销部为动力,以规范经营、市场基础建设、队伍建设为重点,按照省局、xx市局营销管理工作部署和要求,认真做好各项基础管理工作,积极探索,扎实工作,进一步巩固和完善卷烟市场基础,维护了国家利益和消费者利益,保障了行业持续健康发展。20xx年1至5月xx营销部卷烟销售总体完成情况良好:卷烟销售53xx1、60万支,完成全年销售目标122000万支的43、53%;销售收入(含税)17617、93万元,低档烟销售5020、02万支,完成全年销售目标20740万支的24、20%。
一、全面加强网建工作
半年来,xx营销部按照国家局“卷烟上水平”的基本方针和战略任务,全面落实“优化模式、完善机制、强化服务、增强能力”的网建新要求,积极稳妥地推进基层网络建设,不断提升网络信息化水平,强基础,促规范,网络建设工作取得了较好的成效,各项网建指标达到网建要求。
1、电子结算签约率。截至5月份止,有零售客户共计2679户,已办电子结算户为2339户,占总户数比例为87、30%。其中城镇客户有1833户,电子结算签约1656户,签约率为90、34%;乡村客户有846户,电子结算签约683户,电子结算签约率为80、73%,均达到网建指标要求。
2、电子结算成功率。1至5月份xx营销部所有客户电子结算成功率为83、74%,未达到网建指标90%的要求。今后要加大电子结算跟踪力度,每天订货完成后由市场经理监督各片区电子结算情况,由客户经理及时提醒客户做好电子结算工作。
3、订货成功率。1至5月份xx营销部订货成功率为92、55%,未达到网建指标95%的要求。以后要加强督促客户经理提醒客户订货,同时清查长期不订货的客户,在了解实际情况后做好客户停用和每月一访工作。
4、前10%客户销量占总销量比例方面,1至5月份xx营销部前10%客户销量占总销量比例为31、10%,实现了不超过35%的网建比例要求。
5、月销量超千条客户比例。1至5月份xx营销部月销量超千条客户共4户,月销量超千条客户比例为0、14%,达到不超过1%的网建比例要求。
二、明确创优工作重点,落实年度创优目标
根据国家局提出要创建优秀县级营销部,将工作重心下移,全面建设“严格规范、富有效率、充满活力”的中国烟草。根据省局(公司)《中共广东省烟草专卖局(公司)党组关于在全省烟草商业系统开展优秀基层单位创建活动的意见》、《xx市烟草专卖局(公司)创建优秀县级分公司(营销部)工作实施方案》等文件的要求,这半年来,xx营销部不断加强基层建设和基础管理工作,切实提高工作效率,以实际行动响应创建活动,各项创优指标不断改善,达到或接近达到优秀营销部的标准。
(一)队伍建
1、严格核定执行国家局下达的“四定”方案。营销部现有员工58人(不包含电访员)。其中正副主任各一名、市场经理2名、综合管理员2名、客户经理21人、送货员17人、送货司机xx人、配送中转站管理人员3名。营销和配送中转站人员占局(分公司)在岗人数95人的61%。
2、获得卷烟商品营销员证书比例。20xx年营销人员为58人,截止20xx年9月获得卷烟商品营销员持证人数为54人,持证率为93%,已达到75%的要求。其中获得初级卷烟商品营销员证书的营销人员为54人,占营销人员比例93%;获得中级卷烟商品营销员证书的营销人员为46人,占营销人员比例79%。
3、营销人员培训。20xx年1—5月营销人员人均培训学时超过30学时。营销人员培训面达到100%。已达标。
(二)经营业绩
1、卷烟人均消费量,20xx年1—5月总销量为2655580条,核定人口98万人,卷烟人均消费量为2、7条。
2、一、二类烟销量比重方面,20xx年1—5月总销量为10622、32箱,一、二类烟销量为1154、68箱,比重为10、87%。
3、全国重点性骨干品牌销量的比重方面。20xx年1—5月总销量为10622、32箱,其中全国重点骨干品牌销量为8341、74箱,重点骨干品牌销量比重为78、53%。
4、全员实物劳产率和增幅指标方面。20xx年1—5月卷烟总销量为10622、32箱,在岗人数95人,全员实物劳产率为xx1、8箱/人,
5、单箱费用和增幅方面。20xx年1—5月卷烟总销量为10622、32箱,销售费用为775万元,单箱费用为729、60元/箱。
(三)客户服务
1、300人以上的自然村没有空白点。此项工作我们与专卖部门密切配合,共同努力,在20xx年1月7日按合理局的要求,针对空白点全部办理了卷烟零售许可证,消灭了空白点。
2、客户经理人均服务客户数指标方面。20xx年到5月止我局(分公司)零售客户为2679户,客户经理人数为21人,客户经理人均服务客户数128户。按人员岗位配置,本项指标已达标。
3、明码标价。明码标价率99、6%,数据来源于省局(公司)xx年明码标价检查抽查反馈报告。由于本项数据是抽样检查,所以数据的准确性不是太高。但20xx年上半年“创优”工作的明码标价检查情况并不理想,有存在价签与卷烟商品不一一对应现象及价签残缺不全现象。
4、客户投诉率及送货到户率。要求客户投诉率≤1.2‰。20xx年1—5月客户投放2起,20xx年到5月止我局(分公司)零售客户为2679户,投诉率:0.74‰。
5、卷烟送货到户率。目前零售客户数为2679户,定点取货户51户,没有预约送货户,送货到户率为98%。本项指标达标。
6、月进货量高于千条的客户比例。20xx年月均进货量高于千条的客户数为4户,年底有效零售客户总数为2679户,月进货量
高于千条的客户比例0.14%。本项指标还已达标。(要求月进货量高于千条的客户比例≤1%)
(四)规范经营
没有跨区销售行为,无虚拟客户、拆单分摊任何形式的套购卷烟行为,无捆绑或变相捆绑销售以及任何形式的强买强卖行为,辖区内无未经批准的工业企业直接促销行为。
三、培训工作常规化,不断提高营销队伍能力和素质。
今年上半年以来,xx营销部不断加强营销人员的培训工作,充分挖掘员工工作潜能,从内部提升工作效益,取得较好的效果,现阶段卷烟市场比较严峻,xx营销部加强了对客户经理的烟草行业法律法规及政策制度培训,客户经理规范经营意识明显提高。20xx年主要培训项目包括:卷烟营销员职业资格培训;卷烟营销技能培训和烟草行业法律法规培训。
(一)卷烟营销员职业资格培训项目:目前xx分公司营销人员持证率超过93%,xx营销部共27人,获得卷烟营销员职业资格25人,持证率93、60%。其中获得初级卷烟营销员25人,中级卷烟营销员25人。xx物流部门共31人,获得卷烟营销员职业资格29人,持证率94%。其中初级卷烟营销员28人,中级卷烟营销员28人。
(二)卷烟营销技能培训项目:卷烟营销技能培训分为市局营销管理中心培训和xx营销部自办培训两部分。截止20xx年5月卷烟营销技能培训共29学时。经过培训,营销人员卷烟经营能力明显提高。
(三)烟草行业法律法规培训项目:截止20xx年5月烟草行业法律法规培训共9学时,其中《中华人民共和国烟草专卖法》培训3学时,《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》培训3学时,《广东省烟草行业内部专卖管理监督工作规范》培训3学时,经过培训,明显提高卷烟营销人员的规范经营意识。
回顾过去的上半年,通过全体营销人员努力,较好地完成各项工作任务,取得了一定成绩,但是离上级高标准要求还有距离,一是营销队伍能力与素质高低不平衡;二是市场基础建设有待增强,我们下半年里,在xx市局党组和xx市局(分公司)班子的正确领导下,以学习实践党的十七届五中全会精神为动力,按照国家局提出“卷烟上水平”的要求,不断总结经验、与时俱进、开拓创新,进一步加强营销队伍建设,加大卷烟市场基础建设力度,增强规范经营意识,为实现xx烟草行业持续健康发展作出新贡献!
2023酒水销售工作总结篇4
我是营销部的xxx,是20xx年2月份进入公司的, 20xx年的4月4号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部,在营销部工作的这段时间,我感受很多,收获很多,也在逐渐的成长着。第一个月我的部门经理,带着我去一一的面见了各个单位的领导,看着我的同事们和领导轻松的谈话,并认真的介绍的酒水以及团购政策,我只是在一旁静静的听着,暗自学着他们的销售技巧,希望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。
我们部门做的是营销,主要的工作是宣传和产品推广,在这个酒水销售的淡季,公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的发展空间,对于我们以后的宣传工作给予了很大的帮助,两个月下来现在xxx的大街小巷,几乎每个人都知道了喜宴政策,很多的消费者都愿意选择柔和作为招待用酒,接下来的日子里,我不但要维持好前期宣传的成果,也要进一步增加销量。争取让所有的客户及他是亲戚、朋友招待都使用我们的柔和。我们部门经理常说:“一定要先做好客情,客户认可你了,才会认可你所推销的产品。”可见客情是非常重要的,建立一定的客情关系,为工作的开展铺平道路,定期的电话拜访;定期的实地拜访;定期的销售回顾等....想做好营销一定要勤奋:
一、要勤学习,不断提高自己、丰富自己;
二、要勤拜访,增进客情关系;
三、要勤动脑,如何有效的为客户服务
四、要勤沟通,进一步了解客户的需求;
五、要勤总结,做好每日总结,总结有效客户并时时跟进。
20xx年对于我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年,感谢谆谆教诲我的领导,一直以来悉心的帮助、认可、信任、鼓励着我,才能使我更加乐忠我现在的工作。在营销部我还是一个新人,有很多的东西都有待学习,在以后的日子里,我会努力的学习,更好的做好自己的本职工作,在此预祝公司20xx年再创辉煌!
2023酒水销售工作总结篇5
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的20xx年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。 2xx-xx年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然20xx年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨。
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)、业绩回顾
1、年度总现金回款110万,超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:
a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于20xx年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基矗
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下,20xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调整能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、平邑市场虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。
2、泗水市场虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。
3、滕州市场滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:
(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;
(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;
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