简明扼要的调研报告,可以保证读者能够准确理解所传达的信息,调研报告可以包括图表、表格和图像,以更好地传达信息,下面是二十范文网小编为您分享的关于旅游调研报告5篇,感谢您的参阅。
关于旅游调研报告篇1
随着生活水平不断提高,出外旅游已成为人们生活中必不可少的部分。这些旅游群体当中,青年旅游者是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。而在青年旅游者中至少有半数以上是青年学生(主要指大学生),大学生作为社会的一个特殊群体,它具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。因此,青年大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。另外,青年大学生自身的旅游选择之外,受青年大学生影响而做出的家庭旅游的选择,在我国国内旅游活动中,无疑占据着举足轻重的地位。
一.调查方式
(一)调查目的
为了解广大青年大学生旅游意向和旅游期间的消费结构等之类的旅游行为,对山东某一高校进行问卷调查,以指导我们对广大大学生的旅游行为进行深入的研究和分析。
(二)调查对象和内容
本次调查选择此大学四个年级的本科生为典型调查对象,(其中调查了30份问卷,男生比例占56.7%,女生占43.3%)。
调查内容包括大学生出游意向(动机)、出游地点和时间、出游态度和偏好、出游次数、旅游的方式(包括交通工具、同伴等)、旅游花费来源、旅游消费状况、旅游信息渠道来源和学校对大学生旅游行为的影响等。
1.大学生的旅游行为是指其在大学期间内进行的旅游活动。
2.调查的重点是大学生离开学校超过24小时(即过夜旅游)的旅游行为。
(三)调查方式和方法
本次调查采取问卷调查法,对在校学生进行随机抽样问卷调查,其中高年级(大三、大四)为21份,低年级(大一、大二)为9份(其中大一为4份,大二为5份,大三为17份,大四为4份);男生占17份,女生占13份。
二.调查分析
(一)出游意向(动机)
在旅游意向上,表示很喜欢的占30%喜欢占43.3%较喜欢占16.7%无所谓的占10%,其中女生很喜欢占30.8%,喜欢占46.2%,较喜欢占15.4%无所谓占7.7%;男生很喜欢的是29.4%,喜欢的41.%,较喜欢的17.6%,无所谓的11.8.在30份调查问卷中,大学生外出旅游的目的:放松一下占60%,寻找乐趣占46.7%,学习、获取知识占13.3%,追求刺激占6.7%,看望朋友占3.3%,其他的占10%。其中目的主要是休闲散心(106.7%)和增长见闻(13.3%),纯粹娱乐性质上的游玩、观光、探亲访友的不大受大学生的欢迎。
(二)出游地点和时间
调查结果表明,大学生偏爱民族风俗区和风景名胜区。
其中,旅游目的地选择自然风景区的最多,占了总人数的70%,表明大学生更愿意与大自然亲近;有相当一部分人选择人文历史古迹和民族风情区,分别占总人数的23.3%和26.7%;反而繁华城市区,海滨城市区和红色旅游革命区不大受大学生的欢迎。
在对于旅游时间段的安排上,最多人选择的时间段是不定时间,占了总人数的46.7%,说明了大学生都喜欢把外出旅游的时间由自己自由安排,不受约束。选择寒暑假期以及平常的节假日出游的人很少,分别占总人数的23.3%和20%。
原因可能是一方面寒暑假的假期长,大多数学生都喜欢留在家看电视看书而不外出旅游;而普通节假日由于时间较短,没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整,不利于出游;另一方面,由于大学生的课业比较重,一般会利用周末进行复习或吸收新知识,还有相当部分学生利用课余时间做兼职或参加各种活动;另外,五一、国庆黄金周是大学生旅游的另一高峰(30%),大学生有更多的时间可以自由分配,而且还可以趁黄金周的时间休息调整。
(三)出游态度和偏好
从调查中表明了,大学生出游的态度都是良好的,他们都乐意或喜欢出游,这跟他们的出游意向是完全符合的。而且大学生在准备外出旅游前,关注的问题通常是出游的费用(53.3%)、景点的吸引力大小(43.3%)、交通便利(10%)、距离远近(16.7%)、住宿条件(16.7%)和安全问题(20%)。
关于旅游调研报告篇2
1.数据
2011年鲅鱼圈区接待国内外旅游者965万人次,比2010年增长41%,旅游总收入67.4亿元,比2010年增长33.2%。2012年截至到七月底,鲅鱼圈全区接待国内外旅游者495万人次,比去年同期增长2.7%,旅游业总收入34.6亿元,比去年同期增长3.2%。”从2012年初以来鲅鱼圈区旅游呈现热度不断攀生态势。
2.人流来源
主要来自辽宁沈阳、朝阳、阜新、鞍山、辽阳、铁岭、黑龙江哈尔滨、大庆、齐齐哈尔等。人流来源的区域有三个共同点:1.没有海资源 2.无温泉资源3.居住自然环境较差
3.旅游线路
辽宁客户的交通方式为大巴,在熊岳高速口或是鲅鱼圈高速口进入鲅鱼圈区,黑龙江客户选择的交通方式多为火车,在熊岳火车站下车。旅游线路是:
1)鲅鱼圈一日游:
线路一、
早9:30—11:30 在山海广场游玩
12:00—13:30 到春华海鲜吃午餐
14:00—16:00 在月亮湖公园游玩
16:10 返回
费用:98
线路二、
早8:30 游全国著名的母爱圣地---望儿山风景区
11:30去参观海蜇加工厂,看加工海蜇的过程,可自愿购买蜇头、蜇丝等
12:00—13:00 午餐品尝当地特色海鲜自助餐
13:30—15:00 在月亮湖公园游玩
15:00—17:00在山海广场游玩
17:15
费用:88元/人
2)鲅鱼圈两日游
方案一、
第一天:
早9:30—16:00在山海广场海滨浴场享受沙滩、海水、阳光16:30—18:30在住宿地点,享用晚餐。
19:00——20:00 到世纪广场,观赏鲅鱼圈夜景
第二天:
早9:00—11:00月亮湖公园,尽情亲近自然。
11:30—13:30春华海鲜城享受美味海鲜自助
14:00 返回
1.[交通]:往返空调旅游车
2. [住宿]:4-6人标间
3. [用餐]:晚餐(十人一餐,8菜1汤,酒水自理) 海鲜自助餐费(海鲜不限量,酒水自理) 早餐。
4. [保险]:旅行社责任险
5. [导游]:优秀导游服务
费用360元/人
方案二、
第一天:
早:10:00到达鲅鱼圈天沐温泉,泡温泉
晚:18:00到达下榻酒店
第二天:
早:9:00—11:30 在山海广场
11:30—13:30 午餐在笑君海鲜自助
14:00—16:00 在月亮湖公园
17:00 返回
费用:430元/人
3)鲅鱼圈三日游
第一天:
10:00—11:30在望儿山参拜母爱文化
13:30—17:00 农家果园
第二天:
8:30—11:30 山海广场
11:30—13:30 午餐(忆江南生态酒店)
14:00—17:00 天沐温泉
17:00—19:00 晚餐
19:00—20:30 欣赏鲅鱼圈夜景
第三天:
9:00—11:30 海鲜批发市场(义务商贸城)
13:00—14:00 墩台山公园
14:00—14:15 返程
4.其他景点
另外,鲅鱼圈还有其他景点:
碧霞山公园
青龙山公园
红海河公园
二道河公园
白沙湾海滨浴场
5.为旅游团服务的商业网点
吃:春华海鲜城(98元/人)、笑君海鲜自助(68元/人)、滨城海鲜自助(88元/人)
住:天沐温泉度假村、
皇家园林酒店
双台子度假村、
如家快捷酒店、
米兰酒店、
小型旅馆等。
购物:海鲜批发市场、
山海广场和月亮湖公园路边摊、
红旺广场、
商业大厦、
义务商贸城
休闲:为旅游团服务的休闲商业网点暂时没有
关于旅游调研报告篇3
一、调查基本情况
调查时间:20__年4月
调查地点:__信息职业技术学院。
调查对象:__信息职业技术学院全体学生。
调查方法:问卷调查法。
问卷情况:本次抽查共发放调查问卷80份,收回调查问卷80份,有效问卷80份。
调查目的:了解大学生旅游状况以及大学生对待旅游的相关看法。
二、调查结果分析
对南京信息职业技术学院全体学生进行了调查,然后进行分析,现将结果总结如下:
(一)南京信息职业技术学院学生每年旅游次数适中,并且对待旅游态度较合理。通过我们的问卷调查,发现我院学生43.75%每年旅游两次,且仅有7.5%的少量学生每年旅游次数多于4次。对于大学生而言,每年旅游4次以上为过度旅游,这将花费很多的时间以及金钱。所以我们应该适量控制,合理对待旅游。
(二)南京信息职业技术学院学生旅游花费较合理。统计数据表明:我院学生22.5%旅游花费在300元以下,48.75%的大学生旅游花费在300~500元,仅有28.75%的学生花费在500元以上。对于广大的大学生而言,我们的生活费及其有
限,除了在校的日常开销之外,我们没有过多的积蓄。所以旅游的每次花费不应该过多,300~500之间较合理。
(三)南京信息职业技术学院的学生更喜欢与熟人一起旅游。调查统计数据显示:与朋友一起旅游的占统计总数的60%,和班级同学一起出游的占1.25%,这都是与熟人一起出游。大学生社会经验不足,单独出游不能给予自己安全感,依赖感较强的90后更喜欢与熟人一起旅游。所以单独出游的人数仅占了13.75%,和旅游团出游占到了18.75%。
(四)南京信息职业技术学院学生更热衷于选择短期假日出游。我院学生一部分需要通过转本来提高自己的学历,有的则要面临毕业后的就业问题。他们更需要通过旅游来舒缓压力,放松心情。周末时间短暂,所以选择这个时间点出游的人数较少,仅占总人数的11.25%。寒暑假绝大多数人会选择兼职,所以此时出游不是最好的时机,只有30%的同学会选择。而像清明五一这样的短期假日受到了大学生的青睐,有50%的大学生选择在这个时候去放松一下。
(五)费用问题成为我院学生旅游出行的决定性因素,旅游的安全性不受重视。俗话说一分钱难倒英雄汉,如果没有足够的旅游费用,那么出游就变得异常艰难。所以我院40%的人选择了费用作为影响旅游的决定性因素。只有25%的被调查者认为旅游途中的安全十分重要,这才是关键因素。当今交通事故频发,在旅游中受伤甚至丧命的游客层出不穷。作为大学生更应该注重安全,而不能将安全问题忽视。
三、总结与建议
(一)南京信息职业学院学生旅游现象普遍,并且旅游在大学生心目中占了举足轻重的地位。我们不难看出,我院学生基本每年至少都有一次旅游经历。这对放松心情舒缓压力都有很大的帮助,一年两次旅游安排较为合理,部分学生一年旅游次数达到了四次以上。对于旅游业的蓬勃发展,我们也能够充分享受旅游带来的乐趣与便利。所以我们更应该支持与提倡大学生旅游。
(二)南京信息职业技术学院学生在旅游上的花费比较合理。大学生每个月的生活费十分有限,除了日常开销之外,每个月也只剩下很少一部分钱,所以在旅游的花费上应该做到用钱有度。48.75%的学生旅游花费合理,花费适中,值得提倡。多于500元的同学应该适量控制,避免多余的开销,杜绝过度消费的现
象。作为大学生更应该以节约为荣,适度消费。
(三)南京信息职业技术学院学生忽视旅游过程中安全问题。“旅游热”这一词汇为大家所熟知,如今旅游业的高速发展也带来了一些问题,往往是这些问题不受大家重视。每次到了短期假日,黄金周,大家纷纷选择出游来缓解工作或者学习的压力。这使得安全问题凸显,我们也经常可以看到在旅游中受伤的游客。安全问题永远是第一位的,我院学生则把旅游的费用放在首位,作为制约旅游的决定性因素。只有极少一部分同学重视安全,我们更应该通过这份调查问卷让大学生重视安全问题,维护好自己的生命与财产安全。只有这样,旅游才具有意义与价值。
(四)南京信息职业技术学院学生较多选择与熟人一起旅游。对于爱旅游的游客来说,当自己看到喜爱的景色时更多的是分享。这时就需要一个或者多个好友结伴而行,既能相互照应又能分享喜悦,这是个相当不错的选择。在此我想提以下几点建议:
1、随着旅行社数目的不断增加,服务质量也参差不齐,我们更应该维护好自己的合法权益。一旦自己权益被侵犯,要学会拿法律武器保护自己,但不可以走极端做违法的事情。
2、网络是把双刃剑,随着它的快速发展,也带来了一些问题。很多虚假信息通过网络传播,我们千万不要轻易相信这些信息。在选取旅游目的地信息时,一定要选择正规的网站,必要时可以到旅行社亲自了解相关信息。
3、现在经常出现导游强制游客消费的情况,我们对此应该学会抵制,必要时可以向相关部门进行举报,同时做到理性消费。
4、旅游对大学生来说是个不错的选择,大家在选择旅游目的地时一定要做好规划,最主要的是一定要注意出行的安全。
关于旅游调研报告篇4
今年3至4月,常委会组成了以李桂珍为组长的调研组,采取听取汇报、召开座谈会、实地察看等形式,深入我市有关部门和各县(市、区)开展乡村旅游发展情况专题调研,赴我区恭城县和浙江省桐庐县、安吉县学习考察有关乡村旅游发展的先进经验。现将有关调研情况汇报如下。
一、梧州市乡村旅游发展主要情况
近年来,梧州市人民政府高度重视乡村旅游工作,分别出台了相应的财税、土地、投融资政策,扶持和推动乡村旅游发展,农村产业多元化逐步形成,较好地促进了农村发展和农民增收。
(一)乡村旅游初具规模
截止20__年底,全市共有全国休闲农业与乡村旅游示范县1个(蒙山县)和全国休闲农业与乡村旅游示范点1个(石表山景区);广西生态旅游示范景区1家(石表山景区);广西星级乡村旅游区9家;广西星级农家乐32家;广西农业旅游示范点5家;广西森林人家2家。其中:有广西五星级乡村旅游区2家、四星级乡村旅游区4家,五星级农家乐1家,四星级农家乐10家。全市乡村旅游年营业额6750多万元,直接带动就业6815人,间接带动就业2536人,带动农民增收效果显著。
(二)乡村旅游集聚区逐步形成
梧州市人民政府和有关部门结合扶贫攻坚战的开展,明确乡村旅游发展的定位,合理布局,加大投入,分类指导,促进乡村旅游业与相关产业融合,科学引导乡村旅游向纵深发展。通过开展美丽乡村、生态乡村、宜居乡村、扶贫攻坚战等一系列活动,加大了乡村基础设施和公共服务设施的建设力度,有效地促进了旅游产业与乡村相关产业的有机融合,为乡村旅游业的发展营造了良好氛围和条件,逐步形成了蒙山镇髙堆村、梨埠镇沙地村、糯垌镇古河村、天平镇新马村、倒水镇三贵村、龙圩镇念村等乡村旅游集聚区。
其中:蒙山镇高堆村有四星级农家乐2家,二星级农家乐1家,5公里范围内还有广西五星级农家乐1家,四星级农家乐3家,而且邻近永安王城国家4a级旅游景区;苍梧县梨埠镇沙地村形成了农业产业化、规模化模式,带动经济发展,该村的仙迹桃花岛广西四星级乡村旅游区为我市乡村旅游区的示范点;岑溪市糯垌镇古河村依托良好的区位条件和农业资源优势,打造以农业休闲、乡村度假、养生康体、休闲娱乐等为主体功能的生态乡村旅游区;藤县天平镇新马村有明督师袁公袁崇焕故里纪念碑等, 1988年北京商战旅游单位,把新马村选入中国旅游风景名胜大典长洲区倒水镇三贵村依托碧浪湾建设乡村旅游项目,带动贫困人口就业;龙圩区龙圩镇念村依托苍海旅游度假区的建设,逐步实现旅游脱贫。
(三)品牌打造初显效应
梧州市涌现出了一批特色鲜明、初具规模、影响较大的乡村旅游点和特色旅游名村(镇),如长坪水韵瑶寨乡村旅游区、道家村乡村旅游区、仙迹桃花岛乡村旅游区、万圣和渔家乐等为广大游客所熟知。以特色乡村旅游点为吸引物,以城市为依托,以旅游大通道为纽带,形成了生态乡村民俗游、渔家风情游、长寿养生游、古镇古村休闲观光游等特色精品线路。乡村旅游不仅创出了特色,而且发挥了品牌的市场效应。
藤县道家村原为贫困村,20__年,在市、县有关部门的引导下,石表山景区进村投资建设乡村旅游区,修建十多幢农家客栈,建设影视文化区,建设廉政教育基地、旅游基础设施和公共服务设施,挖掘孝文化、廉政文化策划旅游体验项目。通过政府的扶持和石表山景区的带动,于20__年成功创建梧州市第一家广西五星级乡村旅游区。
蒙山县长坪乡充分利用长坪村的独特民俗风情资源、生态旅游资源大力发展乡村旅游,建设相应的基础设施和公共服务设施,招商引资建设天鹅湖宾馆,鼓励当地大学生返乡就业。通过两年多的建设打造,于20__年成功创建广西五星级乡村旅游区。
苍梧县沙堤村仙迹桃花岛乡村旅游区建设运营主体为农民合作社,村民以资金或土地折算入股,统一经营管理,获利分红。这个经营模式有效整合乡村土地资源,长远规划发展乡村旅游,提升村民参与积极性。20__年春节期间,仙迹桃花岛共接待游客5.46万人,营业收入达35万元。
二、梧州市乡村旅游发展存在的主要问题
在我市人民政府的积极推动下,我市乡村旅游业有了较大发展,但是,还没有真正形成产业化经营,整体推进不力,发展效果还不够理想,在促进农村发展、带动农民增收方面,尚有很大发展空间。
(一)特色不鲜明
从近两年的乡村旅游等级评定工作中可以了解到,很多乡村旅游企业没有在特色方面下功夫,特色旅游体验项目策划欠缺。乡村旅游灵魂农(农业)、俗(民俗)、情(风情)、趣(趣味)、真(自然)没有做出来,吸引力不足、生命力不强。我市的贫困村也存在特色旅游资源不足,旅游开发乏力的问题。
(二)发展模式滞后
我市乡村旅游点大部分以餐馆、养殖小户自发经营为主,没有长远的发展目标,也没有很好地整合周边农民资源,导致乡村旅游点建设规模小、发展缓慢、旅游基础设施和公共服务设施薄弱。我市各部门的扶贫资金没有很好地融合到一起,分散帮扶、项目分散建设,没能形成合力。
(三)基础设施薄弱
我市乡村旅游交通条件差,乡村旅游重点村进村道路、绿化带、停车场、厕所、垃圾污水处理等基础服务设施薄弱。大部分乡村旅游点没有公共交通到达,乡村旅游业损失了一大部分没有车的消费群体,造成周末集中出行的现象,周一至周五冷冷清清,周末停车场不够用的尴尬现象。
(四)经营水平不高
乡村旅游经营者和从业人员以本地及周边村民为主,大多数文化水平不高,整体素质偏低,经营管理水平和旅游服务质量不高;从全市层面来看,具有现代经营管理素质的乡村旅游企业管理人才和优秀旅游服务人员十分缺乏,乡村旅游产品开发、营销推广人才严重不足。
三、推进乡村旅游发展的几点建议
(一)完善规划,推进向产业化发展进程。
我市人民政府要进一步提高对乡村旅游业在促进农村发展、农民增收重要性的认识,结合扶贫攻坚战的推进,对我市乡村旅游资源进行排查摸底,制订乡村旅游长远发展规划,把乡村旅游作为促进农村发展、农民增收的一项主导产业,整合资源,统筹推进,根除乡村旅游业发展各自为政、分散经营、推进不力的弊端,市、县、乡三级齐抓共管,形成整体合力,推进乡村旅游向产业化发展,确保乡村旅游业健康稳步发展。
(二)政府主导,形成广泛参与发展格局。
各级政府要充分发挥在推动乡村旅游业健康发展的主导作用,重点选择一些乡村旅游、人文、民族、民俗的优势资源,向社会和企业推介,充分利用好社会和企业的力量,形成政府引导、企业为主、农民参与的发展格局,促进乡村旅游业快速发展。在这方面,浙江省桐庐县、安吉县的先进经验值得我们学习和借鉴。桐庐县、安吉县政府把一些古建筑、民俗的优势乡村旅游资源向社会和企业推介,吸引企业资金整体购买这些古建筑、民俗的优势乡村旅游资源,政府明确古建筑、民俗的保护要求,确定企业开展古建筑、民俗乡村旅游项目建设方向,企业完成项目建设后,原古建筑、民俗的农民作为企业员工,参与经营,使乡村旅游业成为促进农村发展、农民增收的一项主导产业,有力地促进了当地经济社会发展。曾在去年召开世界互联网大会的江南水乡乌镇就是这一发展模式的典范。
(三)加大投入,逐步完善基础设施建设。
影响我市乡村旅游发展的一个重要因素是基础设施建设滞后。如蒙山县长坪乡水韵瑶寨乡村旅游区的道路,山高路窄弯多,使一些旅客望而却步;藤县石表山景区道路达不到二级路的标准等,都严重制约了乡村旅游的发展。各级政府要进一步整合资金,加大投入,逐步完善基础设施建设。这方面,我区的恭城县和浙江省的桐卢县、安吉县都有很好的经验值得学习和借鉴,他们把有限的资金整合后向乡村旅游重点项目倾斜,以点带面,逐步完善乡村旅游基础设施建设。特别是道路建设方面,乡村旅游道路多为地方管辖,单靠我们本级财政投入,财力有限,难以取得根本改善。我市有关部门要大力争取上级资金支持,推进乡村旅游基础设施建设。自治区为了促进旅游业发展,设立了旅游发展基金,在开展扶贫攻坚战中,也有一些加强基础设施建设的专项资金,一定要大力争取,与我们本级资金配套,加大投入,为推进乡村旅游发展夯实基础。
(四)依托资源,打造乡村旅游优势品牌。
要充分利用好我市农业基础好、优质农副产品众多的优势,自然、生态、山水等乡村旅游资源十分丰富,要在特色上做好文章,充分体现本地乡土特色,打造乡村旅游优势品牌。各县(市、区)可以选择一些具有显著特色的景区景点,做好发展规划,设计好乡村旅游线路,稳步推进,不断完善,把优质旅游线路串联起来,形成乡村旅游精品线路,推进特色旅游名县、名镇、名村建设,打造乡村旅游优势品牌,使乡村旅游真正成为促进农民增收的一项主导产业。如蒙山县是中国长寿之乡、中国中老年养生基地、 全国最美生态旅游示范县等,优势乡村旅游资源丰富,20__年7月蒙山县被列入20个创建广西特色旅游名县以来,做好特色文章,逐步打造出 长寿养生、历史文化、武侠文化、农业观光等特色旅游品牌,广西特色旅游名县稳步推进,20__年接待游客约80万人次,实现旅游收入约8亿元。
(五)强化服务,推动乡村旅游提档升级。
各级政府要进一步强化服务意识,充分利用好新闻媒体,加大宣传力度,每年都投入一定的资金进行市场宣传推广,提高我市乡村旅游的市场认知度,广泛吸引游客。加强乡村旅游管理人才和从业人员的培训,做好乡村旅游营销的指导和协调工作,提升乡村旅游管理水平,引导游客从食宿、观光向休闲、度假转变,促进乡村旅游提质增效。乡村旅游的发展,离不开政府的服务和引导。如浙江省安吉县在推进新农村建设中,加强服务和引导,建筑设计部门根据本地特点,为农民做好几十种类型的房屋设计,每当农民建房时,都为农民提供无偿设计,经过多年的引导和服务,逐步形成了地方特色鲜明、整齐划一的新农村村落,对游客来说,具有很大
关于旅游调研报告篇5
随着我国经济社会的快速发展,人们的生活水平得到了显著提高,当前,旅游已经成为我国居民的重要生活方式之一。在校的大学生在课余时间经常出游,以放松心情,陶冶情操,增加知识,结交朋友。当前,旅游活动已成为当代大学生学习生活中的重要内容之一,他们或结伴而行,或一个人徒步旅行,大学生市场已发展成为旅游客源市场的重要组成部分之一。为了更好地了解大学生旅游市场,本文对大学生的旅游偏好展开问卷调查,并进行全面分析,以期为大学生旅游市场的开发提供参考借鉴。
一、调查方法与资料来源
(一)调查方法
任何游客的旅游偏好都存在一定的差异,同时许多游客的旅游偏好又有着一定的相同性。本文主要根据共性和个性特征两个方面设计调查问卷,并采用抽样调查法,在北京工商大学、西南大学、河南理工大学、四川大学、遵义师范学院等学校的大学生中抽取一部分进行问卷调查。调查的内容包括:大学生的个人特征,时间、动机、决策偏好和消费要素等。然后进行统计分析,了解和归纳大学生的旅游偏好。另外,为了弥补问卷研究调查过程中可能出现的偏差,本文还选择有代表性的大学生进行深入的访问,以全面掌握大学生的旅游偏好。
(二)资料来源
本次问卷调查共发了420 份问卷,收回了400 份,有效问卷350 份,问卷有效率为87.5%,符合问卷调查要求。其中男生160人,占总人数的46%;女生190 人,占总人数的54%。对于旅游的喜爱程度调查有35%的女生选择了非常喜欢旅游,选择非常喜欢旅游的男生占了男生总人数的22%;选择喜欢去旅游的女生占了女生总人数的47%,选择了喜欢旅游的男生占男生总人数的43%。从调查可以看得出女生是对出游的冲动大于男生,45%的大学生都喜欢旅游,23%的学生比较喜欢旅游,不喜欢旅游的仅仅占了3%,可以看出来大多数的大学生都喜欢旅游,大学生旅游市场有着巨大潜力。
二、大学生旅游偏好特征分析
(一)旅游决策偏好
外出旅游时要了解相关的旅游信息,例如:旅游目的地情况,包括旅游目的地的气候情况,风俗习惯情况,目的地的风景特征情况等。这对外出旅游做好充分准备至关重要。随着社会的不断发展,旅游信息传播日趋多样化,为旅游者拓宽了获取旅游信息渠道。根据调查数据显示大学生旅游信息主要通过以下途径,其中,76%的学生选择通过互联网获取旅游信息,59%学生的旅游信息来源于亲朋好友推荐,从电视频道获取旅游信息的学生则占有22%比例,从报纸杂志上搜寻旅游信息的占17%,仅有13%的学生选择到旅行社去了解和获取旅游信息;由此可见,随着现代信息技术的不断发展和利用,大多数的学生选择从网上获取旅游信息,互联网能够使旅游者方便快捷、全面具体地了解旅游目的地信息,而且大学生文化层次高,熟悉网络运用和信息搜索方法。大学生旅游决策偏好还受到目的地环境、亲友意见、经济问题、旅游距离、闲暇时间、身体素质等因素的影响。影响旅游决策的因素有很多,但经济因素依然是影响大学生旅游决策的主要因素,研究调查过程中,有77%的学生表示其旅游决策受经济条件所限,这也与大学生经济尚未独立的现实相符。总之,大学生的旅游决策偏好即受到其自身经济状况等现实条件影响,同时也有其知识文化和技能优势所体现的旅游信息选择和决策偏好特点。
(二)旅游目的地选择偏好
1、旅游目的地距离选择偏好
旅游是指旅游者为了休闲、商务或其他目的而离开惯常环境,到某些地方并停留在那里,但连续不超过一年的活动。有着不同年龄、性别、个性、职业、文化修养的旅游者对旅游目的地的选择具有一定的差异,大学生是一类特殊的社会消费群体,对旅游目的地选择偏好也有其独特的特征。调查数据显示:54%的学生都选择中近距离的省内旅游,其次是国内游占有32%的份额,市内游占有10%的比例,最少的是选择在出境旅游,只占4%的学生。从旅游者旅游动机因素分析,旅游目的地与旅游者所居住地距离越远,他们之间的区域差异就越大,就越能激发人们的好奇心理,从而触发旅游动机,但是大学生的旅游动机也会受到费用方面的影响,他们会选择在自己的能力范围内消费,从研究调查过程中也不难发现大多数的学生都选择了在省内旅游,既满足了他们对未知景物的好奇心,也能支付旅游时所需的费用。
2、旅游目的地类型选择偏好
大学生的旅游爱好广泛,他们对自然风光、人文历史、民俗风情、水乡古镇和海滨海岛等旅游目的地均有浓厚的兴趣。对于当代大学生来说,都市景观和人造游乐场对他们的吸引较小,很难激发大学生的旅游动机。这说明大学生比较偏爱自然景观、人文历史、民俗风情、水乡古镇等类型旅游地。从自然风光(占75%)和都市景观(占17%)的对比可以明显的看出大学生对大自然景观的偏好。旅游观光和休闲度假是大学生主要的出游目的,所以大学生的出游目的在某种程度上决定了其旅游目的地选择偏好。
3、出游方式偏好
(1)出游时间
时间是旅游者开展旅游活动的必要条件,大学生作为特殊的社会消费群体,其生活、学习具有时间一定的规律,其出游时间也具有一定的特征,分析其出游偏好有助于了解这一旅游客源的旅游规律,开拓这一客源市场。通过调查分析,我们可以看出大学生主要是利用课余时间外出旅游,主要是在双休日、寒暑假、黄金周等时间段,尤其集中于寒暑假期间。
另外,大学生外出逗留时间常受到假期和可以自由支配时间的长短的影响,大多以2、3 日游为主,当然,在寒暑假期间则其旅游停留时间相对较长。对出游时间的调查的数据分析得知,学生外出旅游具有时间的局限性,他们出游会选择在假期或者在课余时间,上课时间越多,可自由支配的时间就会越少,相应的他们出游的时间就会越少,假期和课余时间越短,外出逗留时间就会越短,在调查访谈中发现大学生表示受到自生经济因素和学业因素的影响,大多数学生都不愿意在外面长时间停留。
(2)交通方式选择偏好
在旅游交通选择方面旅游者都会选择自己偏好的交通工具进行旅游,大学生没有固定的收入,他们的主要经济来源都来自于自己的家庭,因此选择旅游交通方式也具有一定的独特性。大学生主要选择经济实惠交通方式出游,在受访学生中,有83%的学生选择比较方便实惠的火车外出旅游,在对大学生的问卷研究调查过程中还发现不管是做兼职工作,还是靠父母提供,仅有少部分学生的费用较为充裕,而大多数则是从家庭给的生活费中节约出来的,不像经济独立的上班族,大部分学生都会选择比较经济实惠的交通方式。
(3)出游组合模式
大学生生性活泼开朗,大学生涯是人们人生历程中最富有活力的一段时光,因此其出游方式也具有鲜明的特点。通过对调查数据的分析发现,大学生大多是结伴出游,从图3 中我们可以清楚地看出,有47%的学生选择与同学结伴出游,结伴出游是大学生鲜明的一大旅游偏好特征。
4、消费偏好
消费偏好是在一定时期内,在一定消费市场环境和营销因素的影响下消费者对组成该类产品的某种属性所表现出来的优先购买的主观意愿或实际行动。了解旅游者的消费偏好,可以帮助旅游商品经营与管理者了解市场,开发适销对路的旅游商品,更好地满足旅游者需求。大学生是一类规模较大的旅游消费群体,其旅游消费也具有一定的特殊性,分析了解大学生的旅游偏好,有助于更为全面地掌握市场。
(1)消费结构
消费结构是人们在生活消费过程中各种社会因素、自然因素之间以及社会因素与自然因素之间的相互关系和数量比例的总和。人们在旅游过程中的消费支出主要包括旅游交通、住宿、饮食、门票、购物、娱乐等方面,大学生因经济尚未完全独立,所有其旅游消费具有一定的特殊性。
旅游住宿选择偏好根据调查数据统计分析发现,在旅游住宿选择方面大学生主要选择价格实惠的经济型酒店为主,13%的学生选择露营,但是露营会受到天气因素的影响,有大多数的大学生选择的经济型酒店,大多数学生强调祝经济型酒店既实惠又节约经济,而且住酒店会觉得很舒适,星级酒店消费太高,不适合我们在学生时代的消费。购物是人们旅游过程中重要的活动之一,当代大学生作为旅游市场中特殊的旅游消费群体,其旅游购物也应具有一定的偏好特点。
经统计分析调查数据发现,大学生最喜欢购买当地特色产品(占调查人数的45%),其次是旅游纪念品(约占调查人数的25%),也有少部分大学生购买艺术品和增值品,除此之外尚有少数学生选择购买其他的旅游产品,当然也有大约15%的大学生因经济、爱好等原因,在旅游途中不购买旅游商品。
消费规模在校大学生的经济来源主要依靠家里提供或勤工助学和社会兼职所得,因而收入有限,他们外出旅游可以接受的旅游消费主要呈现以下现状:从研究调查过程中得知9%的学生在出游时选择200元以内的消费,消费201 元-300 元的有17%,消费301 元-500元的有51%,23%的学生可以接受501 元以上消费额度。
三、大学生旅游市场开发建议
大学生旅游市场是一个具有规模和开发潜力的市场,有效开发大学生旅游市场,可以扩大旅游客源市场规模,并使旅游市场发展更趋于合理发展。大学旅游市场开发应针对学生旅游偏好从以下几个方面开展工作。
(一)针对学生旅游地点选择偏好,突出开发重点
大学生旅游市场潜力巨大,但在开发的时候,也应开发重点旅游市场,才能取得事半功倍的成效。大学生的旅游市场应重点开发:一、观光旅游产品。大多数大学生旅游都偏好观光旅游,观赏沿途美丽的风景,可以赏心悦目,放松心情,开发观光旅游产品可以吸引大学生前来旅游,所有旅游公司应大力开发自然观光旅游产品;二、寒暑假旅游。根据调查分析可得大学生在校期间大多都偏好在寒暑假旅游,旅游公司应该把大学生旅游时间重点放在寒暑假;三、当地的特色产品。大学生在履行游览中喜欢购买当地的旅游特色产品,当地旅游特色产品有着旅游地的特色,大学生对于这些从没见过的特色产品充满了新鲜感和好奇感。
(二)针对学生出游偏好,机动灵活开发
大学生精力旺盛,思想活跃,旅游需求多样化,所以大学生旅游市场的开发应该灵活开发,满足大学生的旅游需求;一、旅游方式多样化。针对不同大学生的旅游需求,应设计多种旅游方式,如自行车、轮船、火车、飞机等;二、组团要灵活。大学生出游大都选择跟同学结伴,尤其是女生,因为他们的文化程度一样,喜欢的旅游景观大多大同小异。旅游企业可以根据这种情让他们自组旅游团。
(三)针对学生经济特点,薄利多销产品
大学生的主要经济来源来自家庭,规模较大且对价格较为敏感,旅游市场集中,所以大多数要求经济实惠的方案。旅游企业要取得较大的经济效益,必须利用它的市场特点,降低大学生的旅游成本,实行薄利,取得价格优势,才能激发大学生旅游动机,从而激发大学生旅游市场,取得良好的经济效益。开发符合大学生消费的产品。旅游产品的价格不能太高,超过大学生能够消费的水平,这样的旅游产品不能吸引大学生前来消费。根据不同的旅游产品制定不同的价格。特别受欢迎的旅游产品可以适度的抬高价格。增加公司收入;对于那种不太受欢迎的旅游产品可以降低价格,吸引他们前来旅游。根据不同的时间来制定旅游产品的价格。大学生的旅游时间集中,在寒暑假出游的人数很多,在寒暑假的时候也可以适度提高旅游产品的价格。
(四)针对学生信息获取偏好,有效传播旅游信息
大学生获取旅游信息的方式有很多,这些方式都会影响到大学生对旅游目的地的选择,采取多种旅游促销手段让大学生来旅游地旅游是很重要的。利用网络促销。
大学生大多爱好上网,他们获取的很多信息都来自于网络,现建有的旅游网,远远不能满足当代大学生多方面的旅游需求。
旅游企业应在大学生较关注的网站如学校的网站内设立旅游专栏,供大学生浏览和查阅有关旅游信息。增加游客好评度。增加好评也是旅游促销的一种方法,一个游客对旅游地的印象好了就会带动潜在的旅游者来旅游。
广告宣传。通过广告让更多的大学生了解旅游地的相关信息,增加他们对旅游地的旅游动机。同时增加大学生前来旅游地的好奇,吸引他们来此旅游。
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