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关于水的调查报告范文篇1
工商管理学院王曦金融危机对房地产企业影响情况调研之锦州市新民房地产有限公司调研报告为了进一步深化思想政治理论课教学改革,贯彻落实中宣部、中央文明办、教育部、共青团中央就进一步加强和改进大学生社会实践提出意见,提高《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课教学的针对性和时效性,对教学环节、教学方式进行改革。为了响应我校加强大学生积极参加社会实践的号召,在下利用暑假时间来到锦州市新民房地产有限公司进行考察,了解金融危机下对房地产企业的影响。该报告主要涉及金融危机发生的原因,发生的时间、地点,波及的范围,产生的影响以及应对的策略等几个方面内容。
一、金融危机大爆发
在当下的社会中,人们现在谈论最多的话题莫过于金融危机,因为他给我们每个人都带来了太多的影响。每个人,每个家庭,每个公司,每个地区甚至每个国家都在这次全球性的金融海啸中受“疫”匪浅。裁员、减薪、失业、破产、倒闭、收购等以前还少使用的词语,现在却是随处可见。走在世界经济发展最前沿的各国金融机构,是最早触摸到这次金融寒流到来的,可怜的是他们还没有来得及感觉冰雪的味道,就已经完全失去了知觉。当世界都在恐慌着如何去面对的时候,这股寒流又从虚拟经济危机波及到实体经济,代表着各国实体经济体的各类企业已经在寒风中被冻得浑身发紫,危在旦夕。整个世界经济在这次灾
难面前将何去何从,无论是专家学者还是领袖百姓,人们的表情除了茫然更是无奈。
此次1929年以来最大的一次金融危机诱发于美国的房地产市场次贷危机,再穿越美国的金融体系屏障通过各商业银行蔓延到实体经济,从而给美国及世界经济造成实质性的重创,而次贷危机爆发的根源则是以美国为代表的资产膨胀型过度消费所产生。从这个角度上来说,这次危机在本质上是对全球经济模式
失衡的一次大调整。而造成此次全球金融危机的房地产行业更难逃其难。
金融业和房地产业某种意义上是对孪生兄弟,而此次美国金融危机的源头就是次贷危机。次贷(次级贷款)是房地产市场贷款的一个种类,是指银行针对信用记录较差的客户利用房地产抵押而发放的住房贷款。由于近年美联储持续加息,许多次级抵押贷款的借款人无法偿还每月高昂的贷款,其结果是一些房产再次投向市场。从20xx年开始,美国房地产价格开始下滑。当无法卖出满意的价格时,借款人就简单地宣称破产,留给贷款人的是远低于贷款金额的房产。于是,贷款人只能承受贷款的损失,最终导致次级贷危机爆发。同时,为了对冲风险,一些贷款人通过证券的形式将次级抵押贷款又卖给了各种基金。于是,
直接或间接投资于这些基金的金融机构,都被卷进了这场危机。
二、金融危机下我国房地产形势分析
20xx年以来,由美国次贷危机引发的金融动荡已经逐步蔓延到世界各地的很多领域,其中也包括我国的房地产市场。中央政府为此也推出了一些关于房地产市场的利率、信贷和税收的政策,但自20xx年至今我国房地产市场持续低迷,基本进入了周期性调整阶段,作为房地产市场主体的房地产商的形势也不容乐观。分析金融危机下我国房地产商的形势,对房地产开发商进行有效的引导和管理,具有重要的现实意义。
随着20xx年9月15日美国金融危机的全面爆发,由次贷危机所激起的金融海啸席卷全球,中国也不可避免的受到了冲击,最明显的便是楼市的全面低迷。国内原本繁荣的地产市场,就像一个巨大的“温室”,只要盖好房子,老百姓排着队抢,导致许多开发商对于先进的企业运营管理方式并不重视,更多关注的是眼前丰厚的利润。但在金融危机爆发后,盖好的房子没人买了,资金无法回笼,以至于负债经营,不得不被迫大规模裁员,缩减日常支出。房地产寒冬的来临早已成为业内的一种共识,这一轮房市的调整对于住宅地产的冲击首当其冲,而商业地产究竟又“受伤”多重?住宅地产陷入泥潭,商业地产是否能够持续坚挺?从目前情况来看,商业地产在金融危机之前一直保持着“高投入、高风险”,风险意识较强。然而经
历甜蜜之后的住宅市场似乎要比商业地产痛苦。商业房地产形式多样,主要指用于各种商业零售、餐饮、娱乐、健身服务、休闲、写字楼、工业厂房、工业园区等经营用途的房地产,从经营模式、功能和用途上区别于普通住宅、公寓、别墅等房地产形式。商业地产前期需要大量的资金压着,而且一般都要3—5年才会有稳定的回报,由此资金一定不能缺少,再加上商业地产开发的复杂程度,因此,国内房地产龙头企业很少涉足商业地产开发。但在住宅市场降价、金融危机之后,不少开发商主动将商业地产开发作为盛放鸡蛋的第二个竹篮。万达集团、soho中国、凯德置地等国内知名开发企业都在商业地产开发方面有所专注,使之与住宅开发形成相互补充抵制风险。近期外资“力挺”中国商业地产的动作并不少见。如成功收购了上海长寿商业广场的百仕通集团(黑石),最近在上海浦东成立商业管理公司瀛石企业管理(上海)有限公司,吹响了其进军商业地产市场的号角。新加坡嘉德置地集团、英国地产开发及投资公司高富诺集团等海外资本都加大了对中国商业地产的投资力度,更是引起了市场的广泛关注。
金融危机时期,不能说商业地产未受影响。目前商业地产市场在宏观环境上已经受到了一定的影响。但与住宅市场不同,商业地产长期发展更多的是依赖经济的繁荣程度。中国社会科学院20xx年10月10日发布的《20xx年秋季报告》预测,20xx年我国gdp仍将保持10%以上的较快增长。商业地产租赁市场并没有受楼市影响出现明显波动。可见,当前的金融危机对商业地产的影响并没有想象的那么大。而我国“国10条”政策放开了信贷额度,给商业地产提供了融资平台,尤其是融资和配套资金放开限了,在20xx年底和20xx年第一季度,应该说是商业地产的资产大鳄们张开大口呼吸的时候。
商业地产作为一种不同于传统的商铺租赁形式、以全面融合地产业与商业为特色的地产形式,正悄然成为房地产市场的新宠儿,特别是宏观调控对住宅类地产过快增长进行有效抑制后,部分地产商纷纷转向商业地产开发来弥补盈利的不足。首先政府正努力拉动内需,自然会刺激商业地产的发展。国务院近期出台了扩大内需的政策,通过国内基本建设投资加大,在国内资金充分的前提下,优先加强基础设施的建设,提高人民生活水平和工资水平,提高人民的消费能力。所以,零售以及商业地产仍有较好的发展前景。其次,商业地产的下游商家,连锁零售、餐饮业仍然保持高速发展态势。以食品、快速消费品、日用品为经营主体的大型超市和连锁超市受金融危机影响最低。第三,稀缺的商业物业抗跌性非常强。因为稀缺的商业物业抗跌性非常强,资金充足的零售企业会适时购买。当其他投资产品不同程度处于低迷状态的情况下,投资于商铺、购物中心等商业地产,以及利用商铺等进行生意活动仍会有很大的利益的回报空间。
(一)金融危机对中小房地产企业的影响
随着美国次贷危机的严重影响,全球经济增速放缓,我国中小房地产企业面临盈利水平低、流动资金不足、销售困难等多方面影响。经济形势的变化对我国中小房地产企业构成了巨大的冲击。中小房地产
企业必须给自己准确定位,并采取积极有效的应对措施,才能获得企业生存和发展的空间。我国房地产业经过近30年的发展,已成为国民经济的重要支柱产业。房地产业带动了一大批关联产业的发展,对促进经济结构调整,拉动国民经济快速增长,提高城镇化水平具有极其重要的作用?但是随着美国次贷危机引发的全球金融风暴,全球经济增速放缓,我国中小房地产企业面临盈利水平低、流动资金不足、销售困难等多方面影响。中小房地产企业必须给自己准确定位,并且采取积极有效的应对措施,才能获得企业生存和发展的空间。
一、当前中小房地产企业特点及面临的问题
经过近30年的积累和市场淘汰,我国房地产行业涌现出一批资产实力雄厚、市场反映良好的大型房地产企业集团。但从总体来说,中小房地产企业是我国房地产企业的主体,占我国房地产企业总数的90%之多,其在资产规模、资本结构、管理体制等方面仍然存在着不少突出问题。
(一)缺乏战略规划,盈利模式模糊在20xx—20xx年房地产市场上升突进的几年里,部分房地产企业创造了快速发展、迅速壮大的神话,在土地市场上尽力拿地、销售市场多面出击,成为业界的美谈。但很多中小房地产企业缺乏长远发展的战略规划,而着重在运作一个个项目,项目赚钱企业就盈利。由于没有长期的战略规划,也不研究企业的经营模式和盈利模式、产品和产业周期、宏观经济环境等重要问题,经营业绩完全依赖于单个项目的运作情况,因此波动性较大。随着房地产行业市场调整期的到来,各种问题逐渐涌现:高价拿地者,有及时退出的、有开发犹豫的、有忍痛前行的;幸未囤积土地者,多迷茫于未来的政策、未来的方向、未来的产品、未来的动与不动。
(二)融资渠道单一,企业资产负债率普遍偏高
房地产业是资金高度密集的行业,其开发、消费过程都离不开金融支持。由于我国目前直接融资规模太小,加上经济危机导致股市融资功能大幅减弱,大量房地产开发企业只能向银行申请贷款。再加上原材料和劳动力成本的增加,房地产企业既面临着融资困难,又面临着成本增加的压力,资金链越来越紧张。数据显示20xx年房地产开发企业整体资产负债率为74。4%。截至20xx年8月21日,两市共75家房地产类上市公司的平均资产负债率为59。55%,非上市房企的负债率普遍超过了75%,在部分省市,房地产行业的平均负债率甚至超过了80%(证券日报数据中心统计)。这种过高的负债必然影响企业资信,增加其项目的财务成本,使其盈利水平下降或出现亏损现象。部分自有资金不足的中小房地产企业,靠银行贷款、施工企业垫资和拖欠材料款等进行房地产开发,一旦商品房销售不畅,资金不能及时回笼,将会导致工程难以为继,甚至引发负面的连锁反应?
(三)运作手法灵活,管理规范不足
现阶段中小房地产企业,多半是在完全市场化竞争的局面下产生。在产品切入、市场分析、土地获取等方面灵活、务实,对市场经济反应的灵敏在项目开发前充分体现。但在项目立项之后,此类企业的问题也逐步显现。由于没有完整的管理体系和规章制度,工程管理占用高层大量精力,在内部成本控制上常常达不到管理目标;物业管理、售后服务等缺乏整体考虑;人事、业务部门短期行为严重;缺乏对员工的约束和激励机制,工作效率低下;这些管理的不规范严重影响了中小房地产企业的可持续发展
(四)资源整合意识强,人才缺乏导致专业依托不足
中小房地产企业往往不具备房地产整链条开发能力,自身缺少规划设计、营销策划、物业管理、招商等核心技术人才和经验,在操盘过程中,多采用和“外脑”合作的方式进行,如与建筑规划设计院、地产营销机构合作。但是实际操作中,和“外脑”合作使中小房地产开发企业面临两类困难:一是外脑只是一段式合作,各合作机构大都以自己目标利益为重,缺少对房地产企业未来全盘统筹规划的考虑;二是内外接口容易出现问题,如规划设计理念不同容易出现分歧,直接导致的结果就是项目效率下降,错失黄金销售
季节。
三、金融危机下我国房地产企业的应对策略
首先是要做好“过冬”的心理准备。“过冬论”在当今很是盛行,但不少人实际上并没弄懂“过冬”含义,认为消极应市就叫“过冬”,因而稀里糊涂地在冬季尚未完全来临时就已死去。那商业地产该如何“过冬”?笔者认为,从现在开始要开源节流,在规划商业地产时,应从需求出发,切忌盲目建设。并且降低预期收益值,以尽快地回笼资金为主要指导思想。其实现在,即使是金融危机之下的市场仍然不缺投资的资金与热情,而是缺乏与收益相匹配的商业物业,缺乏让投资者放心的投资产品。因此,对商业地产商来说,用清
醒的头脑“过冬”,现在无疑是一个难得的市场机遇。
其次是要调整开发战略,学会经营。目前银行对商业地产项目的贷款非常谨慎,开发企业现在很难从银行融资,而商业地产项目开发周期长、投入高,对现金流要求很强,所以可以考虑与资本或其他企业合作,或与一些大商家合作,出让一部分利益,共同开发项目。商业开发商还必须学会经营,这是新的要求。商业房地产拼的就是经营管理,否则再好的地理位置,没有先进的经营理念、成熟的管理模式、优秀的人才团队,也不敢保证能长期发展。如果商业地产直接进入经营领域,进行长期价值运作,与其他产业
品牌集团进行合作,做成、做强一个商业市场项目,后期的收益将是更可观的。
第三是要专业团队管理,确保项目质量。与住宅物业可以直接出售获利不同,商业地产的价值建立在有效的策划和发展以及优秀的资产管理团队之上。一般开发商的操作模式是请传统的综合性地产中介公司进行策划招商。实际上,商业地产专业产业链包括商业布局、招商及经营管理三个阶段,只有三个阶段环环相扣,才能使商业地产获得成功。大多开发商做商业都是半路出家,对商业运营管理都是“门外汉”,若想规避风险,最好还是通过招徕有金融和管理经验的基金和运营者这条渠道,缩短学习过程,增强自身实力。专业的事情由专业团队去做,专业团队是持有商业成功必需。从前期的市场定位开始,再到招商规
划与实施、商业规划与建筑设计,以及最后的运营管理,都应该由专业的团队去完成。第四是要走差异化路线。差异化是指与周边的竞争商业项目进行错位经营,形成自己的特色。商业竞争的白热化主要来源于同质化竞争,很多房地产开发商对项目开发大多是一哄而上,没有差异化。商业地产的投资过热,给其投资盲目性埋下了“病根”。因此,一个商业地产项目要想获得成功就要考虑细化市场,寻找市场的空白点,走差异化路线。
(1)风格。是客户的视觉和感觉效果。风格的追求肯定增加成本,但风格满足客户感官的愉悦,个性的追求。
(2)特色功能。其主要以客户的认知度和其他开发商模仿的可能为基础。对产品的基本功能进行补充。在今天的购房族中,人们不仅要求“住的下”更要求“住的好”,住宅环境的营造,已成为当今楼盘的重要卖点。
(3)性能质量。指物业在使用中的实际表现水平。
(4)设计。设计是以上三个方面的最终实现,有相当程度的复杂性。
第五注意挖掘房地产的附加值
房地产附加值是指超越包括物业成本和开发物业预计应得的利润相加之外的价值部分。主要是由房地产所处位置、物业开发商的企业形象、物业经营管理及售后服务等因素决定,对该房地产营销成败起着极为关键的作用。它能够增强客户的购买信心,对房地产的良性循环,品牌提升意义重大。
第六形成有效的企业用人机制
提升房地产品牌靠什么?靠资金、靠技术、靠管理,但是归根到底是靠人才。人力资源是房地产企业第一位战略性资源,是企业的核心竞争力。创立房地产品牌靠的是优秀的企业家的主宰,多种专家人才的整合,企业广大员工的创新进取精神及智能潜力的发挥。所以,房地产企业要创出知名品牌,就必须建立
以专业人才为主体、以优秀员工为骨干的最佳人才整合机制,一次发挥整体功能和优势。
第七致力于企业自身的内部建设具体来说,内部建设包括如下方面:(1)加强资金和成本管控能力。(2)企业商业模式就要加快变革。(3)积极推进和提升企业文化建设。(4)坚持诚信为本的经营理念。四、我国中小房地产企业发展对策随着全球经济危机的来临,我国中小房地产企业如何克服各种阻碍,获得企业生存和发展的空间,已成为刻不容缓的任务。
(一)加快房地产企业经营机制转换,增强自身实力
面对全球经济增速放缓,房地产市场迎来冬天之际,中小房地产企业如何在冬天保存实力、凝聚力量成为首要的问题。当下正是中小房地产企业盘点自身资源,梳理自身特性,积蓄自身实力的时期。未来的房地产企业要具备真正的核心竞争力,关键要通过对企业内外部资源的把握,重点分析国家经济政策的走向、资本市场的未来发展、客户的需求变化趋势;明确企业业务范围、重点经营地域、产品结构、资产质量的优劣状况,建立符合自身特点的业务模式。同时要加强内部管理,如按照现代企业制度要求建立科学的管理体系,对产品质量形成完整的内部监控体系,培育房地产公司营销体系、市场网络等各相关环节的能力,完善用人制度和激励机制,准备在房地产市场春天来临时全力而出。
(二)准确定位,实行差异化经营战略
调整期对中小房地产开发企业来讲,不仅仅需要对国家宏观经济政策、土地政策、金融政策、土地市场的深入研究,充分占有各类信息,而且企业要因地制宜,依据当前的实际情况给自己准确定位,既要寻找适合自身发展的区位及项目,也要充分挖掘市场潜力。中小房地产企业与大企业竞争,其优势不在价格方面,而在于生产批量少、规格特别的地区性产品。开发、生产和销售这些产品,需要熟悉局部市场的情况和消费者的消费特点以及他们的特殊要求。在新形势下,中小房地产企业应摆脱在大城市中心、在高档住宅方面的厮杀,实行差异化经营战略,在房地产市场上创造短缺,创造个性,创造不可替代性。笔者所在的德邦控股集团就针对目前的经济形势,选择了在三线城市慈溪开发酒店式公寓世贸嘉园,公司不仅力推“100—140”的主力户型,而且考虑到今后入住人群对生活方便、舒适的需求,做好楼盘的外围生活配套设施。这样做也蕴藏着极大的商机,面积小的房型需求人群较多,销售快,资金回笼快,风险比较小,酒店式公寓同时可以增加“卖点”,促进房产的销售。
(三)以品牌为载体,拓展企业发展空间
对于房地产业来说,品牌是规划?设计?文化?品质?信誉?实力?服务?营销等多层面因素的集成和凝结,是企业内部有效管理的综合体现。就其实质来说,它代表着销售者交付给客户的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺,久负盛名的品牌就是优质质量的保证。中小房地产企业由于公众认知度不高,因此急需加强自身创造附加值的能力和专业化能力,如产品设计、工程进度、质量控制、成本管控和营销策划等诸多方面。与其他产业链相比,房地产行业的产业链前端有较多的环节,而在行业利润分配上,几乎是越靠近前端,越有强大的市场权力。为了实现在房地产市场的扩张,提高品牌价值和企业影响,中小房地产企业需要实施积极的品牌战略与服务战略,拓展企业的市场空间。
(四)拓宽融资渠道,解决资金“瓶颈”
面对新形势,中小房地产企业要多方拓宽融资渠道,降低融资成本,缓解资金困难。一是探索有效的民间融资方式。在确保避免金融风险的前提下,可以按适当高于银行同期利率寻求向其他企业、自然人融资。这种形式建立在充分诚实守信的基础上,灵活、简单、方便,对解决个别中小房地产企业临时资金短缺能起到很大作用。二是出让部分股权,与其他房地产企业建立战略联盟。中小房地产企业在具有自主性和灵活性等优点的同时,也存在企业规模小、资源数量有限的问题。不断扩大企业规模,提高经济效益,是中小房地产开发企业发展的目标之一,而战略联盟是实现这个目标的有效手段。个别开发企业在有些项目上虽然拥有土地,但又缺乏庞大的资金进行开发,为了吸收资金,可以采取将该项目开发企业的股权转让出去一部分,寻求与之相匹配的资金及技术管理能力雄厚的房地产企业共同开发。这样不仅可以解决中小房地产企业的资金难题,更有利于中小房地产企业内部管理水平提高、扩大市场等目标的实现,达到双方共赢的目的。
(五)利用房地产企业调整时期储备专业人才
人才是当今时代最重要的资源和生产要素,对管理能力不足、人才欠缺的中小房地产企业的发展起着决定性作用。最近一年来,随着美国次贷危机以及由此引发的全球金融危机,国内外出现了人才的特殊流动迹象“海归人才从国外回到国内寻求发展机会,大企业裁员引起人才流动到中小企业,部分人才流出房地产行业”。行业的调整,使越来越多的业内人士担心降薪、失业,寻求稳定的、更好的发展机会,是一部分人转投其他行业的初衷。在北京、上海等地一部分业内人士,基于对行业调整期的悲观看法,已经开始流向其他二线、三线城市。有志于长期从事房地产开发的中小型企业,在这个时候可以用较低的成本获取流出知名房地产企业的专业人才,同时制定一系列吸引人才、留住人才、培养人才的政策,真正进行人才储备。
全球经济增长放缓和我国宏观经济形势使我国房地产行业面临严峻挑战。那些严重依赖获取稀缺资源而自身创造价值能力不足的房地产公司,将面临严重的生存危机。我国中小房地产企业要在市场中站稳
脚跟,就要准确定位,牢牢把握好市场开发方向,提高自身综合实力,才能获得生存和长远。
关于水的调查报告范文篇2
随着我们的生活水平不断提高,旅游消费变得越来越热,出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中,大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。因此,大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。《中国统计年鉴20__》数据显示,截止20__年底,我国普通高校在校生人数万人,可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。
一、调查背景
大学生旅游市场常常被旅行社看作低利润、低消费的群体。因此,对大学生旅游市场的研究常常被旅游公司忽略。特别是在济南这个风景名胜多,高等学府密集的地方,大学生旅游市场商机巨大,只是旅游目的地、旅游企业对这个市场的认识和了解还不够。对旅游的认知目前还没有统一的意见。 旅游学至今仍是一门尚未定型的新兴学科。对这门学科的性质、研究对象、研究内容以及研究方法上争论持续至今,而结论却很不统一。
二、 调查目的
通过本次问卷调查我们想了解齐鲁师范在校生闲暇时间的外出旅游状况,包括影响外出旅游的因素、旅游倾向、旅游需求、及男女生旅游消费特点。
三、 调查方法
本次研究以齐鲁师范在校生为对象。调查采用问卷、网络调查的方法,对齐鲁师范在校大学生进行随机抽样调查,获取了第一手资料。本次调查共发放问卷200份,回收200份,回收率为100%,有效问卷200份.从调查对象范围考察,本次调查涉及本校的章丘校区的11个系,大一大二大三,三个级别,具有一定的代表性,能够客观反映当前齐鲁师范大学生旅游行为的特征。
四、结论与思考
(一)结论
(二)思考
大学生闲暇时间,相对普遍的职业闲暇时间实际情况应该是比较多的,可是闲暇时间却成为本次调查的第二大的阻碍大学生出游的理由,虽然所占比例小于金钱因素,但也反映出闲暇时间对大学生出游有较高影响,休闲本是在减去工作时间,生理时间后,可自由支配的时间,大学生课时较少,假期完整,为什么会出现调查中较高比例的休闲时间不足呢?我个人认为,休闲时间可分为,每日休闲时间和短长假休闲时间,由于课时少,从高中的高压学习中释放出来,在上大学后他们普遍有了自己的每日休闲时间安排,上网,体育运动,谈恋爱是三种主要的每日休闲时间的安排,长期的把时间花在每日的休闲时间中后,他们感觉到时间的不足和过快流失。而习惯了每日休闲的大学生,不在愿意花时间区出游,所以我认为大学生的每日休闲时间,普通休闲时间的阻碍是大学生旅游市场开发的一个因素。
关于水的调查报告范文篇3
一、问题的提出
现在的中小学生由于用眼不卫生,所以导致视力直线下降,不得不戴上了近视眼镜。为了不再让更多的小学生患上近视眼,所以我们做了一次调查。
二、调查方法
(1)通过上网或看一些有关近视眼的书籍,了解近视产生的原因。
(2)通过调查五年级段近视的人数,了解五年级段近视的状况。
(3)向近视的姐姐询问她的用眼习惯。
三、调查情况和资料整理
信息渠道
涉及的方面
具体内容
上网、书籍等
近视产生的原因是什么
近视产生的主要原因是用眼不卫生。
调查
学生近视的状况
五年级段总共307人,近视人数有53人
询问姐姐
近视的姐姐的用眼习惯
写字时眼睛与书本的距离太近;长时间用眼,造成视觉疲劳。
四、结论
1、近视的原因是由于用眼不卫生造成的,如在行车上火走路时看书,睡眠不足,近距离看书、写字等。高度近视还与遗传有关。
2、近视是可以预防的。预防近视要做到:读书姿势正确,眼睛和书本的距离在30厘米左右,认真做眼保健操,看书、看电视和使用电脑1小时要休息一下,不在直射的强光下看书,不在光线暗的地方看书,不躺着看书,不在行车上或走路时看书等等。
关于水的调查报告范文篇4
大学生是当代青年中的特殊消费群体,有着不同其他社会消费群体的消费行为,多数大学生是从进入大学开始,才有了真正意义上的消费自主权,其消费行为对家庭、学校、企业、社会都有一定的影响。把握大学生消费行为的内容、特点,研究其趋势,对指导大学生进行理性消费,提高企业营销的针对性都有着重要的意义。
一、大学生消费观现状
大学生的消费,主要分为基本生活消费、学习消费、休闲及娱乐消费、人际交往消费等几个方面。
(一)基本生活消费由于学校所在的各城市经济发展水平不一,大学生的家庭经济状况不一,衣、食、住、行等生活消费需要也不一样,大学生消费在静态上可以划分为高、中、低三个档次,而在动态上呈逐年递增趋势。
(二)学习消费学习消费主要包括学费、书杂费、考证消费和电脑消费等。大学生学费因学校所处的地域、类别、专业等的不同也有所区别。
1、大学生除了购买基本的专业教材外,其学习消费主要集中在购买教学参考书、英语和计算机等级考试等书目上。
2、考证消费。近年“考证热”在高校悄然兴起,大学生参加各种英语等级考试、计算机等级考试、出国考试和国家公务员考试等等,名目繁多,相应的报名费、资料费、培训费等自然不菲。不少大学生甘心对考证进行高额投资,以增加职场竞争中的筹码。
3、电脑消费。好多大学生以宿舍为单位,采取集体所有,分担成本的方式购买电脑;有些经济条件比较宽裕的大学生自己拥有电脑。随着网络的普及,信息的沟通方式也多了起来。qq、msn、bologe因其互动性,成为了当代大学生交流经验、增长知识的新途径。同时,计算机网络已覆盖了许多大学生的宿舍,在宿舍上网业已成为时尚,大学生的网络消费也成为日常消费开支的一部分。
(三)休闲及娱乐消费
1、休闲消费。大学生闲暇生活中,最经常做的事情是上网、自习自修、读消遣杂志、读文学作品、书法、音乐、绘画等,这些活动都具有较强的独立性;而诸如参加课题研究,文体活动、义务劳动、听名师讲座等需要集体参与的交往性活动,却较少参加。
2、娱乐消费。大学生的娱乐消费数额也相当可观。进迪厅,打台球,遛旱冰,去练歌房,开party等。另外,大学生不同程度的追星热潮影响着他们的娱乐消费。
3、时尚信息消费。大学生中手机的普及率较高。为了找工作方便和交友,很多大学生都购买了手机用于与外界联系,还有的大学生用手机进行娱乐活动,如点歌、照相、彩铃订购、发短信等。手机已经成为他们一个重要的通讯工具,价廉实用的手机是大部分大学生的首选,但手机费在逐步提高
4、旅游消费。随着家庭生活水平的提高和公共假期的增多,大学生热衷于出外旅游者也不在少数。
(四)人际交往消费
1、人情消费。同学过生日、当选大学生干部、入党,得奖学金、比赛获奖等都要请客。否则,便被视为不够交情,不上路。请客者档次越高,赴宴者的随礼也就越高。人情风的蔓延,给一些并不富裕的家庭增添了经济负担,也给大学生带来了精神压力。
2、恋爱消费。而恋爱费用的来源,有的是由家里“特别提供”的;有的是从生活费中“抠”出来的;有的是来自“勤工俭学”的;有的是来自“奖学金”的,这与大学生的社会角色有关,更与家庭对大学生恋爱的看法有关。
二、大学生的消费趋势
(一)基本生活消费向营养型、质量型发展
从90年代开始,我国的消费水平逐渐由“生存型”向“享受型”发展,大学生也不例外。他们用于满足基本生存需要的消费比重大大降低,而用于改善学习条件,满足精神文化需求的消费开始上升,而传统的吃穿住用行等物质消费或生存型消费正逐步向有营养讲质量方面发展。
(二)学习消费的比值将大幅度上升
知识经济时代带来的学习观念的变化,使广大学生日益认识到学习不再是一件阶段性的事,而将伴随人的终身。特别是网络教育的开展给人们提供了学习的机会,用于继续学习的费用也将日益增大。
(三)健康、健身消费增加,休闲及娱乐消费呈现多样
大学生日益重视健康消费,用于进行体育锻炼和购买保健品的支出也在逐步上升,健康消费将成为主要的消费内容;体育健身消费在校园中渐成时尚,“花钱出汗”不再被视为可笑的事,大学生对各种美容与健康产品的需求,已超越基本的预防疾病的需求,进入更高层次。
休闲及娱乐消费方面,大学生群体有着比其他年龄群体更为旺盛的需求,他们越来越不满足于看电视、进影剧院这样一些静止的休闲方式,而是追求新颖、出奇、刺激和有品位的活动:迪厅、游戏机,台球和保龄球将更为普及;蹦极、攀岩、速降、滑翔、漂流、潜水、探险、探幽这类刺激的活动,今后会吸引众多的青年大学生。
(四)人际交往消费成本昂贵
在校大学生渴望理解,喜欢交友,用于请客吃饭的费用日益增多。特别是在信息发达的今天,信息消费的最大群体是青年大学生群体。网民年龄分布的高分值在20岁——30间岁,手机、电脑等产品由商务消费转向生活消费,大学生上网率的增长,个人电脑的畅销,也使大学生的消费心理由实用至上转向感受为本。
三、大学生消费观念存在的问题
(一)缺乏消费理性,自控能力不强大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。拿手机产品来说,目前,有手机的大学生中,一部分有通信的需要,且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要,但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费,在调查中我们了解到,一些同学为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机,有的同学情愿节衣缩食,甚至牺牲自己的其他必要开支;有些男同学为了一双名牌运动鞋,有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服,不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等,都可以反映出一些学生不懂得量入而出,而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应,攀比心理导致的。
(二)大学生过分追逐时尚和名牌,存在攀比心理大学生学生思想活跃,对新事物有强烈的求知欲,喜欢追求新潮,并敢于创新,消费的.趋附性强,娱乐消费占全部消费额的比重很大。在消费问题上相信自己的真实体验,如果使用某种品牌产品产生好的体验,就会坚持使用,从而逐步形成固定偏好,最终形成使用习惯,保持对此产品良好的忠诚度。比如洗发水,感性认识上的气味清香,质量好,效果明显,都会促使他们继续使用下去。因而追逐时尚,不仅是各种不同类型社会成员的消费特征,也同样符合青少年的心理需求。在调查中,一些同学指出,为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机,有的同学情愿节衣缩食,甚至牺牲自己的其他必要开支;有些男同学为了一双名牌运动鞋,有些女同
学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服,不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等,都可以反映出一些学生不懂得量入而出,而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。
(三)盲目消费,过分展示自我与成年消费者不同,大学生一般没有从众的心理特征,这一特征与追新求奇、自我表现的心理特征有关,处于这一年龄段的青年,心智、生理已经成熟,心理上要求独立,但生活、经济上却仍然有很大的依赖性,必须依靠家庭的资助才能良好的生活下去,并能在自由支配金钱的情况下,随行所欲地进行消费,追求、展示自我,如:吃讲究情调,穿追求时尚和名牌;谈恋爱追求情感,大量进行物质投入;交朋友不惜重金;网费、话费节节升高,追求“舒适、时尚、流行”的生活方式。当今社会,随着人民生活水平日益提高,社会财富持续增长,大学生也变得越来越有钱,也不断受到企业的广泛重视。
四、引导大学生正确消费心理和行为的建议
随着社会经济的不断增长,大学生消费数额的增加,结构的变化,方式的多样化也成为发展的必然趋势。大学生年级越高,消费水平也随之增长时尚化、个性化,使消费标准不断增长,大学生个性化消费的增多已成为趋势与潮流。从总体上看,大学生的消费观念正逐步向开放化、前卫化发展,但传统的理性消费观念仍是主流。绝大多数学生在消费时考虑最多的因素是商品或服务的质量、价钱的追求。
(一)倡导大学生节约意识
大学生应具备的素质包括:对自己负责、对社会负责,具有独立的意识与理智消费的观念。教育学生要树立艰苦奋斗、勤俭节约、科学的消费意识。引导大学生在考虑个人消费时不忘光荣传统,科学规划安排,是个人消费标准与家情相适应,引导大学生形成积极的心态,作一个清醒的消费者。
(二)树立大学生理财观念所谓财商,指的是一个人在财务方面的智力,即对钱财的理性认识与运用。财商是与智商、情商并列的现代社会三大不可缺少的素质。财商主要包括两方面的内容:其一,正确认识金钱及金钱规律的能力;其二,正确运用金钱及金钱规律的能力。增强大学生独立意识,培养和加强理财能力是现今的大学生在激烈竞争的社会中生存的必备因素。理财不是简单的四则运算,不是简单的收支平衡,它需要长期的理性基奠。
五、结束语
我们必须关注大学生消费行为,注重大学生正确消费意识的培养,还要努力营造节俭的高校氛围。高校校风主要体现的正是学生的群体心理和行为特征,利用校园环境影响大学生理性健康的消费习惯的养成,形成良好的生活作风,向社会输出具有健康理性消费习惯的社会成员。
关于水的调查报告范文篇5
近年来,随着人民生活水平的提高"理财 "变得越来越流行,逐渐已经成为社会的一种风尚,保险业更是遍地开花,以迅猛的速度流入到人民的生活当中。但是目前保险业究竟如何?其面临的问题又有哪些?以下是我在暑期咨询调查家乡附近一些保险公司及业务人员所完成的保险业方面的调查报告。
一、近年来我国保险业诚信体系建设所取得的成绩
(一)保险诚信体系建设初步展??
作为保险业发展的基石,诚信日益受到保险业内的重视,诚信体系建设也已初步展开。20__年全国保险工作会议强调,“越是加快发展,越要注重诚信,搞好服务,树立良好的行业形象”。至20__年全国各地保监办、保险行业协会围绕保险诚信体系建设做了大量卓有成效的工作。
(二)保险诚信经营理念得到认同
各保险公司在经营理念中,均能突出强调诚信。如中国人保几十年来秉承“稳健经营,笃守信誉”的经营思想指导业务发展;中国人寿以“诚信负责,稳健发展”为企业宗旨;泰康人寿认为“诚信在保险行业至高无上”;新华人寿在各分公司、中心支公司建立“信用体系建设实施小组”,领导公司的信用体系建设;平安保险公司经国际权威机构认证,获得了aaa级信用等级证书。由此可见,诚信在保险业发展中具有核心地位的理念已为保险业界广泛认同,这为保险业诚信体系建设奠定了基础。
(三)营销员的诚信状况有所改善
保险营销员曾一度以总体素质较低,诚信水平不高,社会形象较差出现在社会公众面前。经过近年来的治理,营销员的诚信水平有所提高,诚信状况有所改善,误导、欺瞒现象明显减少,失信行为初步得到控制。营销员队伍数量庞大,且直接面对公众,因而可以说他们的诚信状况从某种意义上代表保险行业的整体诚信水平。营销员的诚信状况好转在一定程度上说明我国保险业诚信体系建设已初见成效。
二、目前我国保险业诚信体系建设中存在的问题及其成因分析
(一)存在问题
1.造假问题屡禁不止。假数据、假账本、假报表、假保单、假现象在保险经营过程中屡见不鲜。保监会自成立以来,始终将打假作为一项重要工作,虽早在20__年就开展了专项“打假”活动,尽管如此,造假问题并未得到根本性解决,还有许多地下保单的现象在我国东南各大城市屡禁不止。
2.惜赔现象时有发生。一些保险公司理赔手续繁琐,服务不到位,个别案件拒赔不合理,客观上表现出惜赔现象,在客户中造成不良影响,在社会中形成“投保易、索赔难”、“收款快、赔款慢”的恶劣印象。
3.误导问题并未根治。由于营销机制的不完善,营销员误导问题只能在某种程度上有所减轻,实质上并未得到解决。尤其在一些中小城市,在一些风险意识、保险意识、投资意识较差的客户中,误导、欺瞒现象并不罕见。
4.道德风险防范困难。近年来,我国保险知识普及程度有所提高,但有的人在了解保险后,竟打起了骗保骗赔的主意。投保时不履行如实告知义务的现象屡见不鲜,骗赔手段更是五花八门。20__年以来,发生在全国各地的“车贷险”骗赔案使财产险公司蒙受了巨大损失;而在寿险方面,一些边远地区的保险公司被迫停办医疗险正是因为无力解决投保人无病却常年称病住院问题。
(二)原因分析
1.社会信用基础薄弱影响了保险业诚信体系建设。我国社会信用体系建设处在刚刚起步阶段,征信数据采集困难,数据开放没有明确规定,信用资料数据库建立滞后,信用法规缺乏,失信行为得不到有效惩治。薄弱的社会信用基础势必影响保险业诚信体系建设。
2.保险信用法规建设滞后阻碍了保险业诚信体系建设。尽管我国保险信用法制建设有所进展,但与现实的保险经营活动相比仍显滞后及不完善。高速发展的保险业带来许许多多新现象、新问题,有些问题是直指诚信的,比如“回佣”。一方不“回佣”,而另一方“回佣”,客户就会被夺走,从而造成遵纪守法却遭受了损失,违规失信却增加了收益的局面。这些问题如果得不到及时有效的解决,势必助长失信毁约的歪风蔓延。
3.保险诚信管理制度缺失制约了保险业诚信体系建设。制度缺失一方面表现为刚性管理制度缺失;另一方面则表现为必要信息采集制度缺失。刚性管理制度缺失削弱了诚信的制约机制。人性弱点是天然存在的,商务领域仅仅靠道德良心是不够的。如果没有刚性的信用管理机制,管理者就不得不为人的素质及品质伤脑筋。如营销员挪用保费问题,如果没有制度能保证营销员不接触现金,那么这个问题将永远存在。信息不对称则客观上为失信行为提供了条件。对于保险人来说,投保人的每次投保资料都是新的,其真实准确与否无从评估。在广州的“车贷险”骗赔案中,曾经发现一家保险公司的6个支公司同时为一部车办理了保证保险。广州保监办在一份中指出,“车贷险”骗保之所以能够得逞,其中一项重要原因是“各保险公司尚未共享有关汽车消费贷款保证保险的投保人及汽车经销商的信息,保险公司各自为政,给投保人骗贷或一车多贷以可乘之机”。对于投保人来说,由于信息披露不充分,投保人无法掌握保险公司的真实经营状况,无法比较选择适合自己的保险产品,只能道听途说地片面了解保险。
4.保险公司经营管理体制陈旧落后不利于保险业诚信体系建设。目前国内一些保险公司的经营思想仍停留在盲目扩大保费规模上,上级公司对下级的考核体系突出强调保费收入,导致了保险业的大规模扩军和营销模式得变化,而保险公司的增加和追求业绩的体制,导致了有些保险公司业务员的惟保费至上,置公司名誉和客户利益于不顾,当然这也有保险公司的责任。另外,业务员完成保费收入指标(且不论这个指标是否经过科学测算,是否实事求是)不但有物质奖励,还可能加官晋爵,否则,就会遭到惩罚,甚至丢掉“乌纱帽”。同时,基层公司可支配的费用也仅仅唯系于保费收入,多收多花,少收少花,不收不花。这种政策导向驱使基层公司以保费规模最大化为首要经营目标,为达目的,在竞争中任意抬高手续费、降低费率,弱化对营销员的诚信教育等.
5.保险公司保险代理人质量和福利问题有待改善。代理人良莠不齐,很多代理人的专业素质和诚信问题,自身对条款不是很熟悉,然后对客户许诺口头支票,而没把产品的条款和利益以及不利的方面讲清楚,导致最后客户觉得上当受骗了,而延伸到对保险的不信任了,有不同保险公司的代理人之间相互攻讦,让客户觉得代理人的素质低下。很多客户由于自身知识
不足,未能及时的使用自身的权利,单听代理人的片面之词,而代理人也未能及时全面的给客户一个解答,因而客户未能及时了解自身的利益保障,产生了最后申请理赔时招到拒赔的现象,让客户觉得保险是骗人的了。
随着保险业的迅速发展,业务员数量也急剧增多,保险公司不为业务员缴纳社保,不把业务员纳入正式员工等等问题也日益凸显,这也是诚信缺失的根本原因。自然会导致骗保,还有投保容易理赔难的情况。
(三)解决方式
我认为,要改变这些现状,首先保险公司招聘代理人时应该更严格,把代理人的专业素质和道德诚信作为聘用的首要条件,一旦录用即要对其进行严格监管,不能只以签单数衡量绩效。然后在合同文书上尽量使用通俗易懂的语言,让客户能更好的理解保险条款,防止产生一些上述的不必要的误会和损失。保险公司和代理人都有义务和责任对客户灌输一个正确的保险理念,让客户真正的认知保险,认同保险。由于在权利对比上,客户是出于劣势的,所以现在国家的保险法也在不断完善,制定了更多有利于客户利益的条款。比如新的保险法里就新制定了一条“不可抗辩条款”,可以有力的保障客户的利益了,还有一些条款,代理人未就合同的免责条款向客户做详细解释的,该条款无效,以及投保人有理由相信代理人的代理权的,对代理人作出的超出代理权限的许诺,保险公司应当承担相应的保险责任,而后再追究其代理人的责任。这些条款都能保障到客户的利益,维护保险市场的诚信经营。
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