无论从事什么工作岗位,我们都需要学会写述职报告,述职报告是需要我们对以往的工作情况做全面的回顾的,二十范文网小编今天就为您带来了2023面个人述职报告精选6篇,相信一定会对你有所帮助。
2023面个人述职报告篇1
自从20xx年3月起担任收费班长的两年中,我和大家一起学习和工作。同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平又有了较大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的。两年来,在思想上以高标准严格要求自己,遵守站的规章制度,坚守征费条例,认真做到“应征不漏,应免不征”的工作原则,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素,较好地完成领导安排的各项任务。认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。在20xx年度被评为“优秀班长”
现从以下几个方面对工作具体情况进行汇报:
一、工作和业务:
1、上班前认真做好列队讲评。交接班时认真检查收费设备。仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量,并及时领用。上班时认真做好特情记录,下班后仔细核对收费员上交的各类报表,防止差错的产生。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。
2、了解、熟悉、掌握系统设备的功能,能熟练应用,做好各类器材的养护工作,会简单维修,对与损坏的物品及时报修。遇突发事件能熟练应用各类应急设备,包括机电设备、灭火器。及时发现设备安全隐患,上报监控中心。爱护公共财务,最大程度的减少的损失,保障收费设施正常工作。
3、在工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作,不叫苦叫累,发扬风格,关心班组人员,不计较个人得失,先人后己。
4、在处理突发事件时始终能沉着冷静,在不违反规定的前提下,做到了机智灵活、反应迅速,保持车道畅通。不断提高自己处理问题的能力。对各种特殊情况及时上报监控,对各类突发事件能够及时排除,将处理措施及过程记录下来,加强自己的业务水平。
5、严格遵守各项规章制度,起带头作用,不受司机诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。一些不了解我们收费政策的司机,再加上自身的素质也不高,出现对收费政策产生异议的情况在所难免,甚至对收费人员恶语相加。而收费员多数都是年轻人,自控能力相对较弱,很容易冲动。为避免与司机的争执,矛盾进一步的激化,这就需要收费员的文明服务,积极做好解释和说服工作,克服易躁情绪。遇到此种情况,作为班长及时出面,一方面控制班组成员的情绪,另一方面,自己不乱,不受司机态度的影响,坚持文明服务,对司机讲政策,说道理,争取化解矛盾,保证通行费的正常收缴,让司机明明白白的交费。如果自己解决不了,为避免矛盾升级,及时报告值班站长。
二、摆正自身位置,理清关系,加强团队建设:
1、坚决服从领导指挥,听从安排。认真及时向收费员传达上级指示,及时完成领导交办的任务,准确的向站领导反馈意见,进行沟通。工作在收费一线,了解收费工作的实际情况,并且掌握班组成员的思想、工作以及生活的情况,所以为了能够更好的完成工作,及时向站领导汇报思想,反应情况。对于公司。运营部下达的文件,自己读懂、读透后,严格执行,扎实的落实,并及时传达给班组成员,遵照执行。做好与各班组之间的交流和沟通,坚持互相团结,互相帮助,充分发挥集体主义精神。
2、树立威信,以身作则,按照各项规章制度,高标准的要求班组成员,对一切违规操作、不合理操作及时纠正。制止,严格控制;对于班组成员中存在的一些问题,要在岗前讲评的时候提出注意事项,避免违纪;对于在岗期间出现的问题,除当时及时更正外,在岗后讲评时,要有针对性的对当事人做出批评以及处理意见。另一方面,关心爱护班组成员,满足他们提出的合理要求。团结互助,先人后己,拿出一个做班长应有的风度。
3、班组成员人数虽不多,但组合在一起,就是一个集体、一个团队。工作的顺利完成,靠的是大家的力量,团结协作的成果。班组成员的团结问题非常重要。在工作之余组织大家,聚一聚,谈谈心;聚会的形式采用了:会餐、唱歌、外出游玩等。并且带领本班人员积极参加站里组织的各项活动,在活动中培养团队精神,合作能力;产生默契,达成共识。将这种在活动中营造的良好氛围带到工作中去,将会更好的完成各项工作和任务。
三、班组人员管
1、思想方面:和班组人员用学习来充实思想,保持饱满的精神与愉悦的情绪,要求上进,排除消极被动思想,充分调动起全班人员的工作积极性。
2、纪律方面:认真学习各项规章制度、收费稽查考核办法,以身作则,以军事化的标准严格要求,杜绝各类违规违纪现象的发生。
3、业务方面:要起带头作用,熟练掌握各类业务知识、操作方法,提高收费正确率和效率,提高对非正常情况的应变能力和处理能力,减少不必要的差错。
尽管经过一些努力,我的业务水平比以往提高了不少,但还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强理论和业务学习,不断提高业务水平。以后我要更加努力工作,在站领导带领下使班组的工作达到一个更高的层次。但是,我也认识到工作中还存在很多问题,个人能力还需进一步加强,加强“思想品德意识”,加强“职业道德”和“文明服务意识”。以“树立高速形象”,“做文明交通人”为思路,来寻找着力点。这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思考,去改进和加强。在今后的工作中,我将加倍努力学习各项业务知识,充分发挥自己的特长为站多作一些贡献,坚决服从领导的指示要求和安排,认真做好自己的本职工作,将工作做的更好。为漯平的明天作出应有的贡献。
以上是我任职以来所做的工作和今后工作方向的思考打算,恳请各位领导和同事多提宝贵意见。
2023面个人述职报告篇2
尊敬的领导:
20xx年来,xx主要负责室内设计工作,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这一年的学习、工作情况等作如下汇报:
一、加强学习,兢兢业业,提升工作业绩
扎实勤奋工作,提高工作业绩、坚持学习业务知识,提升自身业务素质。为了更好地适应人才工作的新形势要求,体现全面贯彻落实科学发展观的要求,这一年来我还是紧抓业务学习,认真学习了与工作相关的劳动人事新政策法规,向领导前辈们学习他们好的经验,好的方法,进一步提高自身的业务知识能力水平。片面的掌握自己的工作业务是不够的,平时我也注重向其他业务往来单位学习熟悉了解各种工作流程,在多学习、多接触中提升了自己的业务水平,提高了办事效率,也使自己更好地服务企业、服务群众。
二、坚持热情细致服务,认真完成各项工作
在xx中心日常工作期间,我能严格遵守中心的各项规章制度,认真完成上级、领导交给的任务。也能恪守为民服务的宗旨,做到礼貌待人、热情服务,耐心细致。我主要负责的是xxx。
"路漫漫其修远兮,吾将上下而求索",在公司工作并不是那样简单的,我只好做到我能够做到的一切,我知道我的能力还是不够,但是谁也不能做到完美,我应该继续的工作下去,不是一步就能走到尽头的,在前进的道路上会有很多的荆棘和路途的。
三、在接下来的一年中,我还是会继续努力的具备专业设计水平
那就需要加强自己的专业设计水平。那什么是专业?从一门开始,或者家装,或者餐厅,或者酒店,单选一门然后触类旁通。无论是什么样的室内设计都是空间上的设计,所以功能规划,色彩,灯光,材质,造型及工艺,是你主要掌握的核心内容。在设计上你所反复应用的就是这些。如果连一个卧室的正常照度都不知道,灯光对材质的的色彩影响都没有清晰的概念,那距离做设计还有一段距离。
辅助的而且也是必不可少的是人文历史,人体工程,视觉或者说空间心理(可以理解为风水)。做设计不是能画漂亮的效果图,能绘制标准的施工图纸就是设计了。设计就是把即将实施的事物提前规划出来。
四、每个细节皆有来源
推敲自己设计的每个细节,每个尺寸。为什么吊顶要做xx高,为什么回选择砌体隔墙而不是石膏板?如果是用绘画来解释就是"意在笔先"。先笔后意这种一般是所谓的大师造的概念,非一般人能做的出来的。所以不要胡乱抄袭!
用你的专业和深思熟虑来做设计。这个就是好的设计师了,功到自然成!
20xx年我的工作不能说是完美,但是我想说我已经尽力了,虽然我知道自己还是存在着不足之处,但是我在不断的改正中,我会做的更好的。
述职人:xxx
20xx年x月x日
2023面个人述职报告篇3
尊敬的各位领导:
我是今年三月份来到五小分管艺体教育工作的,一年以来,在上级领导的正确指导下,在班子成员以及全体老师的大力支持和帮助下,五小的艺体教育工作取得了一定的进展,我个人也有了点滴的进步,下面,按照局党委的要求,把我一年来的工作情况报告如下:
一、工作开展情况
一是组织开展艺术体育的常规教学工作。来到五小以后,我立即着手对前期学校艺术体育教学的开展情况进行了认真的调查和研究,通过听领导介绍、进入班级听课、和同事谈话交流等形式,使我感到这里有良好的艺术体育教育基本,学校前段儿的艺术体育教学工作开展的也是扎扎实实,针对这种情况,我立即制定了以“全面普及、重点提高、打造特色”为指导思想的五小艺术体育教学工作计划,在取得了领导支持和班子通过的前提下,紧紧围绕这一计划展开了学校的艺术体育教学工作。1.开全开满全校的音体美课程。按照国家课程标准的要求,配置了足够的师资,开齐开满了音体美课程,让全体学生接受到良好的艺术和体育教育。2.在全校选拔具有艺术和体育潜质的学生开展特长教育。通过学生自愿报名、老师推荐、选拔考试等形式,在全校选拔出了一部分有潜质的学生,安排了固定的课时和老师,针对学生的年龄特点,采用学生喜闻乐见的教学方法,对他们进行艺术和体育特长训练,培养他们的艺术和体育素养,同时重视对孩子们进行音乐、美术理论知识的教学,为他们的进一步学习打下良好的基矗3. 在全校普及开展了“班班有歌声,课前一首歌”活动。为了营造学校的艺术教学氛围,我们精选了一些适合学校生活和学生年龄特别的健康向上的歌曲,利用校园广播进行播放,在全校普及,要求各班在课前预备时间唱,引导学生感受音乐的魅力,使他们在不知不觉中喜欢唱歌,潜移默化的培养他们歌唱的兴趣。4.创新教学形式,通过音乐伴奏的形式,把“队形队列”的动作、节律结合利用起来,对队形队列特色训练进行了初步的练习。组织全校学习了小学第七套广播操《七彩阳光》。5.加强了对艺术体育教学工作的常规管理,学期末组织对音、体、美学科进行期末测试;对“艺术团”的特长生进行专业评价;检查艺体教师的教案、反思、听课笔记等,对艺术体育教师的工作情况公证客观考核。
二是组建了学生艺术和体育团体。1.成立了“五小红领巾艺术团”。为了进一步营造艺术氛围,打造品牌特色,鼓励孩子们学习艺术和体育的积极性,我们组织成立了以“培养个性,发展特长”为目的的“五小红领巾艺术团”, 艺术团设有:“器乐兴趣小组(钢琴、萨克斯、竹笛)”、“小孔雀舞蹈队”、“百灵鸟声乐室”、“美术兴趣小组”等,这个艺术团既是学生群众性质的校内团体,同是又是高于普通水平的校内艺术团体,设立一定的“门槛”让孩子们通过一定的学习努力才能进得来,有效的提升了孩子们学习艺术特长的兴趣。2.组建了五小田阳光体育队。阳光体育队包括乒乓球队、篮球队、足球队、田径队等,这个运动队是不同于有运动会就训练,没有运动会就解散的运动队,而是制定了详细的运动队训练计划,定期按排进行训练,有效的提高了学生的身体素质和运动成绩。
三是是组织开展艺术体育教学的系列活动。健康向上的校园艺术体育活动,是教育教学的有效载体,一年来我分别开展了以下几项活动:
1. 协同四中、靠山中小学一同组织召开了“xx年春季体育运动会”并取得了圆满成功。
2. 协同大队部共同组织召开“快乐童年、快乐'六一'文艺汇演暨表彰奖励大会”。
3. 策划筹备开展了“多彩的童年——庆‘六.一’创意绘画展”活动。
4. 组织筹备了“桃李情韵,西部华章”四中、五小文艺专场演出五小各类节目的排练工作,保证了首次亮相的这台专场文艺演出的圆满成功。
5.组织开展了大小跳绳、花样跳绳比赛。
6、为了营造一个良好的音乐艺术环境,活跃校园艺术氛围,提高全校学生的合唱水平和艺术修养,组织开展了“班班有歌声”合唱比赛活动。
7、为了促进学校广播操的规范整齐,达到做操的效果,调动和激发学生参与体育锻炼的积极性,展示班级良好的精神风貌,组织开展了“做健康五小人”校园广播操比赛。
8、为营造清新校园文化,展现‘四好’少年风采,组织开展了“阳光校园,放飞梦想”首届校园艺术节。
通过一系列活动的有效开展,陶冶了学生的情操,营造了良好的艺术体育教学氛围,促进了学校艺术体育工作的提高。
四是大力宣传学校艺术体育教育取得的成效。1. 在教育论坛的五小专区,开辟了“蓓蕾初绽——第五小学艺体教育交流专帖”、“艺体快讯专贴”为艺体教师提供了一个相互交流、学习的平台,同时也是为五小的艺术体育教育成果提供了一个展示的窗口。2. 在我的博客、图说中国等网站把五小艺体方面的有关信息及时、准确、有效的以图文报道的方式传播出去,提高五小的知名度和美誉度,达到了宣传形象、扩大影响的目的。3. 配合电视台录制专题片反映学校全面工作的专题片,拍摄各种艺术和体育授课同期镜头,展示五小艺术体育教师风采。一些卓有成效的宣传工作办法的实施,有力的提升了五小的社会口碑,提高了五小的知名度,让学生家长和社会对五孝对五小的艺术体育特色教育有了更进一步的了解。
二、取得的成绩
1.一年来的学校艺术教育工作,促进了教师和学生的素质提高,取得了可喜的成绩:4月19日项东老师代表我县小学组音体美教师在“绥化市音体美教师教学基本功竞赛”中获得一等奖。
2. 在“绥化市教育教学绥棱现场推进会议”的五小教学交流现场,项东老师的音乐课《卖报歌》、石雨才老师的创新美术《千变万化的帽子》这两节课,得到了与会教育同行们的一致好评。
3. 在绥棱县公安局交警大队与绥棱县教育局、绥棱县青少年校外活动中心联合开展的以道路交通安全为主题的“文明杯”中小学生书画大赛活动中,我校有7名同学的参赛作品分别荣获书法、绘画、手抄报一、二等奖,同时在本次活动所设置仅有的四个集体组织奖中我校喜获殊荣。
4. 协同中学舞蹈队共同排练的大型舞蹈《茉莉飘香》参加全县教师节文艺汇演轰动全场,赢得与会各级领导和教师的高度评价。
5. 在9月13日召开的全县秋季体育运动大会上,我校获得小学组团体总分第一名,荣获体育道德风尚奖、优秀表演奖等殊荣。
6. 在筹备教育教学现场会期间,美术教师发挥自己的专长,创设了具有浓郁艺术气息的环境走廊,营造了充满艺术氛围的校园文化。
三、存在困难和差距
1. 艺术教学设施缺乏,专业教师师资不足。
2.体育器材短缺,常规体育课的很多训练项目无法开展。
3. 由于学校教室有限,没有条件设置专门的音乐教室和美术室,也没有专门的室内体育活动场地。
4.在艺术体育教育工作中应该进一步加强科学管理,使之逐步走向规范化的轨道。
四、今后工作的打算
1.进一步加强工作的创新,更新教育理念,创新工作思路和工作方法,用改革和创新的办法解决艺术体育教学工作中的困难和问题。
2.加强艺术和体育教师的队伍建设,通过校体培训、外出听课学习等办法,尽快打造一支素质过硬、爱岗敬业具有五小特色艺术体育教师队伍。
3. 进一步加强对艺术和体育教学工作的常规管理,力争使艺术体育教学的常规管理更科学、更合理、更有利于工作的开展。
4.继续抓好学生艺术和体育教育的普及教育和特长教育,力争普及出效果,特长出品牌。
5.继续配合学校中心工作,开展有效有益的艺术体育课外、校外活动,促进教学工作的进一步提高。
我校的艺体教育虽然刚刚起步,孩子们的基础也比较薄弱,但“只有汗洒荆棘路,才能结出丰硕果”。我们深信,有我们全面推进素质教育的浓厚时代氛围,有各级领导的关怀、支持和帮助,有学校领导的科学管理以及对艺体工作的重视,有全体师生的不懈努力,我一定会尽自己的最大努力,让五小这朵渐露头角的艺体之花,绽放得更加娇艳、绚丽,迎来我们五小的满园桃李芬芳。
2023面个人述职报告篇4
作为一名中学生物教师,我自参加工作以来,辛勤耕耘,无私奉献,矢志教学改革,用强烈的事业心和严谨的治学态度去履行一个人民教师的职责,在教育教学、教育科研等方面取得了突出的成绩。从教以来,在校领导的关心指导和各位同事的.帮助支持下,通过自身的努力,较好地完成了各项任务。同时,在原来的基础上又有了较大的进步,也取得了一些成绩,现将主要情况述职如下:
1、思想品德,职业道德
“作为一名教育工作者,如何以身正教,以行立教?”这始终是我思考的问题。这几年来,拥护党的基本路线、方针和政策。遵守教育法规,履行职业道德;不断提高自身的思想修养和业务能力。常年满“负荷”工作,爱生敬业,勤勤恳恳,乐于奉献;对学校布置的工作任务无条件服从,不计较个人得失,满腔热情地奋斗在教育、教学工作的第一线。与同事之间:相互尊重、互帮互助、共同提高;教育学生时,做到以身作则,为人师表,严出于爱;注意用自己的模范行动来感染学生、影响学生。我时候以“工作业务上的高标准,生活享受上的低标准”严格要求自己,做到吃苦在前,享乐在后。用实际行动验证“言传身教、身行一例、胜似千言”的至理名言。自己无论教哪个年级、怎样的班,都能使领导放心、家长满意、学生欢迎。
2、教育教学能力和工作业绩
我深化教育、教学改革,积极推进素质教育,在从事生物教育的过程中,我始终明确中学生物教学大纲的要求,熟悉中学生物教材,敏感性强,能胜任中学生物教学任务。讲课思路清晰,语言表达准确,流畅,教学效果好。并多次承担上毕业复习观摩课的任务。所带班级学生考试成绩优秀,多次获得奖励;。同时,我还积极参加教育培训活动。每学期均承担各种教学公开课。作为班主任我积极与同仁探讨中考和统考的备考研究,关注考试动态,潜心研究各种题型的应考策略,积累了丰富的备考经验,从而使所带班级会考成绩优异。
在连续长达年的班主任工作中,我意识到它是一门深奥的学问,为了做一个好班主任,我是这样部署工作的:
(一)创建班级的标准。如“求实,团结,勤奋,友爱”。如“珍惜,知足,感恩”等。班级标准的形成的过程,应是一个动员全体学生,统一认识的过程。这个时候都是发动学生讨论,民主确定。讨论越充分,认识越深刻,越有自觉性,效果就越明显。
(二)严字当头,提高班主任的威信。严中含爱是我的班主任工作的特质。我在敞开胸怀去爱每一个学生的同时,也会想很多方法,通过众多的途径潜移默化地让班上的同学敬畏我,这样班主任老师才能很好地管理班级和传达信息,使班级活而不乱。
(三)合理选拔班干部,形成班级建设的骨干力量。在班干部的选拔和培养中我着重注意让他们树立对上下负责任,更对自己负责任的意识,只有这样的班干部才能成为班级中真正领头雁。多年来,培养了、等优秀学生。
(四)抵制不良风气。风气是班级的气质,气质好坏,直接影响到全局。每周定期一次主题班会,强化学生看待问题的标准,以及利用任何可以利用的机会不断地重复灌输“真善美”的标准,让学生树立是习惯好,班风正,重感情的良好印象。
(五)与任课老师和家长密切配合。学生的一些不良习惯通常在班主任老师面前进行了掩饰,要真正透彻地了解学生一定要定期和每一个任课老师沟通,这样能起到事倍功半的效果。站在如果我是孩子的父母的立场上和她们的父母进行交流是让家长认同的做法。只要有时间和机会我都不会放过,这样使我们的师生关系更加融洽。由于思路正确,我所带班级班风正,学风浓,学生犯罪率为零。学业成绩名列前茅。
3、教学研究成果
在从事教育教学工作过程中,我始终坚持对于生物教学研究和探索,取得了一定的成绩。
回顾过去的年,虽然取得了一些进步。但我知道,在以后的日子里,我仍应加强学习、不断进取、勇于创新,一如既往地提高自身各方面的素质,不断完善自我,超越自我,为促进学生的全面发展,推动学校和教育事业的科学发展贡献自己应有的力量。
2023面个人述职报告篇5
各位同事,各位兄弟姐妹:
晚上好!
有一种工作,你没有经历过,就不知道其中的快乐;有一种快乐,你没有拥有过,就不知道其中的纯粹。在不知不觉中,我到血液中心工作已将近三年,也就是与大家共事1000多天。
今天我述职的主题是:务实与创新,和谐与发展。在血液中心工作1000多天中,最大的收获是志愿无偿献血的理念深深感染我、打动我、同化我。现在,我已成为一名普通的长期的成份血捐献者,目前捐血量正好一万毫升。当自己的成份血与垂危的病人配型成功时,当配型成功的血小板输入病人的血管时,当病人因为输入自己的血小板病情转危为安时,内心就有一种全新的感受,一种在医院工作永远无法体会的感受。在这里,有艰辛的创业历程;在这里,有无数的感人故事;在这里,有收获的喜悦。因此,我概况了一下血站的工作是:崇高的事业,关爱的平台,和谐的大家庭。我能成为这个和谐的大家庭的一名成员,感到无比的光荣和自豪。
我分管的工作有三方面:1、行政方面,分管科教、宣传、后勤、对口帮扶等。2、党务方面:纪检监察和有关党务工作。3、群团方面:工会主席及工青妇工作。
回顾自己三年来的表现,特别是20xx年的工作,我也作了不太完全的归纳,就是:热爱血站,阳光心态,务实工作,多快好省,时有亮点。多就是多干工作,不管份内份外;快就是快速行动,提高效率;好就是没有最好只有更好;省就是节约资金,有的放矢。并把这些原则贯穿于工作之中,因而有些工作会给人耳目一感觉,这大概就是亮点吧。
因为工作是大家共同完成的,所以我下面就简要罗列一下:科教工作包括举办各级继教班、发表论文、获得科研成果和奖项、先进教学基地等;宣传工作包括新闻媒体的宣传、内部宣传平台、举办庆祝614暨表彰活动、组织优秀捐血志工表彰会、稀有血型捐血者联谊活动;后勤工作主要是日常保障和消防安全工作,举办消防演练和培训;先后8次到河源和肇庆中心血站进行联系支援工作,可以说倾注了心血;在治理商业贿赂、行风评议回头查、学习实践科学发展观等活动中尽职尽责;举办演讲比赛、召开职代会、创建青年文明号、创建巾帼文明岗、举办一系列文体活动,还有率队代表卫生局开展医疗机构用血检查,撰写发表管理及社会科学论文数篇。
自己的不足也有不少,如深入科室不够,对输血医学的新理论和新进展了解不够等。期待在今后的工作中得到大家的批评指正,以便持续改进。
同事们,领导干部的工作实质就是搞好管理和服务工作,就是给大家创造一个舞台,让大家在和谐轻松的氛围施展才华,共创佳绩。一年来,在各级领导的关心支持下,自己做了一些工作,取得了点滴成绩,这是全体同事共同努力的结果,荣誉属于集体。
转眼间,又将迎来了20xx年,也是我到中心工作的第四个年头。务实,创新、和谐、发展是我们领导班子的共识。学习没有止境,管理没有止境,服务没有止境,只有不懈的追求。为此,我愿与大家一起放眼捐血献髓的无限风光,探索输血医学的美好未来。继续务实,继续创新,珍惜和谐,科学发展。谢谢!
2023面个人述职报告篇6
日月交替,岁月如歌,我们在工作中走过了xx年,这一年在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心”的工作原则,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作流程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现述职如下:
一、加强病区管理,夯实基础护理,为患者创造良好的就医环境
今年,我科加强了病区的管理,注重晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到“三短”、“六洁”;并坚持为产妇清洗xx,直至出院,保证患者的清洁无污染。
二、转变服务理念,改变组织结构
今年随着优质护理服务在我院的深入开展,结合我科实际情况,从以下几个方面制定优质护理措施:
(一)转变服务理念。
在科室里刘主任经常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更新观念,做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖,表情亲切.因此,在实际工作中,我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼,对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。
(二)改变组织结构。
今年xx月开始在科内实行责任制护理,将病区分为xx、xx两个责任区,分别设两名责任护士,责任护士负责对所分管病人的病情观察,落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理,做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位,责任到人,大大改变了以前功能制护理的局限性.本年度担任责任护士的是:xx,她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务,并参与一些管理工作,提高了自己的综合素质,同时也得到了一些病人家属的好评!
(三)改变排班模式。
在护理排班上为了适应中午手术交接多,减轻中午护理工作压力,由原来的一名护士上8am到4pm的模式,改成让两名责任护士上8am到4pm的模式,减少中间交接,既让护理人员接受,又保证了护理安全。
三、加强护士的继续教育,培养专科护理人才
在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划,有科内学习和外出学习参加培训班等形式,均已完成培训计划。科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练,从而不断提高科内护士的专科知识水平。今年外出培训产科专科护士一名,已能单独上岗。
另外,对新入科护士有一对一的护理老师带教,尽快适应本职工作,对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习,并让她们以各种形式自学,提高学历,今年有两名护士取得专科学历,护士长取得主管护士职称.
四、严格核心制度的落实,减少护理差错的发生。
重点表现在:
(一)严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记,使晨间xx更详细、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存问题及时改正,确保患者安全。
(二)完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的情况,特制定了双人双班查对制度,即每天下午白班和总务查对医嘱后,夜间上夜和助产士再次查对医嘱,避免了漏执行和重复执行的现象.
五、积极鼓励青年护士参加各种活动
我们科室年青护士较多,为了让她们有变得更加自信,在科室里倡导好学、上进的思想观念,积极参加医院组织的各项活动:
如操作比赛及知识竞赛,我科xx等,均积极参加了这些活动,并在知识竞赛活动中取得了三等奖的好成绩,这些活动的参加,既让他们在活动中得到快乐,也让他们在活动中成长!与此同时,我科护士xx被评为”优秀护士”!
六、规范护理文书书写,减轻护士书写压力
我科根据专科特点采取表格化护理文书,大大减少了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者提供直接护理服务.
七、创新服务形式,让患者切实的感受到我们的关心与关怀
为了增强我科优质护理服务的内涵,特制定了一些新的服务措施,让病人真正感受到我们的医护服务,品味出我们的优质所在。如:
(一)为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉;
(二)为刚分娩的产妇送上一杯红糖水;
(三)设计并缝制了产妇病员裙;
(四)产科服务上也借鉴责任制护理的模式,运用一对一陪产式助产工作方式,让孕妇得到了整体服务。并建立孕产妇qq群,每天派专人值守,及时回答孕产妇提出的问题。
(五)特向医院申请电磁炉一个,为分娩产妇提供方便。
(六)在新生儿的护理上,不仅严格执行母婴同室,完成每天的洗浴,而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片。
(七)加强出院随访,及时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题,进行电话咨询,对特殊问题,请其及时来院检查,今年共电话随访xx人,受到了患者及家属的广泛好评。
八、加强产房的管理,积极控制医院感染
严格按照医院重点部门管理标准,规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案,在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药,落实各项消毒隔离制度,加强各种感染监测,完善了产房工作质量检查标准。
定期召开助产士会议,反馈工作中出现的问题,认真总结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,提高了助产士的质量意识和管理意识,并顺得通过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下:
全年年共接生xx人开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%围产儿死亡率0%工作人员母乳喂养技巧合格率100%活产新生儿死亡率0产后母乳喂养宣教率100%。
九、建立和完善绩效考核与激励机制,充分调动护士的积极性,体现优劳优得、多劳多得。
过去的一年,我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩,但仍然存在很多的不足:优质护理服务的内容还需深化,服务形式还需创新;年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习,服务的积极性和主动性有待进一步增强;护理科研、论文撰写工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我们将总结经验,大胆创新,为医院的持续发展而不懈努力。
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